网络零售 定价策略与渠道选择PDF电子书下载

绪论 1

研究背景 2

全球互联网现状 2

中国互联网现状 4

中国网络营销现状 13

当前我国网络营销发展的问题与障碍 15

研究问题描述 17

网络零售商定价能力的影响因素 17

网络消费者对在线/离线两种渠道属性感知与使用 18

网络零售消费者的分群研究 19

研究目的与意义 19

相关概念界定及说明 22

网络零售商（E-tailers） 22

网络零售商的定价能力*pricing ability） 23

网络营销渠道（E-marketing Channel） 24

研究的逻辑框架、研究方法与章节安排 24

研究的逻辑框架 24

研究方法 26

本书的章节安排 27

本书的主要贡献或创新 29

本章小结 33

文献综述 34

网络营销研究评述 34

从传统市场营销到网络营销 34

网络营销的内涵与范畴 41

网络营销的理论基础 44

网络零售研究评述 46

电子商务内涵与分类 46

网络购物优势与劣势的比较 52

网络商店的内涵与分类 54

传统零售商的定价研究评述 59

传统定价理论与定价策略 59

零售商的定价策略 64

定价模型的研究综述 68

网络零售商的定价研究评述 72

网络定价策略文献综述 74

网络营销定价特点 79

网络零售商定价能力的内涵 83

网络市场价格离散及动因综述 87

网络零售渠道研究评述 96

营销渠道的内涵 96

营销渠道的功能 100

营销渠道的结构 102

营销渠道的类型 104

营销渠道的影响因素 107

网络营销渠道 110

网络消费者行为研究评述 114

消费者行为的内涵 114

消费者特性的研究 116

消费者购买决策过程 118

网络消费者购物行为的影响因素 121

消费者在线/离线的渠道使用 124

本章小结 125

研究设计与研究方法 127

问卷设计 127

问卷的基本内容 127

问卷设计过程 128

问卷设计的可靠性 132

数据收集程序 133

样本选择 133

被调查对象选择 133

小规模发放与前测 134

问卷发放及回收 135

变量度量与指标选择 141

网络零售商绩效 141

网络零售商的定价能力 142

网络零售商的特征 143

网络零售市场的特征 144

网络消费者的特征 145

网络零售的环境特性 147

在线/离线渠道属性 147

主要分析方法 149

统计分析方法及应用 150

SPSS13.0统计分析方法简介 153

结构方程模型（SEM）介绍 155

本章小结 159

网络零售商定价能力影响因素的理论假设 160

网络零售商定价能力影响因素的组成结构 160

网络零售商的定价能力模型 163

企业绩效的衡量标准 163

网络零售商定价能力影响因素的概念模型 165

网络零售商定价能力的影响因素假设 166

网络零售商特性与定价能力 166

网络零售市场特性因素与定价能力 184

网络消费者特性与网络零售商的定价能力 187

网络零售市场环境与网络零售商的定价能力 189

本章小结 194

网络零售商定价能力影响因素的实证研究 197

数据获取与描述性统计 197

数据获取 198

样本描述 201

信度和效度分析 204

数据处理的逻辑路径 207

因子分析——影响因素的分类 208

网络零售商特性子量表因子分析 208

市场特性因素的因子分析 212

消费者特性因素的因子分析 214

环境因素因子分析 216

定价能力因子分析 217

公司绩效的因子分析 219

因子分析结果小结 220

回归分析与假设检验 222

公司绩效对定价能力的回归分析 223

定价能力对影响因素的回归分析 224

本章小结 236

在线零售渠道与离线零售渠道的使用——模型与理论假设 240

理论基础与模型 240

Nicosia消费者购买行为模式 241

Howard-Sheth的消费者购买行为模式 242

网络购物消费者行为模式 244

本书的理论模型 245

研究的理论假设 246

在线和离线渠道属性 248

消费者在线和离线渠道使用态度 256

本章小结 259

在线零售渠道与离线零售渠道使用的实证研究 261

问卷内容与数据收集 261

最终问卷内容 261

数据收集情况 263

实证分析结果 264

样本特征描述 264

信度与效度分析 271

因子分析 277

回归分析与假设检验 282

均值比较与方差分析—跨分割区间的比较 290

消费者目前网络消费的现状与未来网络消费的预测 308

本章小结 312

网络零售商的典型案例——分析与比较 315

C2C的典型案例——淘宝网 315

淘宝网的建立与发展 316

淘宝网上的网络零售商特性 317

淘宝网与eBay易趣的竞争比较——对网络零售商的启示 321

在线/离线同时出击——淘宝城的建立 322

典型案例——携程旅游网案例分析 323

携程旅游网介绍 323

“物流供应链系统”能力是携程成功的关键 324

携程网提供的服务 326

携程网为消费者提供的价格感知 329

从B2C到两栖（B2C+C2C）——当当网案例分析 330

打造网上家乐福 330

低成本打造C2C平台 331

当当的物流服务 333

当当的内部环境——团队与基础设施建设 334

两栖公司与融合商城 335

在线与离线渠道的结合——义乌小商*品城网络零售案例分析 335

本章小结 337

研究贡献与未来研究展望 339

本书的主要理论贡献 339

构建并实证了网络零售商定价能力的关键影响因素集合模型 339

探讨并实证了网络消费者的在线/离线渠道属性感知和使用 344

对网络零售商的实践建议 347

构建氛围良好、高效率的虚拟社区 347

增强信誉和履约的可靠性 348

增强物流服务能力 349

提高消费者参与程度 350

完善企业的内部影响因素 351

掌握网络消费者的特征 352

降低网络交易成本 353

重点吸引处于网络消费成长期的消费者 353

网络零售商采用在线/离线双渠道有利于增强竞争力 354

未来研究展望 355

参考文献 357

附录 389