人力资源外包策略PDF电子书下载

HR经理管理新知译丛 1

目录 1

第Ⅰ篇 1

确定外包？务，做决策和定计划 1

第1章人力资源职能外包的含义 3

外包的原因 4

人力资源职能外包的优点和缺点 5

外包的选择方案 7

两家公司对人力资源外包的看法 8

哪些人力资源职能适于外包 10

人力资源职能外包起步指南 15

确立组织目标并达成一致意见 19

第2章外包项目成功的12个步骤 19

进行成本 效益分析 21

进行研究与规划 24

确定时间表 24

确定可能的服务商 25

起草项目计划书要求并与服务商洽谈 26

挑选最适合你公司需求和个性的服务商 26

协商签订一份完善的合同 27

与人力资源职能人员以及公司全体 28

人员沟通 28

维护合同执行过程中的合作关系 29

确立首次公开时间表 29

监控工作绩效及遵守法规的情况 30

人力资源职能外包的战略意义 31

确定要完成的工作，接选服务商，沟通外包决定 33

第Ⅱ篇 33

第3章分析和起草项目计划书要求 35

最难写的项目计划书要求 37

确定服务提供商 46

有助于挑选服务商的技术 47

服务商在人和设备方面的投资 57

有关成本的协议 58

监控工作成效与收费 58

有关质量标准的协议 59

负责维护发展中的服务商关系 60

对最终选定的服务商进行分析 60

执行时间表 60

第4章沟通外包决定 64

积极沟通与消极沟通 64

八种沟通方法 67

5W沟通法 67

三种沟通方式 68

沟通的预先策划 78

发挥被外包雇员的才能 80

第Ⅲ篇 81

人力资源职能外包的具体内容 81

第5章常规人员配置，临时人员招聘，高级 83

管理人员招聘 83

常规人员配置 83

临时人员招聘 90

高级管理人员招聘 91

第6章 雇员租赁 99

标准的专业雇主组织合同 102

雇员租赁 112

雇员租赁公司 114

第7章企业的人员重置 116

外包决定 116

全面的人员重置政策 118

某公司实现无缝转换的实例 122

重置成本遏制政策 123

第8章培训 125

培训外包的九个步骤 127

挑选外部服务商的八个标准 134

合作关系的形成 137

对外包安排的评价 138

21世纪的培训解决方案 139

继任计划 140

第9章继任计划与组织发展 140

组织发展 147

第10章高级管理人员薪酬、工资发放、薪资 149

方案设计 149

高级管理人员薪酬 150

工资发放 153

薪资方案设计 157

第11章福利 164

外包决定 165

自筹资金的医疗计划 170

项目计划书要求 173

全面福利外包 174

服务商的规模 175

某公司利用服务商技术的实例 175

工作场所压力的影响 178

第12章雇员援助计划 178

雇员援助计划的发展 182

典型雇员援助计划的九个要素 182

计划设计 186

质量控制措施 191

项目计划书要求 191

外部雇员援助计划服务商的挑选 193

第13章国际外派人员服务 194

国际外派人员服务商的作用 194

国际外派人员管理外包：现场与非 197

现场服务问题 197

国际外派人员管理的常规程序 198

福利平衡表法 199

福利的东道国标准法 201

全球风险评价 203

国际外派人员服务商的其他服务 204

国际外派人员服务商 206

海外工作人员情况跟踪调查 208

第Ⅳ篇 209

全程管理人力资源职能外包 209

第14章管理过程中的合作关系 211

外包合作关系的八大管理难题 212

服务商成功的决定因素 221

第15章挑战、变化与未来趋势 223

外包是否永远有效？ 224

外包趋势如何？ 225

前途如何？ 231

附录1 人力资源专业术语及缩略语表 233

附录2服务提供商与咨询顾问机构名录 320