秘书英语会话PDF电子书下载

RT Ⅰ 秘书实务解说 1

第一章 秘书接·打电话的艺术 2

第二章 快速处理信件的要诀 4

第三章 利用工作环境提高效率的秘诀 8

第四章 资料归档的技巧和方法 14

第五章 安排高效率的业务会议 17

第六章 行事预定表的制作方法 22

第七章 如何爲上司安排成功的业务旅行 29

RT Ⅱ 秘书英语实况会话 33

Unit1 与访客打招呼 34

Unit2 招待饮料 42

Unit3 与访客闲聊 50

Unit4 转接电话 58

Unit5 受理留言 60

优秀秘书指导之一 74

Unit6 传达？言 76

Unit7 请讬·获得许可 84

Unit8 向客户解说物品的位置 92

Unit9 适时提出建议及忠告 100

Unit10 向客户指示公司的地点·方向 108

优秀秘书指导之二 116

Unit11 解说行程计画表 118

Unit12 如何安排预约 126

Unit13 道歉的技巧 134

Unit14 如何变更约定 142

Unit15 说明办公机械的操作 150

优秀秘书指导之三 158

Unit16 陈述·请求上司的意见 160

Unit17 陈述·询问上司的喜好 168

Unit18 表示赞成或反对 176

Unit19 要求重覆或解释 184

Unit20 提供服务 192

优秀秘书指导之四 200

Unit21 表达本身的职责与权限 202

Unit22 表达希望和歉意 210

Unit23 商业信函的写作技巧之一 218

Unit24 商业信函的写作技巧之二 226

Unit25 电报交换英文的写作技巧 234

优秀秘书指导之五 242

听力练习解答·中文翻译 244