信用管理概论=Introduction to Credit ManagementPDF电子书下载

第一章 信用与社会信用体系 1

第一节 信用与市场经济 2

第二节 社会信用体系 17

第二章 信用服务机构 25

第一节 信用服务机构简介 26

第二节 信用服务机构主要业务与产品介绍 51

第三章 政府信用管理 75

第一节 政府信用概述 76

第二节 政府信用建设及评价体系 85

第三节 我国政府信用的缺失与治理 93

第四章 企业信用管理 102

第一节 企业信用管理概述 103

第二节 客户信用档案管理 130

第三节 授信管理 139

第四节 应收账款管理 149

第五章 个人信用管理 170

第一节 个人信用活动 171

第二节 个人信用管理 182

第六章 客户评价 198

第一节 评价企业客户的方法 199

第二节 消费者信用评分方法 209

第三节 常用的信用评价模型 211

第七章 信用监管 225

第一节 信用监管概述 226

第二节 政府专业机构对信用的监管 229

第三节 信用法律制度建设 235

第四节 行业自律组织监管 244

第八章 信用文化培育与失信惩戒机制 249

第一节 信用文化培育 250

第二节 失信惩戒机制 255

第九章 信用标准化建设 273

第一节 信用标准化概述 274

第二节 信用标准化的发展 277

第三节 中国信用标准化建设 282

参考文献 288