人力资源管理PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 人力资源管理的意义 3

第二节 人力资源管理的发展 5

第三节 人力资源管理的研究目的 8

第四节 人力资源管理的研究范畴 11

附注 15

研究问题 16

个案研究：人性化管理的公司 17

第二章 人力资源管理策略 19

第一节 人力资源管理策略的涵义 21

第二节 人力资源管理策略的环境 22

第三节 人力资源管理策略的拟订 27

第四节 人力资源管理策略的运用 29

附注 35

研究问题 36

个案研究：新人力资源管理方案 37

第三章 工作分析与设计 39

第一节 工作分析与设计的意义 41

第二节 工作分析的目的与功能 43

第三节 工作分析的程序与方法 46

第四节 工作说明与工作规范 51

第五节 工作设计的途径 54

第六节 弹性工作时间的设计 56

附注 59

研究问题 60

个案研究：工作资料的搜集与分析 61

第四章 人力资源规划 63

第一节 人力资源规划的意义与目的 65

第二节 组织人力需求的来源 67

第三节 人力需求预测的方法 71

第四节 现有人力分析 73

第五节 人力资源的规划过程 77

第六节 长期人力规划 80

附注 83

研究问题 84

个案研究：人力需求的困扰 85

第五章 员工甄选 87

第一节 员工甄选的意义 89

第二节 员工甄选的来源 90

第三节 员工甄选的效标 93

第四节 员工甄选的程序 95

第五节 员工甄选的方法 98

第六节 晤谈方法的应用 103

附注 107

研究问题 108

个案研究：外籍务工的选用 109

第六章 任用与迁调 111

第一节 任用与迁调的意义 113

第二节 外选任用 115

第三节 内部迁调 117

第四节 迁调的实施 123

第五节 内升与外补的平衡 127

第六节 年资与功绩的平衡 131

附注 134

研究问题 135

个案研究：调职的反弹 136

第七章 员工训练 137

第一节 训练的意义与功能 139

第二节 训练的基本理论 141

第三节 员工训练的类型 145

第四节 员工训练的方法 148

第五节 员工训练的实施 152

附注 157

研究问题 159

个案研究：欠缺训练的员工 160

第八章 管理发展 161

第一节 管理发展的意义 163

第二节 管理发展的程序 165

第三节 管理发展的内容 169

第四节 管理发展的方法 173

第五节 管理发展的评估 179

附注 182

研究问题 184

个案研究：员工的自我发展 185

第九章 生涯规划与管理 187

第一节 生涯的意义与效标 189

第二节 生涯管理的重要性 191

第三节 生涯的发展阶段 193

第四节 个人的生涯规划 196

第五节 组织的生涯管理 199

附注 202

研究问题 204

个案研究：生涯的失落 205

第十章 绩效考核 207

第一节 绩效考核的意义与目的 209

第二节 绩效考核的效标 211

第三节 绩效考核的方法 214

第四节 绩效考核的偏误与调整 217

第五节 有效运用绩效考核 221

附注 224

研究问题 225

个案研究：绩效考核真能提升工作效果吗？ 226

第十一章 薪资管理 227

第一节 薪资的意义与目的 229

第二节 影响薪资的因素 231

第三节 薪资制度与种类 235

第四节 薪资调查 241

第五节 薪资的订定 244

第六节 奖工制度 254

附注 261

研究问题 262

个案研究：调整薪资的争议 263

第十二章 纪律管理 265

第—节 纪律管理的意义 267

第二节 纪律管理的理论基础 268

第三节 纪律管理的基本法则 269

第四节 纪律管理的程序 270

第五节 惩戒的实施 272

第六节 员工申诉 276

附注 281

研究问题 282

个案研究：申诉制度的建立 283

第十三章 激励管理 285

第一节 激励的意义 287

第二节 激励的内容理论 288

第三节 激励的过程理论 296

第四节 激励的整合模型 300

第五节 激励的管理策略 301

附注 305

研究问题 306

个案研究：新公司的管理哲学 307

第十四章 态度与士气 309

第一节 态度、意见与士气 311

第二节 态度的形成 313

第三节 影响士气的因素 317

第四节 态度与士气的测量 320

第五节 改善员工态度的方法 326

第六节 提高士气的途径 328

附注 332

研究问题 334

个案研究：不公平的对待 335

第十五章 人群关系 337

第一节 人群关系的定义 339

第二节 人群关系的发展 341

第三节 人群关系的理论基础 344

第四节 人群关系的重要原则 347

第五节 人群关系的实施方法 349

附注 354

研究问题 355

个案研究：人际沟通的障碍 356

第十六章 行为科学 357

第一节 行为科学的意义与特性 359

第二节 行为科学的发展成就 362

第三节 行为的不同解释 366

第四节 行为管理哲学 369

第五节 行为的挫折与处理 373

附注 379

研究问题 380

个案研究：小工厂大成就 381

第十七章 领导行为 383

第一节 领导的意义 385

第二节 领导权的形成 386

第三节 领导的方式 388

第四节 领导的特质论 390

第五节 领导的行为论 392

第六节 领导的情境论 396

附注 400

研究问题 401

个案研究：不同的管理作风 402

第十八章 意见沟通 405

第一节 意见沟通的意义 407

第二节 意见沟通的模式 408

第三节 常用的沟通方式 411

第四节 组织内的意见沟通 415

第五节 意见沟通的障碍 420

第六节 有效沟通的途径 423

附注 426

研究问题 427

个案研究：对部属的夸奖 428

第十九章 劳资关系 431

第一节 劳资关系的概念 433

第一节 劳资争议与合作 434

第三节 工会组织 438

第四节 劳资会议 442

第五节 团体协约 448

第六节 集体协议与调解仲裁 453

附注 456

研究问题 457

个案研究：筹组工合联合会 458

第十二章 意外与安全 459

第一节 工业意外的意义 461

第二节 意外事件的种类、损失与估算 463

第三节 意外事件发生的原因 467

第四节 意外事件的预防 470

第五节 管理人员的责任 472

附注 475

研究问题 477

个案研究：职业病的争议 478

第二十一章 福利与保险 479

第一节 员工福利的意义与原则 481

第二节 实施员工福利的原因与功能 484

第三节 员工福利的实施 486

第四节 实质福利措施 489

第五节 劳工保险 491

附注 499

研究问题 500

个案研究：未投保的处罚 501

第二十二章 离职管理 503

第一节 退休 505

第二节 抚恤 509

第三节 资遣 511

第四节 辞职 514

第五节 其他离职 515

附注 516

研究问题 517

个案研究：资遣的正当性 518

附录一 劳动基准法 519

附录二 工会法 539

附录三 劳工安全卫生法 551

附录四 劳工保险条例 563