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前言 1

第1章　Windows 2000介绍 1

目录 1

1.1.1　Windows 2000概述 2

1.1　Windows 2000平台概述 2

1.2.1　使用方便 4

1.2　Windows 2000 Professional 4

1.1.2　小结 4

1.2.2　简化的管理 5

1.2.3　增强的硬件支持能力 6

1.2.4　增强的文件管理 7

1.2.6　小结 8

1.2.5　增强的安全特性 8

1.3　Windows 2000工作组和域 9

1.3.1　Windows 2000工作组 10

1.3.2　Windows 2000域 11

1.4　登录到Windows 2000 12

1.3.3　小结 12

1.4.1　登录到本地计算机 13

1.4.2　Windows 2000身份验证过程 14

1.5　Windows安全对话框 15

1.4.3　小结 15

1.5.1　使用安全对话框 16

1.6　本章复习 17

1.5.2　小结 17

第2章　安装Windows 2000 Professional 19

2.1.1　硬件要求 20

2.1　准备工作 20

2.1.3　硬盘分区 21

2.1.2　硬件兼容性列表 21

2.1.4　文件系统 22

2.1.5　获得许可证 23

2.1.6　域或工作组成员 24

2.1.7　安装前的检验表 25

2.2　从光盘安装Windows 2000 26

2.1.8　小结 26

2.2.2　运行安装程序 27

2.2.1　Windows 2000安装程序 27

2.2.3　运行安装向导 28

2.2.5　完成安装 29

2.2.4　安装Windows网络组件 29

2.2.6　练习：从光盘安装Windows 2000 30

2.3 从网络安装Windows 2000 34

2.2.7　小结 34

2.3.2　创建分布式服务器 35

2.3.1　准备从网络安装 35

2.3.3　通过网络进行安装 36

2.3.4　更改安装过程 37

2.3.5　用Winnt32.exe修改安装过程 38

2.4.1　解决常见问题 39

2.4　Windows 2000安装故障排除 39

2.3.6　小结 39

2.4.2　安装日志 40

2.5　本章复习 41

2.4.3　小结 41

第3章　使用Microsoft管理控制台和任务计划 43

3.1.1　Microsoft管理控制台 44

3.1 介绍Microsoft管理控制台 44

3.1.2　插入软件（Snap-Ins） 46

3.1.3　控制台选项 47

3.2　使用控制台 48

3.1.4　小结 48

3.2.2　用控制台进行远程管理 49

3.2.1　创建控制台 49

3.2.3 练习：创建自定义Microsoft管理控制台 50

3.3.2　选项 54

3.3.1　任务计划介绍 54

3.2.4　小结 54

3.3　使用任务计划 54

3.3.4　练习：使用任务计划 55

3.3.3 高级属性 55

3.3.5　小结 57

3.4　本章复习 58

第4章　使用Windows控制面板 59

4.1.2　创建和修改硬件配置文件 60

4.1.1　理解硬件配置文件 60

4.1 配置硬件 60

4.1.5　小结 61

4.1.4　查看硬件配置文件属性 61

4.1.3　激活一个硬件配置文件 61

4.2.1　设置显示属性 62

4.2　配置显示器 62

4.2.3　配置多台显示器 64

4.2.2　使用多台显示器 64

4.2.5 小结 65

4.2.4　查找多台显示器的错误 65

4.3.1 性能选项（Performance Option） 66

4.3 配置操作系统 66

4.3.2　环境变量 71

4.3.3 启动和恢复设置 72

4.3.4　练习：使用控制面板改变操作系统设置 74

4.4 自动安装硬件 76

4.3.5　小结 76

4.4.3 使用Add/Remove Hardware向导 77

4.4.2 安装非“即插即用”硬件 77

4.4.1 安装“即插即用”硬件 77

4.4.4　配置硬件安装 78

4.5　手动安装硬件 79

4.4.5 小结 79

4.5.2　确定可用硬件资源 80

4.5.1　确定需要的硬件资源 80

4.5.4　小结 81

4.5.3　改变硬件资源分配 81

4.6.1　配置语言和地区设置 82

4.6　配置桌面环境并排除故障 82

4.6.2　练习：用Control Panel对计算机进行多语言和多地区配置 83

4.6.3　对Accessibility（可访问性）选项进行配置并解决其问题 84

4.6.5　小结 85

4.6.4　对增添的桌面设置进行配置并解决其问题 85

4.7　本章复习 86

第5章　使用注册表 87

5.1.1　注册表的用途 88

5.1　理解注册表 88

5.1.2　注册表分级结构 89

5.2　使用注册表编辑器 92

5.1.3　小结 92

5.2.1　Regedt32.exe 93

5.2.2　练习：使用注册表编辑器 94

5.3　本章复习 97

5.2.3 小结 97

第6章　磁盘管理 99

6.1.2　存储类型 100

6.1.1　硬盘安装中的任务 100

6.1　磁盘管理简介 100

6.1.3　分区类型（基本磁盘） 101

6.1.5　文件系统 103

6.1.4　卷类型（动态磁盘） 103

6.2　常规磁盘管理任务 104

6.1.7　小结 104

6.1.6　磁盘管理插入软件 104

6.2.1　使用简单卷 105

6.2.3　使用带区卷 106

6.2.2　使用跨区卷 106

6.2.4　增加磁盘 107

6.2.5　改变存储类型 109

6.2.6　查看和更新信息 110

6.2.7　管理远程计算机上的磁盘 111

6.2.8　练习：使用动态存储 112

6.3　本章复习 115

6.2.9　小结 115

第7章　安装并配置网络协议 117

7.1.1　理解TCP/IP协议组 118

7.1　TCP/IP 118

7.1.2　配置TCP/IP以使用静态IP地址 120

7.1.3　配置TCP/IP以自动获取IP地址 121

7.1.4　使用自动专用IP寻址 123

7.1.6　使用TCP/IP工具 124

7.1.5　禁用自动专用IP寻址 124

7.1.7　测试TCP/IP配置 126

7.1.8　练习：安装和配置TCP/IP 127

7.1.9　小结 132

7.2.1　理解NWLink功能 133

7.2　NWLink 133

7.2.3　配置NWLink 134

7.2.2　安装NWLink 134

7.2.4　练习：安装并配置NWLink 137

7.3.1　NetBEUI 138

7.3　Windows 2000支持的其他协议 138

7.2.5　小结 138

7.3.3　AppleTalk协议 139

7.3.2　DLC 139

7.4　网络绑定 140

7.3.5　小结 140

7.3.4　Network Monitor Driver 2 140

7.4.3　配置网络绑定 141

7.4.2　组合网络绑定 141

7.4.1　结构级别之间的绑定 141

7.4.5　练习：用Network Binding工作 142

7.4.4　指定绑定顺序 142

7.5　本章复习 144

7.4.6　小结 144

第8章　使用DNS服务 145

8.1.1　域名空间 146

8.1　理解DNS 146

8.1.3　域命名原则 148

8.1.2　主机名 148

8.1.4　分区 149

8.1.6　小结 150

8.1.5　名称服务器 150

8.2.1　正向查询 151

8.2　理解名称解析 151

8.2.2　名称服务器缓存 152

8.2.3　反向查询 153

8.3　配置DNS客户机 · 154

8.2.4　小结 154

8.3.2　练习：配置DNS客户机 155

8.3.1　进行配置前需要考虑的事项 155

8.4　本章复习 156

8.3.3　小结 156

第9章　Active Directory目录服务介绍 159

9.1.3　灵活性 160

9.1.2　简化管理 160

9.1　理解Active Directory目录服务 160

9.1.1　什么是Active Directory目录服务 160

9.1.4　打开标准支持 161

9.1.6　小结 162

9.1.5　支持标准名称格式 162

9.2.1　逻辑结构 163

9.2　Active Directory结构和复制 163

9.2.3　在一个站点中进行复制 165

9.2.2　站点 165

9.3　理解Active Directory概念 167

9.2.4　小结 167

9.3.2　全局编录 168

9.3.1　模式 168

9.3.3　名称空间 169

9.3.4　命名约定 170

9.4　本章复习 172

9.3.5　小结 172

第10章　设置和管理用户账户 173

10.1.1　本地用户账户 174

10.1　理解用户账户 174

10.1.2　域用户账户 175

10.1.4　小结 176

10.1.3 内置用户账户 176

10.2.1　命名约定 177

10.2　计划新的用户账户 177

10.3.1　计算机管理插入软件 178

10.3　创建用户账户 178

10.2.2　对密码的要求 178

10.2.3　小结 178

10.3.2　练习：创建本地用户账户 180

10.4.1 用户账户属性的General选项卡 182

10.4　为用户账户设置属性 182

10.3.3　小结 182

10.4.3　用户账户属性的Profile选项卡 183

10.4.2　用户账户属性的Member选项卡 183

10.4.4　练习：修改用户账户属性 185

10.5　本章复习 187

10.4.5 小结 187

第11章　创建和管理用户组 189

11.1.1　理解组 190

11.1　实现本地工作组 190

11.1.4　创建本地组 191

11.1.3　使用本地组的原则 191

11.1.2　理解本地组 191

11.1.5　删除本地工作组 192

11.1.6　在工作组中添加成员 193

11.1.7　练习：创建和管理本地组 194

11.1.8　小结 195

11.2.1 内置本地组 196

11.2　使用内置本地组 196

11.3　本章复习 197

11.2.3　小结 197

11.2.2 内置系统组 197

第12章　安装并配置网络打印机 199

12.1.1　术语 200

12.1　Windows 2000打印介绍 200

12.1.2　网络打印的要求 201

12.1.4　小结 202

12.1.3　网络打印环境的原则 202

12.2.1　为本地打印设备添加并共享打印机 203

12.2　安装网络打印机 203

12.2.2　为网络接口打印设备添加并共享打印机 205

12.2.3　安装客户机 206

12.2.4　练习：安装网络打印机 208

12.2.5　小结 211

12.3.1　使用Add Printer Wizard 212

12.3　连接到网络打印机 212

12.3.2　小结 214

12.4.1　共享现有的打印机 215

12.4　配置网络打印机 215

12.4.2　设置打印池 216

12.4.3　在打印机之间设置优先级 217

12.5.1　常见故障情况 218

12.5 网络打印机故障排除 218

12.4.4　小结 218

12.6　本章复习 219

12.5.2　小结 219

第13章　管理网络打印机 221

13.1.3　解决打印机问题 222

13.1.2　管理文档 222

13.1　理解打印机管理 222

13.1.1　管理打印机 222

13.1.5　访问打印机 223

13.1.4　执行要求Manage Printer权限的任务 223

13.1.6　设置打印机权限以控制其访问 224

13.2.1　分配纸盒样式 226

13.2　管理打印机 226

13.1.7　小结 226

13.2.2　设置分隔页 227

13.2.3　暂停、重新开始和取消文档 228

13.2.4　把文档转向到另一台打印机 229

13.2.5　取得打印机的所有权 230

13.2.6　练习：执行打印机管理任务 231

13.3.1　暂停、重新和取消文档 232

13.3　管理文档 232

13.2.7　小结 232

13.3.2　设置通告信息、优先级和打印时间 233

13.3.3 练习：管理文档 234

13.4　用Web浏览器管理打印机 236

13.3.4　小结 236

13.4.4　小结 237

13.4.3　用Web浏览器访问打印机 237

13.4.1　理解Web服务器 237

13.4.2　使用Web浏览器管理打印机 237

13.5.2　查看常见的打印问题 238

13.5.1　查找问题 238

13.5　常见打印问题的解决办法 238

13.6　本章复习 239

13.5.3　小结 239

第14章　用NTFS权限保证资源的安全 241

14.1.1　NTFS文件夹权限 242

14.1　理解NTFS权限 242

14.2　应用NTFS权限 243

14.1.3　小结 243

14.1.2　NTFS文件权限 243

14.2.2 多重NTFS权限 244

14.2.1　访问控制列表 244

14.2.3　NTFS权限的继承性 245

14.3.1　计划NTFS权限 246

14.3　分配NTFS权限 246

14.2.4　小结 246

14.3.2　设置NTFS权限 247

14.3.3　练习：计划和分配NTFS权限 248

14.3.4　小结 254

14.4.1　使用特殊访问权限 255

14.4　分配特殊访问权限 255

14.4.3　取得所有权 256

14.4.4　设置特殊访问权限 256

14.4.2 改变权限 256

14.5.1 复制文件或文件夹 258

14.5 复制和移动文件和文件夹 258

14.4.5　取得文件或文件夹的所有权 258

14.4.6　小结 258

14.5.2　移动文件和文件夹 259

14.6　解决权限问题 260

14.5.3　小结 260

14.6.2　避免权限问题 261

14.6.1　解决权限问题 261

14.6.3　练习：管理NTFS权限 262

14.6.4　小结 265

14.7　本章复习 266

第15章　管理共享文件夹 267

15.1.1　共享文件夹权限 268

15.1　理解共享文件夹 268

15.1.2 共享文件夹权限是如何应用的 269

15.1.4 练习：应用权限 270

15.1.3 共享文件夹权限原则 270

15.2　计划共享文件夹 271

15.1.5 小结 271

15.2.1　应用程序文件夹 272

15.2.2　数据文件夹 273

15.3.1　共享文件夹的要求 274

15.3　共享文件夹 274

15.2.3　小结 274

15.3.3　共享文件夹 275

15.3.2　管理共享文件夹 275

15.3.4　高速缓存 276

15.3.5　分配共享文件夹权限 277

15.3.6　修改共享文件夹 278

15.3.7　连接到共享文件夹 279

15.4　结合共享文件夹权限和NTFS权限 280

15.3.8　小结 280

15.4.2　练习：管理共享文件夹 281

15.4.1　结合共享文件夹权限和NTFS权限的策略 281

15.5　本章复习 288

15.4.3　小结 288

第16章　审核资源和事件 289

16.1.3　小结 290

16.1.2　使用事件查看器查看安全日志 290

16.1　理解审核 290

16.1.1　使用审核策略 290

16.2.1　审核策略原则 291

16.2　计划审核策略 291

16.3.1　配置审核 292

16.3　执行审核策略 292

16.2.2　小结 292

16.3.2　审核对文件和文件夹的访问 295

16.3.3　审核对打印机的访问 297

16.4.1　理解Windows 2000日志 298

16.4　使用事件查看器 298

16.3.4　小结 298

16.4.3　定位事件 299

16.4.2　查看安全日志 299

16.4.5　保存日志 301

16.4.4　管理审核日志 301

16.4.6　练习：审核资源和事件 302

16.5　本章复习 305

16.4.7　小结 305

第17章　配置组策略和本地安全策略 307

17.1.1　配置Password Policy（密码策略） 308

17.1　配置账户策略 308

17.1.2　配置Account Lockout Policy（账户锁定策略） 310

17.1.3 练习：配置账户策略 311

17.1.4　小结 313

17.2.2 当系统关闭时清空虚拟内存页面文件 314

17.2.1 在不用登录的情况下关闭计算机 314

17.2　配置安全选项 314

17.2.3　强行要求在登录时使用Ctrl+Alt+Del 315

17.2.5　练习：配置安全设置 316

17.2.4　不在登录界面里显示最后一个用户名 316

17.3 本章复习 317

17.2.6　小结 317

第18章　管理数据存储 319

18.1.2　压缩文件和文件夹 320

18.1.1　使用压缩的文件和文件夹 320

18.1 管理NTFS压缩 320

18.1.3　为压缩后的文件和文件夹选择其他显示颜色 321

18.1.4　复制和移动压缩后的文件和文件夹 322

18.1.6　练习：管理NTFS压缩 323

18.1.5 使用NTFS压缩 323

18.2　管理磁盘配额 326

18.1.7　小结 326

18.2.2　设置磁盘配额 327

18.2.1　理解Windows 2000磁盘配额管理 327

18.2.4　监视磁盘配额 329

18.2.3　判断磁盘配额的状态 329

18.2.6　练习：使磁盘配额有效或无效 330

18.2.5　巧用磁盘配额 330

18.2.7　小结 332

18.3.1 理解EFS 333

18.3　用EFS增强安全 333

18.3.2　加密 334

18.3.4　使用密码命令 335

18.3.3　解密 335

18.3.5　使用恢复代理 336

18.3.6　练习：加密并解密文件 337

18.3.7　小结 338

18.4.1　整理磁盘碎片 339

18.4　使用磁盘碎片整理工具 339

18.4.2　有效使用磁盘碎片整理器 340

18.5　本章复习 341

18.4.3　小结 341

第19章　数据的备份和恢复 343

19.1.1 Windows备份简介 344

19.1 理解如何备份并恢复数据 344

19.1.2 规划Windows备份问题 345

19.1.3 检查备份类型 346

19.2.1　进行初始化任务 348

19.2　数据备份 348

19.1.4 小结 348

19.2.2　选择要备份的文件和文件夹 349

19.2.4　定时运行备份作业 352

19.2.3　指定高级备份设置 352

19.2.5　练习：备份文件 353

19.2.6　小结 356

19.3.1　准备恢复数据 357

19.3　恢复数据 357

19.3.3　指定高级恢复选项设置 358

19.3.2　选择需要恢复的备份设置、文件和文件夹 358

19.3.4　练习：恢复文件 359

19.4　改变Windows默认备份选项 361

19.3.5　小结 361

19.5　本章复习 362

第20章　监视对网络资源的访问 363

20.1.2　理解监视网络资源的要求 364

20.1.1 理解监视网络资源的目的 364

20.1 监视网络资源 364

20.2.1　监视共享文件夹 365

20.2　监视对共享文件夹的访问 365

20.1.3　小结 365

20.2.2　确定有多少用户可以同时访问共享文件夹 366

20.2.4　监视打开文件 367

20.2.3　修改共享文件夹属性 367

20.2.6　练习：管理共享文件夹 368

20.2.5 从打开文件断开与用户的连接 368

20.3 用共享文件夹插入软件共享文件夹 369

20.2.7 小结 369

20.3.1 练习：创建共享文件夹 370

20.3.2　在远程计算机上共享文件夹 371

20.4　监视网络用户 372

20.3.3 小结 372

20.4.1　监视用户会话 373

20.4.2　断开用户连接 374

20.4.4　练习：发送控制台信息 375

20.4.3　发送管理信息给用户 375

20.5　本章复习 376

20.4.5　小结 376

第21章　配置远程访问 377

21.1.1　可扩展验证协议 378

21.1　理解Windows 2000中新的验证协议 378

21.1.3 Internet安全协议 379

21.1.2　远程拨入用户验证服务 379

21.1.5　带宽分配协议 380

21.1.4　第二层隧道协议 380

21.2.1　允许入站拨号连接 381

21.2　配置入站连接 381

21.1.6　小结 381

21.2.2　练习：配置入站连接 384

21.3.1　拨号连接 385

21.3　配置出站连接 385

21.2.3　小结 385

21.3.4　练习：配置出站连接 387

21.3.3　通过电缆直接连接到另一台计算机 387

21.3.2　连接到虚拟专用网络 387

21.3.5　小结 388

21.4　本章复习 389

第22章　Windows 2000引导启动过程 391

22.1.1　启动过程中使用的文件 392

22.1　启动程序 392

22.1.3　启动序列 393

22.1.2　预启动序列 393

22.1.5　内核初始化 395

22.1.4　内核装载 395

22.1.6　登录 396

22.2.1　Windows 2000控件集 397

22.2　注册表中的控件集 397

22.1.7　小结 397

22.2.2　Last Known Good进程 398

22.3.1　安全模式 400

22.3　高级启动选项 400

22.2.3　小结 400

22.3.2　其他高级启动选项 401

22.4.1　Boot.ini文件的组件 402

22.4　Boot.ini文件 402

22.3.3 小结 402

22.4.2　ARC路径 403

22.4.3　Boot.ini开关 404

22.4.4　修改Boot.ini 405

22.5.2　使用Windows 2000 Recovery Console 406

22.5.1　安装和启动Recovery Console 406

22.4.5　小结 406

22.5　使用Recovery Console 406

22.5.3　理解Recovery Console命令 407

22.5.4　练习：使用Windows 2000 Recovery Console 408

22.6　本章复习 410

22.5.5 小结 410

第23章　部署Windows 2000 413

23.1.1　通过使用Windows 2000 Setup Manager Wizard自动安装 414

23.1 自动安装 414

23.1.2　练习：安装Windows 2000安装部署工具 415

23.2　使用磁盘复制来部署Windows 2000 420

23.1.3 小结 420

23.2.3 使用System Preparation工具来制作主映像 421

23.2.2　解压缩Windows 2000 System Preparation工具 421

23.2.1　检查磁盘复制进程 421

23.2.4　练习：使用System Preparation工具来创建主磁盘映像 422

23.2.6　练习：使用System Preparation工具来安装Windows 2000 Professional 423

23.2.5　从主磁盘映像安装Windows 2000 423

23.3　执行远程安装 425

23.2.7　小结 425

23.3.2 安装和配置Remote Installation Services 426

23.3.1 理解远程安装 426

23.3.3 练习：安装RIS 427

23.3.4　理解远程安装的客户要求 429

23.3.7　创建启动软盘 430

23.3.6　不符合Net PC规范的计算机 430

23.3.5　Net PC 430

23.3.8　练习：创建远程启动盘 431

23.4　将Windows的以前版本升级到Windows 2000 432

23.3.9　小结 432

23.4.2　识别硬件要求和兼容性 433

23.4.1 识别客户机升级途径 433

23.4.4　识别软件兼容性 434

23.4.3 生成硬件兼容性报表 434

23.4.6　安装Directory Service Client 435

23.4.5　升级兼容Windows 95和Windows 98的计算机 435

23.4.7　升级Windows NT 3.51和4客户机 436

23.5　安装服务包 437

23.4.8　小结 437

23.5.3　小结 438

23.5.2　在安装完Windows 2000后应用服务包 438

23.5.1 对服务包进行滑动流操作 438

23.6　本章复习 439

第24章　为便携式计算机配置Windows 2000 441

24.1.1　配置计算机以使用脱机文件夹和文件 442

24.1　使用脱机文件夹和文件 442

24.1.2　练习：配置脱机文件夹 443

24.1.4　使文件同步 444

24.1.3　练习：配置脱机文件夹 444

24.1.5　配置Synchronization Manager 445

24.1.7　小结 446

24.1.6　练习：配置Synchronization Manager 446

24.2.3　配置高级电源管理 447

24.2.2　使用休眠模式 447

24.2　配置电源选项 447

24.2.1　定制电源方案 447

24.2.4　练习：配置电源选项 448

24.3　本章复习 449

24.2.5　小结 449

第25章　硬件设备和驱动程序的安装、管理及故障诊断 451

25.1.1　介绍Device Manager 452

25.1　使用Device Manager和System Information 452

25.1.3　设备配置和故障诊断 453

25.1.2　安装设备 453

25.1.4　使用System Information插入软件 454

25.1.5 练习：使用Device Manager和System Information 455

25.2.1　配置Driver Signing 457

25.2　配置、监视、诊断Driver Signing 457

25.1.6　小结 457

25.2.2　监视和诊断Driver Signing 458

25.2.4　练习：使用Windows Signature Verification Utility 459

25.2.3　使用File Signature Verification Utility 459

25.3.2　升级驱动程序 460

25.3.1　Scaling 460

25.2.5　小结 460

25.3 配置多处理器计算机及监控系统性能 460

25.3.4　添加计数器 461

25.3.3 使用Performance Console监视系统性能 461

25.4.1 配置和诊断传真支持 463

25.4　设备的安装、管理及故障诊断 463

25.3.5　小结 463

25.4.2 管理和诊断I/O设备 464

25.5　本章复习 466

25.4.3　小结 466

附录A　各章的问题和答案 469

附录B　创建安装启动盘 503

附录C　理解DHCP服务 505

术语表 513

使用说明 549