企业知识管理理论与方法PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 选题背景与研究意义 1

第二节 国内外研究评述 3

第三节 本书的研究内容和创新点 26

本章 小结 28

第二章 企业知识管理的理论与技术 29

第一节 企业的信息管理与知识管理 29

第二节 企业知识管理的基本理论 41

第三节 企业知识管理的相关技术 46

本章 小结 61

第三章 企业知识管理系统及其评价 62

第一节 企业知识管理系统概述 62

第二节 企业知识管理系统的建设原则 67

第三节 企业知识管理系统的 70

功能与模块 70

第四节 企业知识管理系统的评价方法 73

第五节 企业知识管理系统评价 80

方法的应用 80

本章 小结 83

第四章 企业知识资本的管理与评估 84

第一节 企业知识资本概述 84

第二节 企业知识资本的构成 89

第三节 企业传统知识资本的评估方法 94

及其应用 94

第四节 企业新型知识资本的评估方法 128

及其应用 128

本章 小结 140

第五章 企业知识管理的组织结构 142

第一节 夏普公司的新型组织结构 142

第二节 建立知识管理体系 153

第三节 知识管理的组织架构 161

第四节 超级文本结构 170

本章 小结 174

第六章 企业的知识创新 175

第一节 知识创新的内涵 175

第二节 知识创新的过程 184

第三节 知识创新的关键角色 199

本章 小结 205

第七章 企业的知识共享 206

第一节 知识共享的概念 206

第二节 知识共享过程 213

第三节 营造知识共享空间 219

本章 小结 232

第八章 企业知识管理的风险及其评估 233

第一节 风险管理概述 233

第二节 企业知识管理的风险 243

识别与衡量 243

第三节 企业知识管理的风险 259

控制与处理 259

第四节 企业知识管理风险的预警 267

第五节 企业知识管理风险预警方法 275

的应用 275

本章 小结 278

参考文献 279