第1章 创新者的市场:拥抱竞争 1
保险市场的大数据:700万代理人 3
“三个说明产品的机会,就会有一个成交机会” 9
最难卖的商品:不需要时购买,需要时使用 14
建设同理心:跟每个产品谈一场恋爱 18
对抗“旋涡”:做保险怎么了? 22
第2章 代理人创业时代 27
天才的两个象限:亲和力和企图心 29
不怀疑的推销员:听话照做 35
代理人就是创业者 39
古训今用:苦难是一种资本 44
一辈子做好一件事 48
第3章 跃迁学习:成为技术高手 53
提高“挫折商” 55
画一幅客户关系图 61
确定自己的里程碑事件 65
刻意练习:搭建自己的学习区 70
细节:仪式感和归属感 75
第4章 互联网社交下的主顾开拓 81
如何进入精英圈 83
重启你的“社交商” 88
做那个不断制造惊喜的人 92
社群化生存:把社交媒体用好、用尽、用巧 96
开拓高端客户:成为天使投资人 100
第5章 一份合格的寿险说明书 105
入门的三件法宝 107
愉悦营销法则 111
“境界”背后是专业 116
成为一个有价值的人 121
从保险代理人到财富管家 125
第6章 人的品牌 129
掌握通行规则才是真理 131
“第一”意味着能力和说服力 135
让一万人为你鼓掌 140
谦卑是最好的姿态 146
个人品牌方法论 150
第7章 高效服务:客户永远比你有耐心 155
像机器一样完成标准动作 157
让助理们强大,你就高效了 162
一定要留在市场一线 167
如何成为客户的亲人 172
服务体系升级法则 177
第8章 大单成交的秘密 181
成为量身定制的高手 183
拿下高端客户:从卖“服务”到“卖筹划” 188
回归初心:让客户发现产品的价值 194
向前一步:最后的购买决定由客户来做 199
签单之后:保单检视的价值 204
第9章 重新定义职业尊严:保险是最大的慈善 209
用爱心活动开拓客户 211
善举成就亿元保单 215
互联网时代的客户体验:成为叶校长 219
认知职业尊严和价值感 224
保险是先进的社会制度:“自助”与“他助” 229
第10章 复制团队:叶云燕的方法论 233
品牌优势:让自己成为团队学习的平台 235
持续增员:做到大而强 240
平民式高端客户开发模式 245
代理人要具有互联网思维 250
黄金时代已真正到来 255
尾声 259
后记 263
- 《经典的理由》周国平著 2014
- 《怎么说打动客户 怎么做快速成交》钱行 2019
- 《爱上福州的101个理由》榕文旅编著 2019
- 《国资之辩 关于私有化、垄断与市场化之争》徐旭红著 2013
- 《恋空 4 哀伤的恋爱物语·绘本版》(日)美嘉著 2011
- 《房地产典型案例评析》王忠华主编 2013
- 《销售成交技能实战特训》王宝玲著 2013
- 《问对了就能成交 提问式销售的方法与技巧》盛乐编著 2012
- 《战略性人力资源管理》孙会峰著 2013
- 《市场,还是政府 市场、政府失灵真相》(美)查尔斯·沃尔夫著 2009
- 《超验主义与梭罗的文学创作》何云燕著 2018
- 《小学看图作文 五年级下》鲁慧茹,周云燕,许嘉美编 2005
- 《雷锋之歌 诗歌卷》王桂科主编;云燕副主编 2012
- 《C语言程序设计》贾小军主编;顾国松,刘锦萍,潘云燕副主编 2014
- 《药物比较与临床合理选择 心血管疾病分册》童荣生,李刚主编;叶云,饶友义,闫峻峰,杨勇副主编;王晓丽,龙恩武,叶云等编 2013
- 《金融学概论》姚倩,叶云主编 2011
- 《大学计算机基础上机实验指导 Windows XP、Office 2003环境》潘云燕,陈宝明,骆红波主编 2009
- 《室内设计教程》钟云燕编著 2009
- 《会展业务流程》胡云燕著 2009
- 《科技发明与新产品开发》叶云岳编著 2000