当前位置:首页 > 其他书籍
推销与洽谈
推销与洽谈

推销与洽谈PDF电子书下载

其他书籍

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:岳贤平主编;金湖根,楼晓东,赵毅参编
  • 出 版 社:北京大学出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:
  • 页数:187 页
图书介绍:
《推销与洽谈》目录

学习情景一 认识推销 1

工作任务 1

知识储备 1

一、推销的概念 1

二、推销人员的职责 2

三、推销人员应具备的素质 4

四、推销人员的职业能力 7

技能提升 11

技能1:寻找话题的能力 11

技能2:如何做好职业目标的规划 13

技能3:如何建立积极的心态 16

工作成果 18

示范成果1:基于推销职业能力的自我分析报告 18

示范成果2:自我推销的职业能力提升计划案 19

推销训练 21

一、静态训练 21

二、动态训练 24

学习情景二 推销准备 25

工作任务 25

知识储备 25

一、产品背景知识的准备 25

二、顾客(客户)的背景认识 27

三、推销礼仪 29

技能提升 35

技能1:潜心琢磨,提升推销口才 35

技能2:如何抓住客户的心 38

工作成果 44

示范成果1:(某品牌胡辣汤)河南市场 分析报告 44

示范成果2:(豆浆机)顾客消费心理分析报告 47

示范成果3:产品(豆浆机)卖点提炼的话术 48

推销训练 48

一、静态训练 48

二、动态训练 51

学习情景三 客户开发 53

工作任务 53

知识储备 53

一、客户开发的基本含义 53

二、客户开发的基本方法 53

技能提升 57

技能1:如何做好客户开发工作 57

技能2:如何增加自己的客户量 60

技能3:如何进行大客户开发 63

工作成果 70

示范成果:某公司的“团购”客户 开发方案 70

推销训练 72

一、静态训练 72

二、动态训练 74

学习情景四 推销接近 77

工作任务 77

知识储备 77

一、推销约见 77

二、接近前准备 82

三、接近方法 85

技能提升 91

技能1:如何做好第一次拜访 91

技能2:如何做好产品推销的专业语言设计 93

技能3:第一次拜访经销商应该注意些什么 95

工作成果 98

示范成果:竹碳产品推销接近方案 98

推销训练 100

一、静态训练 100

二、动态训练 103

学习情景五 推销洽谈 107

工作任务 107

知识储备 107

一、推销洽谈的内容 107

二、推销洽谈的程序 108

三、推销洽谈的策略 112

四、推销洽谈的技巧 114

技能提升 117

技能1:如何报价和议价 117

技能2:如何拜访经销商提高成功率 118

技能3:如何更加有效地介绍产品 122

工作成果 124

示范成果:竹碳产品推销方案 124

推销训练 128

一、静态训练 128

二、动态训练 130

学习情景六 推销成交 133

工作任务 133

知识储备 133

一、推销成交的内涵与原则 133

二、异议处理 136

三、推销成交的信号和方法 140

技能提升 150

技能1:如何有效地拜访客户以促成交易 150

技能2:促成交易的策略 152

工作成果 155

示范成果1:阿里巴巴客户异议处理话术预案 155

示范成果2:如何有效促成交易 159

推销训练 160

一、静态训练 160

二、动态训练 165

学习情景七 售后跟踪 167

工作任务 167

知识储备 167

一、成交后跟踪的意义 168

二、成交后跟踪的内容 168

技能提升 178

技能1:提升客户服务水平,让老客户帮助宣传 178

技能2:客情维护应该怎样做 179

工作成果 182

示范成果1:建立客户档案需要包含的内容 182

示范成果2:某汽车公司的售后服务工作制度 183

推销训练 184

一、静态训练 184

二、动态训练 186

参考文献 187

返回顶部