市场调查与预测PDF电子书下载

第一章章认识市场调查与预测 1

知识目标 1

能力目标 1

第一节 市场调查与预测的关系与发展 1

第二节 市场调查与预测的内容与功能 3

第三节 市场调查与预测的分类 8

第四节 市场调查与预测的过程 13

第五节 市场调查与预测机构及人员 17

知识小结 22

知识巩固 22

案例讨论 22

第二章市场调查与预测策划 25

知识目标 25

能力目标 25

第一节 市场调查与预测策划基础认知 25

第二节 市场调查与预测策划书的编制 33

知识小结 36

知识巩固 36

案例讨论 37

第三章市场调查的基本方法 39

知识目标 39

能力目标 39

第一节 市场调查方法基础认知 39

第二节 实地调查法 42

第三节 文案调查法 50

第四节 网上调查法 56

知识小结 60

知识巩固 61

案例讨论 61

第四章市场调查的基本技术 64

知识目标 64

能力目标 64

第一节 抽样调查技术 64

第二节 问卷设计技术 72

第三节 态度测量技术 79

知识小结 83

知识巩固 84

案例讨论 84

第五章市场调查数据的整理与分析 87

知识目标 87

能力目标 87

第一节 市场调查数据的整理 87

第二节 市场调查数据的分析 100

知识小结 106

知识巩固 106

案例讨论 106

第六章市场发展趋势的预测 108

知识目标 108

能力目标 108

第一节 经验判断分析预测 108

第二节 时间序列分析预测 115

第三节 回归分析预测 123

知识小结 129

知识巩固 129

案例讨论 130

第七章市场调查与预测报告的撰写 131

知识目标 131

能力目标 131

第一节 市场调查报告基础认知 131

第二节 市场调查与预测报告撰写的原则、步骤和技巧 137

知识小结 142

知识巩固 143

案例讨论 143

第八章市场调查与预测的应用 147

知识目标 147

能力目标 147

第一节 企业竞争调研 147

第二节 工业市场调查 151

第三节 消费与消费市场调查 153

第四节 广告及媒体调查 158

第五节 产品调查与预测 164

第六节 零售调查与预测 171

第七节 客户满意度调查 177

知识小结 185

知识巩固 186

案例讨论 186

附录 189

附录一 相关系数检验表 189

附录二t分布临界值表 190

参考文献 193