数据战略 如何从大数据、数据分析和万物互联中获利PDF电子书下载

第1章 为何说当下业务无不是数据业务 1

1.1 大数据和物联网的惊人增长 1

1.2 数据驱动的勇敢新世界 2

1.3 我们是否正在逼近人工智能 7

1.4 数据正在如何彻底改变我们的商业世界 10

1.4.1 数据在商业中的基本作用 10

1.4.2 智能工厂与工业4.0 14

1.4.3 自动化及其对就业的现实威胁 16

1.4.4 区块链技术：是否是数据和企业的未来 18

1.5 所有业务都必须成为数据业务 19

1.5.1 一切以数据战略为起点 20

1.5.2 你的公司是否需要首席数据官 21

注解 23

第2章 战略性数据需求的确定 25

2.1 以数据提高企业的决策质量 26

2.1.1 利用数据更好地了解客户和市场 27

2.1.2 在一个意想不到的场景，让数据为你而动 29

2.2 利用数据改善运营 30

2.2.1 通过数据获得内部效率 31

2.2.2 亚马逊：如何以数据优化业务流程并增加销售额 33

2.2.3 优步：如何以数据优化运输 34

2.2.4 罗尔斯·罗伊斯：如何以数据驱动制造业成功 35

2.3 商业模式的转型：将数据作为企业资产 37

2.3.1 如何以数据提升企业价值 37

2.3.2 将数据转化为新的收入源泉 38

2.4 只有正确的数据才是有意义的，并非所有数据都是有价值的 40

2.5 为数据提供强有力的商业案例 42

注解 43

第3章 使用数据改善商业决策 44

3.1 明确你的关键性业务问题 44

3.1.1 好问题带来更好的答案 46

3.1.2 针对顾客、市场和竞争者的问题 47

3.1.3 有关财务的问题 52

3.1.4 有关内部运营的问题 55

3.1.5 有关人员的问题 57

3.2 数据的可视化及沟通洞见 60

3.2.1 是否每个人都应有权访问数据 61

3.2.2 告别电子表格，迎接数据可视化时代 63

3.2.3 以视觉与文字的融合发挥最大效果 64

3.2.4 虚拟现实和数据可视化的未来 65

注解 66

第4章 使用数据改善企业运营 67

4.1 利用数据优化运营流程 68

4.1.1 数据如何改善制造过程 68

4.1.2 如何以数据强化仓储和配送 70

4.1.3 如何以数据增强业务流程 71

4.1.4 如何以数据强化销售及营销流程 75

4.2 以数据改善顾客供应 78

4.2.1 为客户提供更优服务 78

4.2.2 提供更好的产品 81

注解 84

第5章 数据的货币化 85

5.1 增加企业价值 86

5.2 数据本身成为企业核心资产 87

5.3 由企业数据处理能力创造的价值 90

5.4 向顾客或利益相关者出售数据 91

5.5 理解用户生成数据的价值 96

第6章 数据的取得与收集 98

6.1 了解不同类型的数据 99

6.1.1 对“大数据”的定义 100

6.1.2 结构化数据的定义 101

6.1.3 非结构化数据和半结构化数据的定义 103

6.1.4 内部数据的定义 105

6.1.5 外部数据的定义 106

6.2 更多的新型数据 108

6.2.1 活动数据 108

6.2.2 对话数据 109

6.2.3 照片和视频数据 110

6.2.4 传感器数据 111

6.3 内部数据的收集 111

6.4 外部数据的访问 113

6.5 如果你需要的数据尚不存在 116

注解 117

第7章 将数据转化为洞见 118

7.1 分析技术的进化方式 119

7.2 了解不同类型的分析技术 120

7.2.1 文本分析 121

7.2.2 情感分析 122

7.2.3 图像分析 122

7.2.4 视频分析 123

7.2.5 语音分析 124

7.2.6 数据挖掘 124

7.2.7 业务实验 125

7.2.8 视觉分析 126

7.2.9 相关性分析 126

7.2.10 回归分析 127

7.2.11 情景分析 128

7.2.12 预测／时间序列分析 129

7.2.13 蒙特卡罗模拟法 129

7.2.14 线性规划 130

7.2.15 同期群分析 130

7.2.16 因子分析 131

7.2.17 神经网络分析 132

7.2.18 元分析／文献分析 133

7.3 高级分析：机器学习、深度学习和认知计算 133

7.4 以不同分析技术的结合追求成功最大化 137

第8章 技术和数据基础架构的创建 139

8.1 “大数据即服务”：能成为企业的一站式解决方案吗 140

8.2 收集数据 143

8.3 存储数据 146

8.3.1 了解云基础／分布式存储系统 146

8.3.2 Hadoop概述 148

8.3.3 Spark：Hadoop的替代品 149

8.3.4 数据湖和数据仓库的简单介绍 150

8.4 数据的分析和处理 151

8.5 提供数据访问服务 155

8.5.1 倡导数据管家的概念 156

8.5.2 数据的沟通 157

注解 159

第9章 打造组织的数据能力 160

9.1 大数据技能短缺及其对企业的影响 160

9.2 建立内部技能和竞争力 163

9.2.1 五种基本的数据科学技能 163

9.2.2 招募新人才 166

9.2.3 为现有人员提供培训并提高其工作技能 168

9.3 将数据分析业务外包 170

9.3.1 与数据服务供应商合作 170

9.3.2 Kaggle：众包数据科学家 172

注解 175

第10章 不要让数据成为负债：数据治理 177

10.1 数据所有权和隐私方面的考虑 178

10.1.1 拥有还是外购 178

10.1.2 确保拥有合理权限 179

10.1.3 将数据最少化作为好的实践 180

10.1.4 理解隐私问题 182

10.2 数据的安全问题 187

10.2.1 数据泄露的重大影响 187

10.2.2 物联网的威胁 190

10.3 践行良好的数据治理 192

注解 194

第11章 数据战略的执行和完善 196

11.1 把数据战略付诸实践 196

11.1.1 态度是关键 196

11.1.2 数据战略为什么会失败 198

11.2 创建数据文化 201

11.3 重新审视数据战略 203

11.3.1 调整企业需求 204

11.3.2 持续演进的技术图景 204

11.3.3 遥望未来 207

注解 210