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企业问题解决方案设计

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作者：（美）贝蒂·范登博施著；代宏坤，袁春晓译
出版社：重庆：重庆大学出版社
出版年份：2008
ISBN：9787562444589
页数：204 页

图书介绍：本书描绘了作为成功解决问题的关键的一系列平衡：速度与周详的平衡，创造性与实践性的平衡，低成本与高质量的平衡。它同时阐释了如何获取这种平衡：澄清意图，减少数据收集所需时间，增加结论与决策的有效性，以及更有效地沟通。

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《企业问题解决方案设计》目录

标签：解决方案解决方案问题设计

理解问题情景 13

设置项目目标 25

建立伙伴关系 36

使用工具 43

界定项目范围 47

构建有效假设 57

制订项目计划 70

确保客户参与 80

使用工具 85

构建思维逻辑 89

设计解决方案 101

驱动方案执行 111

使用工具 124

附录A绘制流程图 128

附录B收集访谈数据 137

附录C波特建筑产品案例研究 155

附录D表格和模板 195

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