企业管理心理学PDF电子书下载

序言 1

前言 1

第一章 绪论 1

第一节 管理心理学的对象、任务和内容 1

第二节 管理心理学的产生和发展 6

第三节 管理心理学在企业中的应用 11

第四节 管理心理学的研究方法 23

第二章 认知心理 28

第一节 认知心理概述 28

第二节 社会知觉 30

第三节 创造性思维 41

第三章 个性心理 55

第一节 个性概述 55

第二节 能力 58

第三节 性格和气质 71

第四章 需要、动机、行为 83

第一节 需要、动机和行为概述 83

第二节 激励理论 95

第五章 社会态度 113

第一节 态度概述 113

第二节 态度的理论 118

第三节 态度的改变 123

第四节 态度的测量 131

第六章 群体心理 137

第一节 群体心理概述 137

第二节 群体动力 146

第三节 企业文化 156

第七章 群体的沟通、冲突和人际关系 164

第一节 群体中的信息沟通 164

第二节 群体的冲突 176

第三节 群体中的人际关系 182

第八章 领导心理 196

第一节 领导概述 196

第二节 领导者的素质和领导集团的结构 199

第三节 领导者的权力、威信及影响力 213

第四节 领导者的激励功能 220

第九章 决策和领导的有效性理论 226

第一节 决策 226

第二节 领导的有效性理论 235

第十章 组织理论和组织结构 250

第一节 组织的一般概述 250

第二节 组织理论 255

第三节 组织结构 259

第十一章 组织发展和变革 267

第一节 组织发展 267

第二节 组织变革 275

第三节 组织发展和组织变革的分类 283

第十二章 人事心理 290

第一节 人员的选拔和使用 290

第二节 人员培训 305

第三节 人员考评 312

附：干部测评法简介 317

第十三章 职工的心理保健 320

第一节 心理保健的意义 320

第二节 健康心理 325

第三节 心理保健的原则和方法 335

第十四章 工业心理 348

第一节 工作效率与心理 348

第二节 工作效率与劳动环境 355

第三节 工作效率与设备设计 368

第十五章 采购和售心理 376

第一节 采购员心理 376

第二节 销售和市场心理 385

第三节 顾客和推销员心理 395

第四节 影响商品推销的因素 400