物流市场营销PDF电子书下载

第一章 物流市场营销导论 1

第一节 市场营销学的基本概论 1

第二节 物流市场营销 11

第三节 物流市场营销活动的主要内容和研究方法 17

案例 19

思考题 19

第二章 物流企业战略规划与营销管理过程 20

第一节 物流企业战略规划的意义和特点 20

第二节 物流企业战略规划内容与业务模式 23

第三节 物流企业营销管理过程 32

案例 34

思考题 35

第三章 物流市场分析 36

第一节 物流市场营销环境分析 36

第二节 顾客分析 46

第三节 竞争者分析 51

案例 55

思考题 57

第一节 物流市场营销信息系统 58

第四章 物流市场营销信息管理 58

第二节 物流市场营销调研 68

第三节 物流市场营销预测 74

案例1 82

案例2 83

思考题 84

第五章 目标市场营销 85

第一节 物流市场细分 85

第二节 物流目标市场的选择 91

第三节 物流市场定位 96

案例 101

思考题 104

第六章 物流市场营销组合策略 105

第一节 物流市场营销组合基本内容 105

第二节 物流市场营销组合的特点和意义 113

案例 117

思考题 118

第七章 物流企业产品策略 119

第一节 物流企业产品概念及特性 119

第二节 物流企业产品品牌策略 126

第三节 物流企业包装策略 128

第四节 产品生命周期策略 131

第五节 物流企业新产品的市场开发 135

案例 140

思考题 141

第八章 物流企业定价策略 142

第一节 影响物流企业定价的因素 142

第二节 物流产品定价方法 147

第三节 物流产品的定价技巧 155

思考题 160

案例 160

第九章 物流企业渠道策略 161

第一节 物流企业分销渠道基本模式 161

第二节 物流企业分销渠道的选择与管理 165

案例 170

思考题 171

第十章 物流企业促销策略 172

第一节 物流企业促销目标 172

第二节 进行有效沟通的步骤 173

第三节 促销组合的选择和促销预算 177

第四节 促销策略 180

第五节 物流企业识别系统 CIS 195

案例 202

思考题 203

第十一章 网络营销 204

第一节 网络营销概述 204

第二节 网络营销的基本技术 209

第三节 网络营销策略 216

第四节 网络营销管理 218

案例 226

思考题 228

第十二章 物流企业营销计划、组织与控制 229

第一节 物流企业营销计划 229

第二节 物流企业营销组织 233

第三节 物流企业营销控制 238

案例1 242

案例2 243

思考题 243

参考文献 244