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第一章 创造商品与消费者研究 1

1-1 消费者研究在创造商品上之意义 1

1-2 为了创造商品而做消费者研究之想法 4

1-3 开发新商品之进行方法 11

第二章 今後消费者与商品开发之方向 20

2-1 70年代之生活与消费者 20

2-2 多样化之动向与战略 31

2-3 趋向客观的并且是主体的商品（商品发展阶段论） 35

2-4 实感的商品 39

2-5 天然与人工之循环 42

第三章 「必要条件——魅力条件」理论（HM理论）与商品规划 45

3-1 关於购买动机之必要条件与魅力条件 45

3-2 增加从业人员动机之「埃去埃穆」理论 46

3-3 由商品之生命过程而发生的因素变化 47

3-4 作为必要条件之知名度与作为魅力条件之产品命名 51

3-5 关於牙膏方面之必要条件与魅力条件 52

3-6 电子炉灶之魅力 54

3-7 成为必要条件之价格 54

3-8 具备新颕魅力之家庭缝纫的出现 55

3-9 将「必要条件、魅力条件」理论，适用於商品开发时应注意事项 56

第四章 生活行动科学与商品开发 58

4-1 生活之背景与商品开发 58

4-2 由人类工学趋向於生活工学或生活行动科学 64

4-3 生活行动之体系 71

4-4 生活行动之评分 76

4-5 主妇之家事劳作意识 80

第五章 比较生活学之研究 88

5-1 比较研究之意义 88

5-2 比较生活分析之中心要点 89

5-3 日美两国生活比较与商品比较 90

5-4 饮食生活方式之变化与调味酱油汁之味道 92

5-5 广义的比较生活学与利用分歧或高低之差 94

5-6 日本式、欧美式之混合与别扭感 96

第六章 行动分析法与商品设计 99

6-1 行动分析法——对偏重言词之反省 99

6-2 行动分析法之技巧原理 103

6-3 行动分析法之进行方法 105

6-4 对商品设计之适用 110

第七章 在企业界开发新商品之构想 118

7-1 收集构想与组织运营问题 118

7-2 如何有效运用建议制度 121

7-3 关於企业之构想环境 125

第八章 作为表达思想之新技术方法的「关键需要物法」与「问答法」 128

8-1 作为发现问题技术方法之「关键需要物法」 128

8-2 关键需要物法之原理 129

8-3 关键需要物法之进行方策 130

8-4 问答法 134

8-5 意像法 136

8-6 压力法 136

8-7 命名候补之收集法 137

第九章 消费者欲望之计量分析 139

9-1 依据调查之方法及其分析 140

9-2 根据实验之方法 147

9-3 在多变量解析法之消费者研究方面的利用 153

第十章 意识、态度、选购之多变量解析 163

10-1 消费者之意识、态度的分析实例 163

10-2 消费者选购商品之分析 172

第十一章 使用电子计算机做商品评价 178

11-1 所需资料之收集方法 179

11-2 使用电子计算机之商品评价的具体事例 181

第十二章 依据消费者研究之价格决定 188

12-1 推定价格与实际价格 188

12-2 机能之计量化 189

12-3 选择喜好比率与价格之关系 191

第十三章 嗜好研究与商品评价 195

13-1 在商品方面嗜好之重要性 195

13-2 嗜好研究与商品评价 195

13-3 嗜好实验法 196

13-4 在商品化方面嗜好实验所占之位置 199

13-5 最近嗜好研究之若干重要结果 202

第十四章 嗜好与评价·判断 218

14-1 基於感觉之评价的意义 218

14-2 依据感觉之判断的原理 219

14-3 感觉之各种处理方法 220

14-4 种种心理、生理的效果与其统制 224

14-5 使用评定尺度法之种种效果 232

14-6 绝对判断与比较判断之问题 236

第十五章 嗜好之具体的处理方法 240

15-1 依据嗜好尺度之嗜好测定法 240

15-2 依据平均顺序嗜好程度之测定与嗜好性方式 246

15-3 嗜好之因子分析的处理 251

15-4 嗜好主要原因之探索法（利用平定基准） 257

15-5 标准评价票之作成 259

15-6 在牙膏嗜好实验所发生之具体问题要点 264

第十六章 由消费者研究来看商品规划设计之事例 279

16-1 卡丝密龙手织毛线之推销 279

16-2 无缝长袜之商品设计 296

参考文献 302