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第1章 电子商务物流概述 1

学习目标 1

导引案例 1

1.1 电子商务物流的概念 2

1.2 电子商务与物流管理的关系 7

1.3 电子商务物流的本质 9

1.4 电子商务环境下物流业发展的趋势 13

1.5 我国电子商务物流发展战略 14

本章小结 21

复习思考题 21

课内实训 21

课外实训 21

案例分析 21

第2章 电子商务物流体系 23

学习目标 23

导引案例 23

2.1 电子商务物流的体系设计 24

2.2 电子商务物流的ERP系统 31

2.3 电子商务物流的SCM体系 36

2.4 电子商务物流的CRM体系 41

2.5 电子商务物流SRM体系 44

本章小结 47

复习思考题 48

课内实训 48

课外实训 48

案例分析1 48

案例分析2 49

第3章 电子商务采购 50

学习目标 50

导引案例 50

3.1 电子商务采购概述 51

3.2 电子商务采购模式的分析 55

3.3 电子商务采购的主要程序与步骤 59

3.4 跨境电子商务采购模式 62

3.5 大数据采购新优势 66

本章小结 69

复习思考题 69

课内实训 69

课外实训 69

案例分析1 70

案例分析2 71

第4章 电子商务物流配送 72

学习目标 72

导引案例 72

4.1 电子商务物流配送概述 73

4.2 电子商务物流配送优势与功能 77

4.3 电子商务的物流配送模式 80

4.4 电子商务物流配送流程优化 84

4.5 电子商务物流配送技术 87

4.6 电子商务物流配送现状与改进 90

本章小结 93

复习思考题 93

课内实训 94

课外实训 94

案例分析1 94

案例分析2 95

第5章 电子商务物流运输 97

学习目标 97

导引案例 97

5.1 电子商务运输概述 98

5.2 物流运输节点 102

5.3 信息技术及政策对运输的影响 108

5.4 国际货物运输 115

5.5 网上运输 117

本章小结 122

复习思考题 122

课内实训 122

课外实训 122

案例分析1 122

案例分析2 123

第6章 电子商务仓储物流 125

学习目标 125

导引案例 125

6.1 电子商务仓储概述 126

6.2 电子商务仓储物流的主要模式 130

6.3 电子商务仓储物流规划 134

6.4 我国仓储信息化运作模式 139

6.5 电子商务仓储物流运作中的问题与对策 146

本章小结 150

复习思考题 151

课内实训 151

课外实训 151

案例分析1 151

案例分析2 152

案例分析3 153

第7章 电子商务物流的基本模式 155

学习目标 155

导引案例 155

7.1 电子商务物流B2B模式 156

7.2 电子商务物流B2C模式 165

7.3 电子商务物流C2C模式 168

7.4 电子商务物流O2O模式 170

本章小结 178

复习思考题 179

课内实训 179

课外实训 179

案例分析 179

第8章 电子商务物流的扩展模式 181

学习目标 181

导引案例 181

8.1 电子商务协同物流 182

8.2 电子商务物流联盟 190

8.3 电子商务物流一体化 193

8.4 第四方物流 199

8.5 第五方物流 202

本章小结 206

复习思考题 207

课内实训 207

课外实训 207

案例分析 207

第9章 电子商务物流的创新模式 209

学习目标 209

导引案例 209

9.1 电子商务虚拟物流 210

9.2 电子商务金融物流 218

9.3 电子商务物流地产 225

9.4 电子商务智慧物流 230

本章小结 237

复习思考题 238

课内实训 238

课外实训 238

案例分析 239

第10章 电子商务物流的理念创新 240

学习目标 240

导引案例 240

10.1 电子商务物流BPR 241

10.2 电子商务精益物流 246

10.3 电子商务冷链物流 249

10.4 电子商务无车承运物流 254

本章小结 261

复习思考题 261

课内实训 262

课外实训 262

案例分析 262

第11章 电子商务物流政策法规 264

学习目标 264

导引案例 264

11.1 电子商务物流政策法规制定的背景 266

11.2 电子商务物流法规体系建设现状与重点 270

11.3 我国电子商务物流法律法规体系框架 273

11.4 跨境电子商务法律规范体系 276

本章小结 279

复习思考题 279

课内实训 279

课外实训 279

案例分析 279

参考文献 282