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第一章 电话机常识与使用方法 1

一、电话机的发明与发展 1

1．电话机的诞生与发明家贝尔 1

第一部分　使用篇 1

2．电话机与交换机的发展简史 2

二、电话机的命名方法和功能标注 3

1．电话机的命名方法 3

2．电话机的功能标注 4

三、如何安装及选购多功能按键电话机 6

1．多功能电话机安装与保养的注意事项 6

2．多功能电话机的选购注意事项 6

四、多功能电话机功能键及使用方法 7

4．扬声键（SPEAKER） 8

6．重拨键（REDIAL） 8

5．免提键（HANDSFREE） 8

2．“P/T”开关 8

3．“P→T”混合发号功能键 8

1．叉簧开关 8

7．暂停键（PAUSE） 9

8．重拨／暂停键（R/P） 9

9．闭音键（MUTE） 9

10．挂断键（FLASH） 9

11．存储键（STORE） 9

12．缩位发号键（RECALL） 9

13．保持键（HOLD） 9

19．液晶显示功能（LCD） 10

20．时钟设置键（CLOCK） 10

18．长途直拨机械锁开关 10

21．通话计时键（TIME） 10

15．“R”键 10

16．复位键（RESET） 10

14．“＃”键、“＊”键 10

17．铃声调节开关（RINGER） 10

22．防盗开关 11

23．CHEK键 11

24．备忘键 11

25．留言录音键（OGM） 11

26．留守／来话录音键 11

27．双向录音键 11

3．书写电话机 12

5．遥测电话机 12

4．数据处理电话机 12

2．传真电话机 12

1．录音电话机 12

五、电话机世界博览 12

6．可视电话机 13

7．投币电话机 13

8．磁卡电话机 13

9．IC卡电话机 14

10．无绳电话机 14

11．袖珍电话机 14

12．移动电话机 15

13．智能电话机 15

17．综合业务数字网ISDN的电话机 16

16．自动翻译电话机 16

14．计算机电话一体机 16

15．话音识别发号电话机 16

18．个人通信网（PCN）终端手机 17

19．光纤电话机 17

20．Internet电话 17

21．微型卫星电话机 17

22．工艺品电话机 17

第二章 交换机与程控电话使用方法 18

一、程控电话交换机 18

1．程控电话交换机简介 18

2．程控数字交换机的优越性 19

二、程控交换机与电话机之间的信号 19

1．用户线信号 19

2．局间信号 22

4．热线服务（Hot Line Service） 23

3．缩位拨号（Abbreviated Dialling） 23

5．遇忙存储呼叫（Registered Call） 23

三、程控电话新业务及使用方法 23

2．国际长途直拨（IDD） 23

1．国内长途直拨（DDD） 23

6．呼出限制（Outgoing Call Barring） 24

7．闹钟服务（Alarn-call service） 24

8．免打扰服务（Do-not Disturb Service） 24

9．转移呼叫（Call Transfer） 24

10．呼叫等待（Call Waiting） 25

11．遇忙回叫（Call Back） 25

12．缺席用户服务（Absent-subscriber Service） 25

13．三方通话（Three Party Servaces） 25

17．无应答转移 26

16．截接服务（Interception of Calls） 26

14．追查恶意呼叫（Malici Ouscall Tracing） 26

15．会议电话（Conference Service） 26

第三章 电话网及新业务使用方法 27

一、电话网简介 27

1．电话网在信息时代里的地位 27

2．国内电话网的等级结构 27

3．国际电话网 28

二、电话号码的编号计划 28

1．国际电话号码编号计划 29

2．国内公用交换电话网（PSTN）电话号码编号计划 29

三、电话通话资费 35

1．国内电话资费 35

2．国际及港、澳、台的电话通话费 35

1．无线寻呼业务 36

四、利用电话网的新技术业务及使用方法 36

2．公共磁卡电话业务 38

3．用户传真业务 39

4．自动密码记帐长途直拨业务 39

5．被叫集中付费业务 39

6．国际受付电话业务 40

7．电话信息服务 41

8．虚拟专用网（VPN） 41

9．移动电话业务 42

10．可视电话业务 45

第四章 多功能电话机检修基础与方法 46

一、如何看懂多功能按键电话机电原理图 46

1．抓住整机电路的主要矛盾 46

2．抓住识别基本电路的特征 47

3．弄清基本电路与公共电路的关系 48

4．熟悉元器件的图形、符号及其在电路中的作用 48

5．掌握集成电路各引脚功能及工作条件 50

6．电话机电路的分析方法 51

7．分别解剖各附加功能电路 51

8．整机工作通路 51

二、如何检修多功能电话机 51

1．学会灵活使用万用表 52

2．学会电子元器件质量好坏的判别 58

3．学会多功能电话机性能测试 63

4．学会按键电话机电路工作状态测试 66

三、检修多功能电话机的基本方法 72

1．直观检查法 72

2．分析试验法 73

3．参数测量法 74

四、检修多功能电话机技巧 74

1．利用外线提供的信号检测话机 74

2．多功能电话机常见故障及原因 75

3．多功能电话机故障查找步骤 76

第五章　电话机集成电路 78

一、振铃集成电路 78

1．需外接整流电路的振铃集成电路 78

2．内部带有整流电路的振铃集成电路 79

3．可编程多音频振铃集成电路 80

二、发号集成电路 81

1．脉冲发号集成电路 81

2．双音频发号集成电路 85

3．脉冲、双音频兼容发号集成电路 89

1．通话集成电路 98

三、通话集成电路 98

2．免提通话集成电路 101

四、多功能集成电路 105

1．多功能发号集成电路 105

2．多话机功能电路的集成电路 111

3．单片电话机集成电路 112

第六章 输入电路的原理与检修 113

一、叉簧电路 113

1．功能和原理 113

2．故障检修 113

二、过压保护电路 113

1．功能和原理 113

1．功能与原理 114

2．故障检修 114

三、极性保护电路 114

2．故障检修 115

四、记忆维持电流电路 115

1．功能和原理 115

2．故障检修 116

第七章　振铃电路的原理与检修 117

一、分立元件振铃电路 117

1．工作原理 117

2．故障分析和检修 118

二、需外接整流器的集成振铃电路 118

1．工作原理 118

2．故障分析与检修 119

1．LH1240应用电路之一 120

三、内部有整流器的集成振铃电路 120

2．LH1240应用电路之二 122

3．MC34017集成电路组成的振铃电路 124

4．由CSC1512AEP集成电路组成的振铃电路 126

第八章　发号电路的原理与检修 128

一、脉冲发号电路 128

1．功能与电路原理 128

2．故障分析与检修 129

二、双音多频发号电路 130

1．WE9187集成电路组成的双音多频发号电路 130

2．PCD4421P集成电路组成的双音多频发号电路 133

三、脉冲、双音多频兼容发号电路 135

1．P/T兼容发号电路方框图 135

2．HA893系列电话机的P/T兼容发号电路原理 136

3．HA893系列电话机发号电路的故障分析和检修 138

4．HA868系列电话机的几种发号电路 139

5．HA868系列电话机发号电路的故障分析与检修 144

四、多功能大规模的发号电路 144

1．KA2608集成电路 144

2．KA2608在HA318(Ⅱ)P/TSD中的发号电路 145

3．UM93401-03集成电路 148

4．HA998(ⅩⅢ)P/TSDL的发号电路 149

第九章　手柄通话电路的原理与检修 152

一、分立元件组成的通话电路 152

1．电路及工作原理 152

2．故障分析与检修 155

二、TEA1060系列组成的通话电路 156

1．TEA1060系列通话集成电路引脚功能 156

2．电路及工作原理 158

3．故障分析与检修 159

三、TEA1062组成的通话电路 160

1．TEA1062各引脚符号功能 160

2．电路及工作原理 161

3．故障分析和检修 162

四、MC34014组成的通话电路 164

1．MC34014引脚符号和功能 164

2．电路及工作原理 165

3．故障分析与检修 166

第十章　免提电路的原理与检修 168

一、免提转换开关电路 168

1．HA868(Ⅸ)P/TSD电话机的免提转换开关电路 168

2．HA318(Ⅱ)P/TSD电话机的免提转换开关电路 169

3．有触发器发号集成电路组成的免提转换开关电路 170

二、分立元件免提通话电路 172

1．电路组成 172

2．工作原理 172

3．故障分析与检修 173

三、LM324与TBA820M组成的免提电路 173

1．LM324运算放大器与TBA820M功率放大器 173

2．电路及工作原理 174

3．故障分析与检修 176

四、MC34018组成的免提通话电路 178

1．MC34018集成电路 178

2．电路及工作原理 180

3．故障分析与检修 181

1．功能特点 184

五、MC34118组成的免提通话电路 184

2．电路及工作原理 185

3．故障分析与检修 187

第十一章　锁控电路的原理与检修 189

一、全锁电路 189

1．BA9101数字密码锁集成电路 189

2．BA9101数字密码锁集成电路组成的锁控电路原理 190

二、锁长途直拨电话的锁控电路 192

1．控制发号输出的锁“0”电路 192

2．控制发号集成电路中振荡电路的锁“0”电路 195

三、锁控电路应用实例 197

1．HA898P/TDL型电话机中的锁控电路 197

2．HA8322P/TSDL型电话机中的锁“0”电路 199

3．HA893(Ⅸ)P/TDL电话机的锁“0”电路 202

4．HA737(Ⅳ)P/TSD LCD电话机中的锁“0”电路 203

第十二章　液晶显示电路的原理与检修 205

一、液晶显示器及显示驱动 205

1．液晶显示器 205

2．液晶显示的驱动 205

二、液晶显示器件在电话机中的应用实例 207

1．HA737(Ⅳ)P/TSD LCD多功能电话机中的液晶显示电路 207

2．HA318(Ⅱ)P/TSD LCD型电话机中的液晶显示电路 207

三、液晶显示器件使用中的故障排除 208

第十三章 防盗电路的原理与检修 210

一、六反相器组成的防盗器电路 210

1．功能特点 210

2．电路及工作原理 210

1．功能特点 211

3．故障分析与检修 211

二、4个非门组成的防盗器电路 211

2．电路及工作原理 212

3．故障分析与检修 213

三、光电耦合器组成的防盗器电路 214

1．功能特点 214

2．电路及工作原理 214

3．故障分析与检修 215

四、与非门组成的电话保护器电路 215

1．功能特点 215

2．电路及工作原理 216

3．故障分析与检修 217

2．电路及工作原理 218

1．功能特点 218

五、HA834(22)P/TDG电话机的防盗电路 218

3．故障分析与检修 220

六、音乐集成块电话防盗器 220

1．功能特点 220

2．电路及工作原理 220

3．故障分析与检修 221

第十四章 自动应答录音电路原理与检修 222

一、自动应答录音电话 222

二、HL808P/T中的自动应答录音电路原理与检修 224

1．功能特点与整机方框图 224

2．电路及工作原理 224

3．故障分析与检修 228

1．电路及工作原理 234

三、HL888P/T中的自动应答录音电路原理与检修 234

2．故障分析及检修 235

四、HL8808P/TD系列数字录音电话机介绍 239

1．数字录音电话机 239

2．带主叫识别的数字录音电话机 239

3．带无绳功能的数字录音电话机 240

4．带报警功能的数字录音电话机 240

第十五章　辅助电路的原理与检修 241

一、外线音乐保持电路 241

1．功能与条件 241

2．电路及工作原理 241

3．故障分析与检修 242

2．稳压二极管瞬态保护电路 243

3．限压保护电路 243

1．压敏电阻瞬态保护电路 243

二、瞬态保护电路 243

三、“R”键电路 244

1．功能原理 244

2．HA868电话机的“R”键电路 244

3．HA998(Ⅱ)T型电路机的“R”键电路 245

4．与非门“R”键电路 245

第十六章　整机的工作通路与检修 247

一、HA868(Ⅲ)P/TSD整机工作通路与检修 247

1．整机工作通路分析 247

2．整机常见故障检修 251

二、HA868(Ⅸ)P/TSD整机工作通路与检修 254

1．整机工作通路分析 254

2．整机常见故障检修 258

1．整机工作通路分析 260

三、HA998(Ⅲ)P/TSD整机工作通路与检修 260

2．整机常见故障检修 263

第十七章 电话机检修实例集 268

例1　故障现象：摘机无拨号音 268

例2　故障现象：摘机无拨号音 268

例3　故障现象：摘机无拨号音 268

例4　故障现象：摘机无拨号音 269

例5　故障现象：摘机无拨号音 269

例6　故障现象：摘机无拨号音 269

例7　故障现象：摘机无拨号音 269

例8　故障现象：摘机无拨号音 269

例12　故障现象：摘机无拨号音 270

例14　故障现象：摘机无拨号音 270

例13　故障现象：摘机无拨号音 270

例10　故障现象：摘机无拨号音 270

例11 故障现象：摘机无拨号音 270

例9　故障现象：摘机无拨号音 270

例15 故障现象：摘机无拨号音，IN USE指示灯不亮 271

例16　故障现象：无拨号音，不能发号 271

例17　故障现象：无拨号音，不发号 271

例18　故障现象：不发号 271

例19　故障现象：不发号 272

例20　故障现象：不发号 272

例21 故障现象：不发号 272

例22　故障现象：不发号 272

例28　故障现象：发号不正常 273

例27　故障现象：不发号 273

例26　故障现象：只有“1”、“4”、“7”发号，其他不发号 273

例24　故障现象：“2”、“5”、“8”、“0”键不能发号 273

例23　故障现象：不发号 273

例25　故障现象：不发号 273

例29　故障现象：发“5”、“8”号时有多次重发脉冲 274

例30　故障现象：不发号，拨号音切不断 274

例31 故障现象：按键后脉冲重发2次以上 274

例32　故障现象：按键后脉冲重发2次以上 274

例33　故障现象：常不发号，并在发号时啸叫 274

例34　故障现象：连续快速按“0”键不发号 275

例35　故障现象：不发号 275

例36　故障现象：不发号 275

例37　故障现象：“1”、“4”、“7”键不发号 275

例38　故障现象：不发号 275

例42　故障现象：不发号或发号不正常 276

例44　故障现象：摘机有拨号音，不发号 276

例43　故障现象：不发号 276

例40　故障现象：不发号 276

例41 故障现象：“1”、“4”、“7”键不发号 276

例39　故障现象：不发号 276

例45　故障现象：无振铃声 277

例46　故障现象：经常发生不响铃 277

例47　故障现象：不振铃 277

例48　故障现象：不振铃 277

例49　故障现象：不振铃 277

例50　故障现象：不振铃 277

例51　故障现象：不振铃 277

例57　故障现象：振铃声音很低 278

例56　故障现象：振铃声音失真 278

例55　故障现象：振铃声音很低 278

例54　故障现象：不振铃 278

例52　故障现象：不振铃 278

例53　故障现象：不振铃 278

例58　故障现象：振铃声音失真 279

例59　故障现象：振铃声音失真 279

例60　故障现象：无受话 279

例61　故障现象：受话音变小 279

例62　故障现象：无送、受话音 279

例63　故障现象：无送、受话音 279

例64　故障现象：无送、受话音 279

例68　故障现象：无送、受话音 280

例70　故障现象：有受话无送话 280

例69　故障现象：无送、受话音 280

例67　故障现象：无送、受话音 280

例66　故障现象：无送、受话音 280

例65　故障现象：无送、受话音 280

例71　故障现象：有受话无送话 281

例72　故障现象：有受话无送话 281

例73　故障现象：有受话无送话 281

例74　故障现象：送话声音太大 281

例75　故障现象：有送话无受话 281

例76　故障现象：有送话无受话 281

例77　故障现象：侧音变大 282

例78　故障现象：受话声音变小 282

例79　故障现象：免提扬声无送、受话 282

例80　故障现象：免提无送话 282

例84　故障现象：不能受话 283

例83　故障现象：不能送话 283

例82　故障现象：不能送、受话 283

例81　故障现象：受话音小，特别是免提受话音更小 283

例85 故障现象：4、5、6和＊、0、＃不能发号 284

例86　故障现象：铃响一声，红灯长亮及搁不了机 284

例87　故障现象：无送、受话 284

例88　故障现象：送话音小 284

附录1 电路基础知识概要 285

一、电流 285

二、电压 285

三、电阻 286

1．欧姆定律 286

2．电阻的串、并联 286

1．电容的性质 288

2．电容器容量表示法 288

四、电容 288

五、电感 289

六、变压器 289

七、晶体二极管 290

1．特性 290

2．种类 290

八、晶体三极管 290

1．三极管的结构 290

2．三极管分类 291

3．三极管的特性曲线 291

4．晶体二极管和三极管的测试 292

九、三极管的放大电路 292

十、复合管（达林顿管） 293

十一、三极管的开关作用 294

1．电流串联负反馈 295

十二、负反馈放大器 295

2．电流并联负反馈 296

3．电压并联负反馈 297

4．电压串联负反馈 297

十三、场效应管 298

1．结型场效应管 298

2．绝缘栅型场效应管（MOS管） 299

十四、集成运算放大器 299

1．反相输入放大器 300

2．同相输入放大器 301

3．差动放大器 301

1．发光二极管 302

2．光电晶体管 302

十五、光电器件 302

3．光电耦合管 303

十六、晶闸管 303

1．交流单向晶闸管开关 303

2．交流双向晶闸管开关 303

十七、逻辑门电路 304

1．基本逻辑门电路 304

2．复合门 305

附录2 电话机集成电路厂家及产品型号 307

附录3 邮电部批准进网的电话机编号及厂家名 313

附录4　电信终端设备型号厂家 318

附录5　电话机维修员职业技能等级试题选 320

附录6 多功能电话机电原理图选辑 333

参考书目与文献资料 364