新编市场营销学PDF电子书下载

第一章 市场营销学导论 1

第一节 市场营销学的产生和发展 1

第二节 市场营销学的研究对象与方法 6

第三节 市场与市场营销的内涵 9

第四节 市场营销观念及其发展 16

第五节 市场营销管理 24

本章小结 29

案例阅读与分析 30

思考题 31

第二章 市场营销环境研究 32

第一节 市场营销环境概述 32

第二节 市场营销宏观环境研究 33

第三节 市场营销微观环境研究 54

本章小结 57

案例阅读与分析 57

思考题 58

第三章 消费者市场与购买行为分析 60

第一节 消费者市场与购买行为 60

第二节 影响消费者购买行为的因素 64

第三节 购买决策过程 74

本章小结 83

案例阅读与分析 83

思考题 85

第四章 组织市场及购买行为分析 86

第一节 组织市场类型及特征 86

第二节 生产者市场的购买行为 88

第三节 中间商市场的购买行为 98

第四节 非营利组织与政府市场 104

本章小结 107

案例阅读与分析 107

思考题 109

第五章 市场竞争分析 110

第一节 竞争者识别与分析 110

第二节 竞争战略决策 118

第三节 竞争战略实施与管理 125

第四节 竞争新思维——超越竞争 129

本章小结 132

案例阅读与分析 132

思考题 134

第六章 市场调研与预测 135

第一节 市场营销信息系统 135

第二节 市场营销调研 139

第三节 市场营销预测 156

本章小结 163

案例阅读与分析 164

思考题 165

第七章 市场细分、目标市场选择和定位 166

第一节 有效市场细分 166

第二节 目标市场选择 176

第三节 市场定位战略 182

本章小结 188

案例阅读与分析 188

思考题 190

第八章 产品及服务决策 191

第一节 产品整体概念 191

第二节 服务产品决策 195

第三节 产品生命周期营销策略 199

第四节 新产品开发和扩散 204

第五节 产品的品牌与包装决策 211

第六节 产品组合决策 223

本章小结 227

案例阅读与分析 227

思考题 228

第九章 定价决策 229

第一节 影响定价决策的因素 229

第二节 定价目标与定价方法 234

第三节 价格修正策略 241

第四节 价格调整策略 250

本章小结 257

案例阅读与分析 258

思考题 259

第十章 营销渠道决策 260

第一节 营销渠道的含义和作用 260

第二节 营销渠道设计及管理 264

第三节 渠道成员类型与职能 273

第四节 物流管理 280

本章小结 283

案例阅读与分析 283

思考题 285

第十一章 整合营销传播决策 286

第一节 整合营销传播组合决策 286

第二节 广告决策 291

第三节 销售促进决策 296

第四节 人员推销决策 302

第五节 公共关系决策 308

本章小结 312

案例阅读与分析 312

思考题 314

第十二章 战略规划与营销管理 315

第一节 市场导向的战略规划 315

第二节 市场营销组织设计 323

第三节 市场营销控制 331

本章小结 342

案例阅读与分析 342

思考题 343

第十三章 网络时代的市场营销 344

第一节 互联网对营销的影响 345

第二节 在线消费者 348

第三节 在线沟通与促销 351

第四节B2C在线营销 359

第五节B2B在线营销 364

本章小结 369

案例阅读与分析 370

思考题 371

第十四章 全球化时代的市场营销 372

第一节 国际营销及其特点 373

第二节 国际营销环境研究 377

第三节 国际市场进入战略决策 383

第四节 国际营销组合决策 386

本章小结 395

案例阅读与分析 395

思考题 398

第十五章 营销伦理与道德营销 399

第一节 市场营销伦理概述 399

第二节 道德营销概述 404

第三节 道德营销模式 408

本章小结 413

案例阅读与分析 414

思考题 416

参考文献 417