服务业竞争力 一个理论以及对服务贸易与零售业的研究PDF电子书下载
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- 作 者:王小平著
- 出 版 社:北京:经济管理出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7801626222
- 页数:279 页
第1章 引论 1
1.1 日益兴盛的服务经济 1
1.2 国内外研究现状 7
1.3 本书的研究内容与创新 10
第2章 服务业竞争力概念与理论框架 19
2.1 竞争力及其分类 19
2.2 服务业竞争力:概念分析 22
2.3 服务业竞争力:理论框架 26
第3章 服务业产业特征分析 32
3.1 服务的基本特征 32
3.2 服务的分类 40
3.3 服务产业结构分析 45
第4章 服务业竞争战略 50
4.1 服务品牌战略 50
4.2 服务圈多元化战略 59
4.3 服务业信息化战略 67
4.4 服务作业持续改进战略 72
第5章 服务业竞争优势 75
5.1 服务价值链与服务业竞争优势 75
5.2 培育服务品牌竞争优势 80
5.3 连锁与特许经营 86
5.4 信息系统竞争优势 89
5.5 服务作业系统竞争优势 98
第6章 服务业竞争力评价 119
6.1 竞争力评价方法的创新 119
6.2 基于分期集对的动态集对同一度分析 123
6.3 基于优先时间加权的动态集对同一度分析 127
6.4 基于优先指标加权的动态集对同一度分析 129
6.5 基于综合理想矩阵的动态集对同一度分析 133
6.6 基于增长的动态集对同一度分析 134
7.1 经济全球化与服务业市场的对外开放 140
第7章 服务业国内市场的对外开放 140
7.2 中国服务业对外开放的历程 142
7.3 “入世”对中国服务业的影响 148
7.4 服务业对外开放中的问题与原则 153
第8章 服务贸易竞争力 157
8.1 服务贸易的含义与范围 157
8.2 世界服务贸易的迅速发展及其原因 161
8.3 当前国际服务贸易发展的特征分析 165
8.4 中国服务贸易现状特征 170
8.5 中国服务贸易竞争力评价 176
第9章 开放经济中服务业竞争力提升 183
9.1 波特关于提升服务业国家竞争优势理论 183
9.2 调整和优化服务业产业结构 185
9.3 改革和完善服务业宏观管理 187
9.4 强化服务企业竞争实力 192
9.5 加大我国服务贸易出口的力度 194
10.1 零售业的性质 196
第10章 零售业竞争力理论 196
10.2 零售业竞争演进模式 197
10.3 零售业竞争力:产业环境分析 199
10.4 零售业竞争力决定 201
第11章 中国零售业的对外开放与国际化竞争 212
11.1 中国零售业对外开放的历程 212
11.2 外资进入零售业带来的挑战 217
11.3 中资零售业与外资零售业的比较 219
11.4 提高我国零售业竞争力的对策 226
第12章 中国零售业上市公司竞争力评价 232
12.1 零售业竞争力评价体系 232
12.2 动态集对同一度分析 238
12.3 动态因子分析 250
12.4 零售业上市公司增强市场竞争力的实践 255
参考文献 270
后记 279
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《会议服务》黄程主编 2015
- 《创新的脚步 全国社区治理和服务创新实验区成果集萃》民政部编写组编著 2018
- 《大数据环境下的信息管理方法技术与服务创新丛书 俄罗斯档案事业改革与发展研究》徐胡乡责编;肖秋会 2019
- 《服务英语》姜宇彤 2018
- 《2019中国城市绿色竞争力指数报告》(中国)关成华,韩晶 2019
- 《以患者为中心的医疗服务与管理》梁海伦著 2019
- 《政府电子服务能力指数2019》胡广伟,张雪莹,吴新丽 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019