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目录 1

第一章 质量管理概述 1

1-1 质量管理的任务、作用和意义 1

1-2 质量管理的基本概念 8

1-3质量管理的三个发展阶段 16

1-4 全面质量管理 23

1-5 施工企业质量管理的特点 33

第二章 质量管理的基础工作 37

2-1 质量教育工作 37

2-2 标准化工作 41

2-3 质量信息工作 45

2-4 计量测试工作 51

2-5 质量责任制 57

3-1 质量职能 68

第三章 质量保证 68

3-2 建筑产品质量保证体系 84

3-3 质量机构 113

3-4 质量规划（计划） 135

3-5 质量否决权 145

第四章 施工现场质量控制 161

4-1 施工现场质量控制的内容 161

4-2 设置质量管理点 176

4-3 开展质量管理小组活动 183

4-4 质量控制的常用工具 203

第五章 质量检查与确认 264

5-1 质量检查的任务和要求 264

5-2 质量检查的工作内容 277

5-3 质量评定 290

5-4 质量事故及其管理 308

5-5 全优工程检查 313