物流与供应链管理PDF电子书下载

第1篇 物流与供应链管理理念 1

第1章 物流是经济领域的“黑暗大陆” 1

1.1 物流价值的发现与再发现 2

1.2 物流的概念与定义 5

1.3 物流的作用 9

1.4 现代物流兴起的原因 14

案例讨论 海尔：现代物流创造的奇迹 18

第2章 整合在提升企业物流能力中的作用 23

2.1 企业物流运作中的功能分类 24

2.2 企业物流整合的整体框架 30

2.3 物流作业的目标 38

2.4 物流整合的阻力 40

案例讨论 一汽大众通过物流整合提高效益 43

第3章 物流的最新理念：供应链管理 47

3.1 什么是供应链管理 48

3.2 传统管理与供应链管理的区别 51

3.3 供应链管理的一些关键问题 55

3.4 第三方物流在供应链中的作用 57

3.5 物流供应链战略的发展趋势 61

案例讨论1 戴尔供应链：为直线模式铺路 63

案例讨论2 小天鹅和科龙为什么把物流交给安泰达公司 65

第2篇 物流运作功能与过程管理 71

第4章 需求预测与库存管理 71

4.1 物流管理中的需求预测 72

4.2 预测需考虑的因素 72

4.3 预测方法与流程 75

4.4 预测的支持系统及组织与管理 77

4.5 预测技术 78

4.6 存货的定义及作用 83

4.7 独立需求条件下的库存控制模型 86

4.8 存货控制系统 97

第5章 采购与物料管理 107

5.1 采购管理 109

5.2 原材料物流的零库存管理 118

5.3 物料需求计划 124

案例讨论 A公司供应商评估体系的建立 134

第6章 客户服务与配送管理 139

6.1 产品配送与客户服务 140

6.2 物流中客户服务的因素 143

6.3 物流中客户服务表现的量度 146

6.4 配送资源计划(DRP) 150

案例讨论 金利来公司整合分销与配送资源管理 155

第7章 运输管理 159

7.1 运输的作用与原理 160

7.2 各种运输方式的特征及其比较 162

7.3 承运人的分类 166

7.4 运输成本和定价 168

7.5 运输运作方式的选择 172

7.6 企业运输管理部门的职责 174

第8章 仓储管理 181

8.1 现代仓储在物流系统中的作用 182

8.2 基本仓储决策 186

8.3 仓库的基本操作 188

8.4 仓库的布局与设计 190

8.5 仓库的产权决策 196

8.6 公共仓储 199

8.7 合同仓储 203

8.8 仓库数量的决策 207

第9章 物料搬运与包装 211

9.1 物料搬运与包装的作用 212

9.2 物料搬运的基本原则 213

9.3 物料搬运的系统 214

9.4 包装类型与设计 227

第10章 订单处理与物流信息系统 239

10.1 订单管理系统 241

10.2 信息在物流系统中的作用与要求 245

10.3 物流信息系统的功能层次 249

10.4 物流信息技术 250

10.5 物流信息系统的设计 252

10.6 物流信息系统与ERP 255

案例讨论 TCL集团物流配送网络信息化建设 263

第3篇 物流与供应链战略管理与控制 269

第11章 物流战略的制定与选择 269

11.1 物流战略的地位与目标 270

11.2 战略性物流计划的环境分析 274

11.3 基于时间的物流战略 276

11.4 物流战略的选择 280

11.5 整合战略 288

11.6 基于时间的物流控制技求 289

第12章 物流系统设计 295

12.1 物流系统设计的一般程序 297

12.2 产品物流系统的计划与设计 303

案例讨论 某超市物流配送系统改进方案 312

第13章 企业物流组织 321

13.1 传统的功能管理与过程管理的区别 322

13.2 物流组织的演变 324

13.3 企业中的物流组织 326

13.4 物流组织的类型 327

13.5 物流组织的集中与分散 331

13.6 企业中物流组织的设置 332

13.7 物流绩效的衡量 333

第14章 物流质量与物流过程再造 339

14.1 物流质量 340

14.2 物流质量改进过程与物流质量价值 342

14.3 物流过程的再造 347

案例讨论1 某工厂物流管理的组织变革 350

案例讨论2 某化妆品公司物流过程再造 355

第15章 物流成本与控制 359

15.1 物流成本概述 360

15.2 物流成本分类 362

15.3 物流成本的计算方法 364

15.4 总成本分析 365

15.5 物流成本的分析 367

15.6 物流活动的成本控制 371

案例讨论 纳贝斯克食品集团公司的作业成本核算法 379

第16章 物流与供应链绩效 383

16.1 物流各项活动的绩效评定 384

16.2 整合供应链的绩效衡量 397

16.3 物流作业质量检测实践：标杆化 400

案例讨论1 M公司采用矩阵式绩效评估方法 407

案例讨论2 施乐公司的标杆比较 413

参考文献 419