灵捷外包 如何快速在全球获取资源PDF电子书下载

前言 1

致谢 1

第一章 导言 1

为什么要灵捷外包？ 5

本书主要内容 7

调查活动 10

第二章 新出现的趋势 17

案例研究：Leisure集团的外包实践 19

资源整合原因 23

新出现的趋势 23

卡卡巴德斯调查 26

整合什么资源？ 35

新出现的趋势 36

卡卡巴德斯调查 38

怎样进行资源整合？ 41

新出现的趋势 42

卡卡巴德斯调查 46

跟谁进行资源整合？ 50

新出现的趋势 50

卡卡巴德斯调查 51

员工的安排 54

新出现的趋势 54

卡卡巴德斯调查 56

新出现的趋势 58

资源整合的结果 58

卡卡巴德斯调查 61

资源整合的满意度 63

新出现的趋势 63

卡卡巴德斯调查 64

小结 68

第三章 最优方法 75

案例研究：最优方法所考虑的因素 77

69家俱乐部 81

高层领导团队 82

一流的外包 90

信任您的管理人员 96

为外包做好准备 98

案例研究：国际银行的人力资源外包谈判 98

追求并行战略 104

管理详细资料 109

案例研究：克莱尔·斯包德沃德，天然气行业的前任监管人 109

提高合作质量 112

外包的影响 118

小结 119

第四章 展望未来 123

案例研究：外包的未来 125

模式的转变 127

未来实行外包的原因 132

卡卡巴德斯调查 132

未来的外包方案 136

对什么实行外包？ 144

Keiretsu：前进的道路 149

小结 155

迄今为止的研究成果 155

卡卡巴德斯调查结果 155

第五章 公共事业 161

案例研究：艾伦·科尔，摩根·科尔律师的高级合伙人 163

外包在公共事业中的发展 169

外包：IT技术引导改革 175

进行外包的服务 180

卡卡巴德斯调查 180

实行外包的原因 182

服务提供商 184

能力比较 187

外包的影响 193

小结 197

卡卡巴德斯调查结果 197

第六章 新的进入者 201

应用服务提供商(ASP)所面临的挑战 203

文献中提到的发展趋势 205

ASP的历史 207

谁是ASP？ 209

网络资源整合(Websourcing) 210

无线资源外包(Wireless sourcing) 211

应用程序托管(Application hosting) 212

应用程序外包(Application outsourcing) 213

谁是ASP提供商？ 215

风险投资公司 215

系统集成商 216

网络服务商或宽带托管服务提供商 216

无线应用程序服务提供商(WASP) 217

解决方案提供商 217

软件/硬件厂商 218

能从ASP处获得的好处 219

厂商和ASP可获得的好处 220

ASP订户可获得的好处 221

ASP所面临的挑战 224

ASP服务的购买者所要考虑的问题 227

卡卡巴德斯调查 229

ASP的盈利性 230

用户的收益 233

获得的好处 235

ASP服务/购买者关系 237

案例研究：Pragmatas 239

案例研究：Microsoft ASP论坛 243

小结 246

卡卡巴德斯调查结果 247

全书参考文献 251