上班可乐PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)B.A.葛兰兹(B.A.Glanz)著;杰航译
- 出 版 社:北京:经济管理出版社
- 出版年份:1998
- ISBN:7801186036
- 页数:225 页
图书介绍:对于企业来说,"员工士气"十分重要。但是,很多企业领导人首先想到的是"更多的绩效、更大的产量、更高的标准",或者有"更多的工作、更长的工时",企业内则充斥着是是非非,让人感觉不到工作的乐趣和愉快,严重的妨碍着企业的发展。本书从人力资源管理的角度出发,结合叛国及西方企业日常管理的经验,强调在企业内部建立一种职场信念,一种沁人肺腑的翔,创造在乎他人的氛围和组织行为,从而达到振奋士气、同心同德、欢愉工作的效果。本书用幽默、诙谐和的笔调,分别阐明了关于人员管理的7个观念,并向读者展示了将这些观念落实到组织行为中的事例,生动、新鲜、有趣,有创意但并不难操作,只要开卷,定会受益。
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《上班可乐》目录
第一章 何谓职场的“精神” 1
第二章 如何关怀你的工作场所 9
第三章 C=创造性沟通 19
第四章 A=气氛 51
第五章 A=凡事感谢 83
第六章 R=尊重 107
第七章 R=生存的意义 143
第八章 E=同理心 167
第九章 E=热情 193
第十章 小结 219
附录 爱心包裹的由来 223
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