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第1章 航空物流概述 1

1.1 物流概述 2

1.1.1 物流的概念 2

1.1.2 物流的功能要素 4

1.1.3 物流的分类 6

1.2 航空物流的概念及其特点 7

1.2.1 航空物流的概念及其发展概况 7

1.2.2 航空物流的特点 8

1.3 航空物流企业与航空物流产业 9

1.3.1 航空物流企业 9

1.3.2 航空物流产业 10

1.4 航空物流产品及其价值实现 12

1.4.1 航空物流产品的含义 12

1.4.2 航空物流产品的价值实现 13

本章小结 13

习题 14

第2章 航空物流主要物质基础 16

2.1 航空器 17

2.1.1 航空器概述 17

2.1.2 飞机的构成与特点 19

2.1.3 飞机的分类 21

2.1.4 主要飞机简介 22

2.2 机场 23

2.2.1 机场的概念及其分类 23

2.2.2 机场的组成 25

2.2.3 国外主要机场简介 25

2.2.4 我国主要机场简介 27

2.3 航线 30

2.3.1 航线概述 30

2.3.2 国际航线中的航权 32

2.4 航空集装器 33

2.4.1 航空集装器概述 33

2.4.2 航空集装器的种类 34

2.4.3 航空集装器的编号 34

2.5 其他航空物流处理设施设备 35

2.5.1 航空集装搬运与装卸设备 35

2.5.2 航空货运存储系统与自动仓库 36

本章小结 37

习题 37

第3章 航空货物运输 40

3.1 航空货物运输概述 41

3.1.1 航空运输的营运方式 41

3.1.2 航空货物运输合同 43

3.1.3 航空货物运输的运价与费用 48

3.2 普通货物航空运输 51

3.2.1 普通货物概述 51

3.2.2 收运条件和程序 51

3.2.3 文件 52

3.2.4 运输包装要求与计重 53

3.2.5 托运人与收货人的责任划分 54

3.3 特种货物航空运输 55

3.3.1 特种货物概述 55

3.3.2 鲜活易腐品 55

3.3.3 骨灰和灵柩 56

3.3.4 贵重物品 57

3.3.5 超大超重货物 58

3.3.6 生物制品 59

3.3.7 活体动物 59

3.3.8 行李航空运输 61

3.4 危险品航空运输 62

3.4.1 危险品概述 62

3.4.2 危险品航空运输的文件 64

3.4.3 危险品航空运输的原则 65

3.4.4 危险品航空运输包装 65

3.4.5 标记与标签 66

3.5 航空货物运输保险 68

3.5.1 航空货物运输保险概述 68

3.5.2 航空货物运输保险的种类 69

3.5.3 航空货物运输险保险金额及保险费率 70

3.5.4 货损检验及赔偿处理 72

本章小结 72

习题 73

第4章 航空快递 75

4.1 航空快递的业务类型及特点 76

4.1.1 航空快递的概念与分类 76

4.1.2 航空快递的主要业务形态 78

4.1.3 航空快递的优势 78

4.1.4 航空快递业特性分析 79

4.2 我国航空快递 81

4.2.1 我国航空快递业的发展现状 81

4.2.2 我国航空快递业的竞争战略 82

4.2.3 我国航空快递业的发展对策 84

4.3 国际航空快递 85

4.3.1 UPS的发展 85

4.3.2 FedEx的发展 85

4.3.3 DHL的发展 87

4.3.4 TNT的发展 87

本章小结 88

习题 88

第5章 航空货运代理 92

5.1 航空货运代理概述 93

5.1.1 航空货运代理的概念、特点与服务对象 93

5.1.2 航空货运代理的类型 94

5.1.3 航空货运代理存在的必然性 95

5.1.4 航空货运合法代理与非法代理 96

5.1.5 航空货运代理的责任 98

5.2 国内航空货运代理 100

5.2.1 国内航空货运代理概述 100

5.2.2 国内航空货物运输代理业务基本环节 101

5.2.3 航空货运代理收费标准 105

5.2.4 中国航空货运代理发展趋势 105

5.3 国际航空货运代理 107

5.3.1 国际航空货运代理概述 107

5.3.2 国际航空进口货物运输代理 110

5.3.3 国际航空出口货物运输代理 113

本章小结 119

习题 120

第6章 航空邮政 123

6.1 邮件承运 124

6.1.1 承运程序与注意事项 125

6.1.2 路单处理 126

6.1.3 “航空邮运结算单”的填制 126

6.2 邮件装卸与交付 129

6.2.1 邮件装卸与运输 129

6.2.2 邮件交付 129

6.3 航空邮件运输规定与运费 130

6.3.1 航空邮件运输一般规定 130

6.3.2 航空邮件运费 131

6.4 联程邮件 132

6.4.1 一般规定及注意事项 133

6.4.2 航班不正常时对邮件的处理 133

本章小结 133

习题 134

第7章 航空物流计划 136

7.1 航空物流计划概述 137

7.1.1 航空物流计划的概念与特点 137

7.1.2 航空物流计划体系 138

7.1.3 航空物流计划制订的步骤 140

7.2 航班计划与决策 140

7.2.1 航班计划的作用 140

7.2.2 航班计划的内容与格式 141

7.2.3 航班计划的编制 142

7.2.4 航班计划中的有关决策 144

7.3 航线运输生产计划与决策 147

7.3.1 航线运输生产计划的主要指标 147

7.3.2 航线运输生产计划的编制 149

7.3.3 航线运输生产计划中的有关决策 152

7.4 航站计划与决策 154

7.4.1 航站吞吐量计划的主要指标 154

7.4.2 航站吞吐量计划的编制 155

7.4.3 航站计划中的有关决策 157

本章小结 159

习题 159

第8章 航空物流组织 162

8.1 我国航空物流管理机构 163

8.1.1 中国民用航空局 163

8.1.2 海关 166

8.1.3 国家质量监督检验检疫总局 168

8.2 国际航空物流管理机构 170

8.2.1 国际民用航空组织 170

8.2.2 国际航空运输协会 172

8.2.3 国际货物发运人协会 173

8.2.4 国际机场协会 174

8.2.5 国际航空电信协会 174

8.3 航空物流法规 175

8.3.1 华沙公约 175

8.3.2 海牙议定书和瓜达拉哈拉公约 176

8.3.3 芝加哥公约和蒙特利尔公约 177

8.3.4 其他重要的国际民用航空公约 178

8.3.5 我国航空物流法规与制度 179

本章小结 182

习题 183

第9章 航空物流控制 185

9.1 航空物流成本控制 186

9.1.1 航空物流成本概述 186

9.1.2 航空物流成本的管理和控制 188

9.1.3 降低航空物流成本的思路 191

9.2 航空物流质量控制 192

9.2.1 航空物流企业全面质量管理概述 192

9.2.2 航空物流质量管理的原则 193

9.2.3 航空物流质量管理体系 196

本章小结 196

习题 197

第10章 航空物流信息管理 200

10.1 航空物流信息化概述 201

10.1.1 物流信息化的含义与类型 201

10.1.2 航空物流信息化含义与我国航空物流信息化现状分析 202

10.1.3 我国航空物流信息化的发展趋势 203

10.2 航空物流信息技术 205

10.2.1 条码技术与射频技术 205

10.2.2 电子数据交换技术 207

10.2.3 GIS技术与GPS技术 210

10.3 航空物流信息系统 212

10.3.1 航空物流信息系统概述 212

10.3.2 主要的航空物流信息系统类型 214

10.3.3 航空物流信息系统的设计与开发 216

本章小结 219

习题 219

第11章 航空物流管理新动向 221

11.1 航空物流管理新趋势 222

11.1.1 航空物流目标系统化 222

11.1.2 航空物流功能集成化 222

11.1.3 航空物流作业规范化 223

11.1.4 航空物流手段现代化 223

11.1.5 航空物流信息电子化 223

11.1.6 航空物流服务全球化 223

11.1.7 航空物流运营绿色化 224

11.1.8 航空物流组织网络化 224

11.2 航空物流园区 224

11.2.1 航空物流园区的概念及其发展概况 224

11.2.2 航空物流园区的主要功能 226

11.2.3 航空物流园区的基础设施 226

11.2.4 航空物流园区的合理化 227

11.3 航空物流战略联盟 228

11.3.1 航空物流战略联盟的含义及其分类 228

11.3.2 航空物流战略联盟的发展历程 229

11.3.3 航空物流战略联盟的主要合作形式 231

11.4 航空物流收益管理 233

11.4.1 航空物流收益管理的思想 233

11.4.2 航空物流收益管理系统 234

本章小结 236

习题 237

第12章 航空物流业的发展 239

12.1 中国航空物流业的发展 240

12.1.1 中国航空物流业的发展阶段 240

12.1.2 中国航空物流业存在的主要问题 242

12.1.3 中国航空物流业发展的机遇与挑战 244

12.2 国外航空物流业的发展 245

12.2.1 美国航空物流业的发展 245

12.2.2 日本航空物流业的发展 248

本章小结 249

习题 250

参考文献 253