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美容导师教程
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工业技术

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:张春彦编著
  • 出 版 社:北京:人民军医出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787509139387
  • 页数:241 页
图书介绍:本书围绕美容导师岗位工作内容遇到的产品、营销、服务、专业等相关问题为中心进行阐述,注重思想性、科学性、实用性、组织框架完整,知识实用新颖,理疗联系实际。
《美容导师教程》目录

基础篇 1

第1章 概论 1

第一节 美容导师定位 1

第二节 美容导师服务对象和内容 3

第三节 美容导师的职业素质 4

第四节 如何塑造“7S”职业美容导师 7

第2章 幻灯片的制作 11

第一节 MS Power Point制作 11

第二节 Power Point 2002制作 14

第三节 Power Point的制作技巧与注意事项 24

专业篇 29

第3章 美容导师必备的皮肤学常识 29

第一节 皮肤的基本结构 29

第二节 皮肤的分类与养护原则 36

第三节 影响化妆品吸收的相关因素 45

第4章 美容导师必备的化妆品知识 48

第一节 化妆品的作用 48

第二节 化妆品的组成 53

第三节 化妆品的特性与使用 58

第5章 美容导师必备的中医与营养学常识 73

第一节 营养与美容 73

第二节 中医饮食美容 84

第三节 化妆品成分解析 91

第6章 美容导师必备的相关急救常识 97

第一节 过敏性皮肤急救法 97

第二节 红血丝皮肤急救法 100

第三节 黄褐斑急救法 102

第四节 日常美容院急救常识 105

拓展篇 109

第7章 美容导师如何寻找潜在客户 109

第一节 充满自信——给客户留下良好的第一印象 109

第二节 美容导师如何有效寻找潜在客户 111

第三节 美容导师如何预约客户 114

第四节 美容导师如何成功接近客户 118

营销篇 120

第8章 美容导师的市场营销技能 120

第一节 市场营销策划概述 120

第二节 市场营销策略分析 128

第三节 美容导师应掌握的营销危机管理 133

第9章 美容导师策划实战 136

第一节 产品组合策划 136

第二节 培训策划 146

第三节 会展策划 154

第10章 美容导师实战促销策划 159

第一节 不同促销策略优缺点分析 159

第二节 不同促销方式的使用说明 179

第三节 媒体优劣分析 186

第四节 经典促销案例 188

第五节 流行化妆品促销方式的完善 195

服务篇 198

第11章 美容导师如何做好售后服务 198

第一节 抱怨是成交的开始 198

第二节 不要让你的服务慢半拍 201

第三节 催收欠款的技巧 202

第四节 预防窜货管理技巧 205

附录A 舌诊图解 210

附录B 从指甲观健康 221

附录C 进出口化妆品监督检验管理办法 223

附录D 常见疾病与手诊之间的联系 226

附录E 美容导师应知的有关法律、法规及相关标准一览表 235

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