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第一篇 企业质量成本管理理论与方法研究 1

第1章 引言 1

1.1 国内外质量管理专家对质量成本概念的论述 1

1.2 美国质量管理协会的定义 3

1.3 英国标准协会的定义 4

1.4 对质量成本概念认识的归纳 5

1.5 我国企业质量状况和本书的主要内容 7

第2章 企业质量成本管理的组织与职责 12

2.1 质量管理部门的职责 12

2.4 其他各部门的职责 13

2.3 人事部门的职责 13

2.2 财务部门的职责 13

第3章 企业质量成本源的归集 15

3.1 质量管理部门中的质量成本问题 15

3.2 其他主要责任部门中的质量成本问题 16

3.3 对企业建立质量成本源归集程序的讨论 19

第4章 企业质量成本核算的研究 24

4.1 充分认识企业质量成本核算的必要性 24

4.2 准确理解企业的质量成本问题 24

4.3 设置适当的质量成本科目 26

4.4 建立有效的质量成本核算体制 26

5.1 企业质量损失成本总额及相关指标分析 32

第5章 企业质量损失成本分析的方法研究 32

5.2 企业质量损失成本差异分析 33

5.3 质量损失成本分析工作程序 36

第6章 企业质量成本预测和管理方案决策的方法研究 38

6.1 企业质量成本预测值的期望和方差 38

6.2 考虑预测值偏差的方案决策方法研究 39

第7章 企业质量成本管理手册和程序文件框架建议 43

7.1 对企业质量成本管理手册的框架建议 43

7.2 对企业质量成本管理程序文件的框架建议 45

7.3 参考本建议的注意事项 46

8.1 建立质量成本信息化系统的目的 48

第8章 质量成本信息展望 48

8.2 对质量成本信息化系统设计的基本考虑 49

8.3 系统应具备的基本功能 50

8.4 质量成本信息化系统的设计原则 51

第9章 结束语 53

9.1 重视抓好关键工作 53

9.2 从制度上明确质量损失成本源的归集 53

9.3 关注质量成本核算的有效性 54

9.4 有效应用质量损失成本的分析方法 54

9.5 文件指导的必要性 55

参考文献 55

第1章 纺织工业和纺织企业管理现代化探索 57

1.1 纺织工业情况简述 57

第二篇 纺织类企业质量成本管理系统研究 57

1.2 纺织工业生产的特点 58

1.3 纺织工业的管理现代化探索 58

1.4 纺织类企业质量成本管理系统研究的基点 60

第2章 纺织类企业质量成本源分析和管理 61

2.1 纺织类企业的质量成本源概况 61

2.2 质量管理工作的主要职责 63

2.3 质量成本源分析明细表 68

2.4 质量成本源分析项目说明 68

第3章 纺织类企业质量成本核算体系的建立 82

3.1 纺织类企业质量成本三级科目设置表(见表3-1) 82

3.2 纺织类企业质量成本费用核算内容明细表(见表3-2) 83

3.3 纺织类企业质量成本核算总分类账与明细分类账 85

3.4 纺织类企业财务会计明细科目对应设置表(见表3-3) 86

3.5 纺织类企业质量成本核算原始凭证及其传递程序设计 87

3.6 纺织类企业质量成本核算体系运作程序 90

第4章 纺织类企业质量损失成本分析 91

4.1 纺织类企业质量损失成本分析工作程序 91

4.2 纺织类企业质量损失成本总额及相关指标分析 93

4.3 纺织类企业质量损失成本差异分析 96

第5章 纺织类企业质量成本预测和质量管理决策 100

5.1 成本预测和管理决策 100

5.2 质量成本预测和决策所需的原始资料 101

5.3 成本预测和管理决策的工作程序 102

5.4 质量成本预测 103

参考文献 107

附录1 质量成本源分析明细表 109

附录2 支持本书研讨的纺织产品疵点参考标准 116

纺织类企业质量成本管理手册 123

批准令 124

目录 125

1.2 实施质量成本管理的意义 127

1.3 主题内容 127

1.4 适用范围 127

1.1 简述企业情况和质量管理工作现状(略) 127

第1章 前言 127

1.5 基本原则 128

1.6 工作要领 128

第2章 《质量成本管理手册》的管理 129

2.1 编制 129

2.2 审核 129

2.3 批准 129

2.4 发放、回收 129

2.5 评审 130

2.6 修改 130

2.7 保管 130

3.2 述评与缩写说明 131

第3章 质量成本管理 131

3.1 质量成本管理的目标 131

3.3 组织与职责 132

第4章 质量成本预测和计划 136

4.1 预测基础 136

4.2 预测的内容 136

4.3 计划的内容 137

4.4 相关程序文件 137

5.4 相关程序文件 138

5.3 核算的方法 138

5.2 核算的任务 138

5.1 核算的负责单位 138

第5章 质量成本核算 138

第6章 质量成本分析 139

6.1 质量成本分析的责任 139

6.2 质量成本分析的任务 139

6.3 质量成本分析的内容 139

6.4 质量成本分析的方法 139

6.5 相关程序文件 140

7.4 报告的内容 141

7.2 报告的任务 141

7.3 报告的要求 141

7.1 责任部门 141

第7章 质量成本报告 141

7.5 相关程序文件 142

第8章 质量成本控制与考核 143

8.1 责任部门 143

8.2 成本控制与考核的任务 143

8.3 成本的控制 143

8.4 成本的考核 143

8.5 相关程序文件 143

纺织类企业质量成本管理程序文件 144

第1章 引言 155

第三篇 建筑施工企业质量成本管理系统研究报告 155

第2章 建筑施工企业质量成本特征研究 157

2.1 建筑产品的特点及其生产特征 157

2.2 建筑施工企业的特征 159

2.3 建筑施工企业质量成本的特征 163

第3章 质量损失成本源分析 168

3.1 建筑施工企业质量损失成本分析现状 168

3.2 对建筑施工企业质量损失成本源分析的研究 170

3.3 质量损失成本源分析过程 176

第4章 建筑施工企业质量成本核算体制的建立 178

4.1 建筑施工企业质量成本三级科目设置表(见表4-1) 178

4.2 建筑施工企业质量成本费用核算内容明细表(见表4-2) 179

4.4 建筑施工企业财务会计明细科目对应设置表(见表4-3) 182

4.3 建筑施工企业质量成本核算总分类账与明细分类账 182

4.5 建筑施工企业质量成本核算原始凭证(见表4-4～表4-7) 183

4.6 建筑施工企业质量成本核算体制运作程序 185

第5章 建筑施工企业质量损失成本分析 186

5.1 建筑施工企业质量损失成本分析工作程序 186

5.2 建筑施工企业质量损失总额及相关指标分析 188

5.3 建筑施工企业质量成本的预测 192

附表1 施工质量控制点明细表 194

附表2 施工质量损失源分析明细表 196

附表3 质量损失成本对应归集表 224

参考文献 236

1.1 公司简介 237

第四篇 质量成本管理系统实证研究--厦门ABB低压电器设备有限公司 237

第1章 引言 237

1.2 低压成套开关设备现状 238

1.3 研究的基点 241

第2章 厦门ABB公司质量成本源分析和管理 243

2.1 厦门ABB低压设备有限公司质量管理概况 243

2.2 质量管理工作的主要职责 244

2.3 厦门ABB公司生产过程中的主要质量问题 252

第3章 厦门ABB公司质量成本核算体系的建立 257

3.1 公司质量成本三级科目设置表(见表3-1) 257

3.2 公司质量成本费用核算内容明细表(见表3-2) 258

3.3 公司质量成本核算总分类账与明细分类账 260

3.4 公司财务会计明细科目对应设置表(见表3-3) 261

3.5 公司质量成本核算原始凭证及其传递程序设计(见表3-4～表3-9) 262

3.6 公司质量成本核算体系运作程序 264

第4章 厦门ABB公司质量损失成本分析 265

4.1 公司质量损失成本分析工作程序 265

4.2 公司质量损失成本总额及相关指标分析 267

厦门ABB低压电器设备有限公司全面管理体系 273

质量成本管理手册及程序文件 273

一、质量成本管理手册 273

1.领导和管理 273

4.合作关系和资源 274

3.人力资源 274

2.战略规则 274

5.过程 275

6.监督和测量 275

7.业绩 275

二、质量成本管理手册及程序文件 275

1.目的 275

2.范围 276

3.定义 276

4.职责 276

5.内容 278

后记 281