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第一篇 管理基础篇 3

第一章 管理者与管理 3

第一节 谁是管理者 4

第二节 什么是管理 7

第三节 管理者做什么 12

第四节 管理思维 15

第二章 管理思想的演进 28

第一节 中国早期管理思想 29

第二节 西方早期管理思想 38

第三节 古典管理理论 42

第四节 行为科学理论 50

第五节 现代管理理论丛林 53

第六节 当代管理理论的新思潮 57

第三章 组织环境 63

第一节 组织环境概述 64

第二节 外部环境 69

第三节 内部环境 71

第四节 全球化及其对组织的影响 74

第四章 管理伦理与企业社会责任 82

第一节 管理伦理概述 83

第二节 企业管理伦理问题分析 89

第三节 企业社会责任 93

第四节 企业利益相关者及其管理 98

第五章 决策基础 105

第一节 决策概述 106

第二节 决策过程与影响因素 111

第三节 群体决策 114

第四节 决策方法 117

第二篇 计划篇 129

第六章 计划 129

第一节 目标与计划 129

第二节 计划的类型与权变因素 135

第三节 计划的编制 138

第四节 目标管理 142

第五节 战略规划与实施 147

第三篇 组织篇 157

第七章 组织设计 157

第一节 组织设计概述 158

第二节 组织的部门化 164

第三节 组织的层级化 169

第四节 组织结构类型 174

第八章 人力资源管理 186

第一节 人力资源计划 187

第二节 人力资源吸引 190

第三节 人力资源开发 192

第四节 人力资源保持 195

第五节 人力资源管理的未来挑战 198

第九章 组织文化 205

第一节 组织文化概述 206

第二节 组织文化结构 209

第三节 组织文化功能 212

第四节 组织文化建设 214

第五节 组织文化变革 218

第十章 组织变革与组织创新 226

第一节 组织变革 227

第二节 组织创新 234

第四篇 领导篇 241

第十一章 领导概论 241

第一节 领导职能概述 242

第二节 领导与管理 244

第三节 领导者与权力 247

第四节 领导理论 250

第五节 领导理论的发展 258

第十二章 激励 266

第一节 激励原理 267

第二节 激励理论 273

第三节 管理实践中的激励问题 280

第十三章 沟通 289

第一节 沟通概述 290

第二节 人际沟通 295

第三节 组织沟通 297

第四节 有效沟通 302

第十四章 团队管理 310

第一节 团队概述 311

第二节 团队的建设与管理 316

第三节 团队绩效测评与激励 321

第四节 团队冲突管理 327

第五篇 控制篇 337

第十五章 控制基础 337

第一节 控制的概念与意义 338

第二节 控制系统与控制过程 343

第三节 控制方式 349

第四节 组织绩效控制 353

第十六章 控制方法 360

第一节 预算控制 361

第二节 生产控制 369

第三节 财务控制 376

参考文献 385