人力资源管理PDF电子书下载

第一篇 人力资源管理原理篇 3

第1章 人力资源管理概述 3

导入案例 3

1.1 人力资源管理的渊源和演变 4

1.1.1 人力资源管理的渊源 4

1.1.2 人力资源管理的演变过程 8

1.2 人力资源管理的特征及内涵 11

1.2.1 人力资源管理的特征 11

1.2.2 人力资源管理的定义与内涵 14

1.2.3 人力资源管理层次性 15

1.3 人力资源管理研究的发展趋势 18

1.3.1 人力资源管理的职能层次进一步提升 18

1.3.2 人力资源管理的范围进一步拓展 18

1.3.3 从重视个人到重视团队与组织 19

1.3.4 人力资源管理的信息化 20

1.3.5 重心向知识型员工管理偏移 20

1.3.6 与其他学科的融合 21

1.4 中国人力资源管理主要特征与发展趋势 21

1.5 本书框架体系、主要特色和应用指南 27

1.5.1 本书框架体系 27

1.5.2 本书主要特色 29

1.5.3 本书应用指南 30

本章小结 31

习题 31

案例应用分析 31

参考文献 36

第2章 人力资源相关经济理论 38

导入案例 38

2.1 劳动经济学理论 39

2.1.1 劳动经济学的发展历程 39

2.1.2 劳动经济学的基本内容与主要流派 39

2.1.3 劳动力供给与需求 41

2.1.4 工资理论 43

2.1.5 劳动经济学对人力资源管理的贡献 45

2.2 人力资本理论 46

2.2.1 人力资本理论的产生和发展 46

2.2.2 人力资本的内涵 50

2.2.3 人力资本产权特性 50

2.2.4 人力资本投资理论 52

2.2.5 人力资本理论对人力资源管理的贡献 55

2.3 委托—代理理论 57

2.3.1 委托—代理理论的产生 57

2.3.2 委托—代理理论的基本内容 58

2.3.3 委托—代理理论的拓展 59

2.3.4 委托—代理理论对人力资源管理的贡献 62

本章小结 62

习题 63

案例应用分析 63

参考文献 65

第3章 组织与人力资源管理 67

导入案例 67

3.1 人性理论与人力资源管理 68

3.1.1 西方人性理论及其人力资源管理思想 68

3.1.2 中国人性理论及其人力资源管理思想 71

3.2 个体与人力资源管理 73

3.2.1 传记特征对人力资源管理的影响 73

3.2.2 基本心理特征对人力资源管理的影响 74

3.2.3 胜任力对人力资源管理的影响 77

3.2.4 心理契约对人力资源管理的影响 78

3.2.5 工作压力、工作满意度对人力资源管理的影响 82

3.3 群体与人力资源管理 84

3.3.1 群体及群体行为特征 84

3.3.2 组织权利和政治对人力资源管理的影响 85

3.3.3 团队和谐与效能 86

3.4 组织模式与人力资源管理 88

3.4.1 组织结构与人力资源管理 88

3.4.2 组织变革与人力资源管理 91

3.4.3 组织发展与人力资源管理 93

本章小结 95

习题 95

案例应用分析 96

参考文献 100

第4章 文化与人力资源管理 102

导入案例 102

4.1 文化对人力资源管理的背景性影响 103

4.1.1 文化的内涵与结构 103

4.1.2 文化的基本特征 105

4.1.3 超越市场与法律的影响功能 107

4.2 中国传统文化对人力资源管理的影响 109

4.2.1 中国传统文化蕴含的人力资源管理思想 110

4.2.2 中国文化背景下的人力资源管理特征 117

4.3 中国现代文化对人力资源管理的影响 119

4.3.1 中国转型时期的文化与人力资源管理特征 119

4.3.2 转型时期的人力资源管理基本特征 122

4.3.3 知识经济文化变迁中的中国人力资源管理新挑战 123

本章小结 127

习题 127

案例应用分析 128

参考文献 130

第二篇 人力资源管理实务篇 135

第5章 人力资源规划 135

导入案例 135

5.1 人力资源规划的战略作用 136

5.1.1 企业战略的含义 136

5.1.2 企业战略与人力资源规划的关系 136

5.1.3 人力资源规划的战略作用 137

5.2 人力资源规划概述 139

5.2.1 人力资源规划的含义 139

5.2.2 人力资源规划过程 143

5.3 人力资源需求预测 144

5.3.1 人力资源需求预测的内容 144

5.3.2 人力资源需求的影响因素 145

5.3.3 人力资源需求预测步骤 146

5.3.4 人力资源需求预测技术 146

5.4 人力资源供给预测 149

5.4.1 人力资源供给的影响因素 149

5.4.2 人力资源供给的预测步骤 151

5.4.3 人力资源供给的预测技术 151

5.5 人力资源供需平衡 155

5.5.1 人力资源供需平衡分析 155

5.5.2 人力资源供需失衡调整 155

5.6 人力资源规划的编制 157

5.6.1 人力资源总体规划的编制 158

5.6.2 人力资源具体业务规划的编制 159

5.7 人力资源规划的控制与评估 164

5.7.1 人力资源规划的控制 164

5.7.2 人力资源规划的评估 165

5.8 人力资源管理信息系统 166

5.8.1 人力资源管理信息系统的基本信息及性能要求 166

5.8.2 人力资源管理信息系统的主要作用 167

5.8.3 人力资源管理信息系统的建立 168

5.8.4 人力资源管理信息系统的实施与评估 169

本章小结 170

习题 170

案例应用分析 170

参考文献 172

第6章 工作分析 174

导入案例 174

6.1 工作分析概述 175

6.1.1 工作分析的含义与内容 175

6.1.2 工作分析的主要作用 176

6.1.3 工作分析相关概念 177

6.1.4 工作分析的流程 180

6.2 工作分析方法 181

6.2.1 观察法 181

6.2.2 访谈法 182

6.2.3 问卷调查法 184

6.2.4 关键事件法 186

6.2.5 行为事件访谈法 187

6.2.6 主题专家会议法 188

6.2.7 工作日志法 191

6.2.8 主管人员分析法 191

6.3 工作说明书 191

6.3.1 工作说明书的含义及内容 192

6.3.2 工作说明书的编写要求 193

6.3.3 工作说明书范例 194

6.4 工作设计 198

6.4.1 工作设计与工作分析的关系 198

6.4.2 工作设计的内容 200

6.4.3 工作设计的方法 201

本章小结 205

习题 205

案例应用分析 205

参考文献 207

第7章 员工招聘 208

导入案例 208

7.1 员工招聘概述 209

7.1.1 员工招聘的意义 209

7.1.2 员工招聘的原则 210

7.1.3 影响员工招聘的因素 211

7.1.4 员工招聘程序 213

7.2 员工招聘的主要操作环节 215

7.2.1 员工招聘渠道的确定 215

7.2.2 员工招聘计划的制订 223

7.2.3 求职申请表的设计 225

7.2.4 招聘评估 227

7.3 招聘注意事项 229

7.3.1 招聘的误区——经验壁垒 229

7.3.2 聘用中的企业文化 230

7.3.3 战略性人才储备 231

7.4 选拔录用 231

7.4.1 选拔录用概述 231

7.4.2 选拔录用方法 234

7.4.3 员工录用决策 241

本章小结 243

习题 243

案例应用分析 244

参考文献 245

第8章 绩效管理 247

导入案例 247

8.1 绩效管理概述 248

8.1.1 绩效及其特点 248

8.1.2 绩效评价与绩效管理 250

8.1.3 绩效管理的目的 251

8.1.4 绩效管理的功能 252

8.1.5 绩效管理系统的有效性 253

8.2 绩效管理的过程 254

8.2.1 绩效计划制订 255

8.2.2 绩效实施与辅导 256

8.2.3 绩效分析与评价 257

8.2.4 绩效反馈与应用 257

8.3 绩效评价体系 261

8.3.1 绩效评价的指标 262

8.3.2 绩效评价的标准 264

8.3.3 绩效评价的主体 266

8.3.4 绩效评价的周期 269

8.3.5 常用的绩效评价方法 269

8.3.6 战略性绩效评价方法 275

本章小结 279

习题 280

案例应用分析 280

参考文献 281

第9章 薪酬 283

导入案例 283

9.1 薪酬概述 284

9.1.1 薪酬概念 284

9.1.2 薪酬的功能 287

9.1.3 影响薪酬水平的因素 288

9.1.4 常见的薪酬模式 290

9.1.5 薪酬管理 292

9.2 战略性薪酬 294

9.2.1 战略性薪酬管理的内涵 294

9.2.2 战略性薪酬管理模型 296

9.2.3 战略导向的薪酬管理体系的构建 297

9.3 薪酬设计 300

9.3.1 薪酬设计原则 300

9.3.2 市场薪酬调查 302

9.3.3 薪酬结构的确定 304

9.3.4 岗位工资设计 306

9.4 可变薪酬设计 315

9.4.1 销售提成 316

9.4.2 计件工资 317

9.4.3 年薪制 318

9.5 福利 320

9.5.1 福利的定义 321

9.5.2 福利的特点 321

9.5.3 福利的功能 322

9.5.4 福利的主要形式 322

9.5.5 福利设计的原则 326

9.5.6 企业福利制度弹性化 326

本章小结 328

习题 329

案例应用分析 329

参考文献 331

第10章 人力资源开发与培训 333

导入案例 333

10.1 人力资源开发 334

10.1.1 人力资源开发的含义及特征 334

10.1.2 人力资源开发的内容 335

10.1.3 人力资源开发系统 336

10.1.4 员工职业生涯规划 339

10.2 人力资源培训 345

10.2.1 人力资源培训概述 346

10.2.2 人力资源培训需求分析 349

10.2.3 人力资源培训组织 352

10.2.4 人力资源培训评估 357

本章小结 359

习题 360

案例应用分析 360

参考文献 361

第11章 激励 362

导入案例 362

11.1 激励概述 363

11.1.1 激励的内涵 363

11.1.2 激励的类型 364

11.1.3 激励的作用 365

11.1.4 激励的机理 366

11.2 激励理论 368

11.2.1 内容型激励理论 368

11.2.2 过程型激励理论 371

11.2.3 行为改造型理论 373

11.2.4 综合激励理论 375

11.3 激励体系 377

11.3.1 激励体系的构成要素 377

11.3.2 分层次的员工激励体系 377

11.3.3 激励体系设计原则和流程 381

11.4 股权激励 386

11.4.1 股权激励的渊源 386

11.4.2 股票期权的类型 387

11.4.3 股权激励机制设计 388

11.5 激励压力—动力机制 390

11.5.1 激励压力机制 390

11.5.2 激励动力机制 390

11.5.3 激励压力—动力机制设计 393

本章小结 395

习题 396

案例应用分析 396

参考文献 402

第12章 劳动关系 404

导入案例 404

12.1 劳动关系概述 405

12.1.1 劳动关系的含义 405

12.1.2 劳动关系的构成要素 405

12.1.3 劳动关系的表现形式 407

12.1.4 劳动关系的类型 410

12.2 西方劳动关系相关理论 413

12.2.1 当代劳动关系管理理论——各学派的观点 413

12.2.2 西方劳动关系调整机制 416

12.3 劳动关系调整 418

12.3.1 法律调整 418

12.3.2 劳动合同管理 419

12.3.3 三方协调 423

12.3.4 劳动争议处理制度 425

12.3.5 集体谈判 427

12.4 中国劳动关系发展趋势 430

12.4.1 新法背景下和谐劳动关系的构建 430

12.4.2 金融危机下劳动关系的调整 431

本章小结 432

习题 432

案例应用分析 432

参考文献 433

第三篇 人力资源管理动态篇 437

第13章 战略人力资源管理 437

导入案例 437

13.1 战略人力资源管理概述 438

13.1.1 战略人力资源管理理论的产生与发展 438

13.1.2 战略人力资源管理的含义与特征 440

13.2 企业战略与战略人力资源管理 441

13.2.1 企业战略相关概念 441

13.2.2 以环境为基础的战略人力资源管理 443

13.2.3 基于资源基础论的战略人力资源管理 444

13.2.4 战略人力资源管理整合分析模型 447

13.3 人力资源战略 448

13.3.1 人力资源战略概念 448

13.3.2 人力资源战略方法 449

13.3.3 人力资源战略模式的演进 453

13.3.4 人力资源战略驱动模式的相关问题 455

13.4 战略人力资源管理思想的应用 456

13.4.1 人力资源管理外包与战略人力资源管理 456

13.4.2 企业并购与战略人力资源管理 459

13.4.3 人力资源能力与战略人力资源管理 461

本章小结 463

习题 464

案例应用分析 464

参考文献 466

第14章 国际人力资源管理 468

导入案例 468

14.1 国际人力资源管理概述 469

14.1.1 国际人力资源管理的含义与特点 469

14.1.2 人力资源管理模式的国际比较与选择 471

14.2 国际人力资源选聘 474

14.2.1 国际人力资源选聘的标准 474

14.2.2 国际人力资源选聘的实施 476

14.3 国际人力资源培训与开发 479

14.3.1 国际人力资源培训与开发的特点 479

14.3.2 外派人员培训 482

14.3.3 东道国员工培训 483

14.4 国际人力资源绩效考核 483

14.4.1 国际人力资源绩效考核的特点 483

14.4.2 外派人员的绩效考核 485

14.4.3 东道国员工的绩效考核 486

14.5 国际人力资源薪酬与激励 486

14.5.1 国际人力资源薪酬与激励的特点 486

14.5.2 外派人员的薪酬与激励 488

14.5.3 东道国员工和第三国员工的薪酬待遇 490

本章小结 491

习题 491

案例应用分析 491

参考文献 494