人力资源管理PDF电子书下载

目录 1

第1章　绪论 1

第一节　人力资源概论 1

第二节　人力资源管理的历史和发展 6

第三节　21世纪人力资源管理的新趋势 16

思考题 25

案例　卓越化工产品有限公司 25

第一节　人力资源战略 31

第2章　人力资源战略与人力资源计划 31

第二节　人力资源计划 35

第三节　人力资源预测和人力资源计划的平衡 40

第四节　人力资源信息系统 46

思考题 49

案例　KK公司的继承人 49

第3章　工作分析 54

第一节　工作分析概述 54

第二节　工作分析信息的收集方法 59

第三节　工作描述和工作规范的编写 63

案例 HK公司 66

思考题 66

第4章　员工招聘 71

第一节　员工招聘概述 71

第二节　员工招聘准备 73

第三节　员工甄选 78

第四节　录用和评估 86

思考题 90

案例　DJ数码公司 90

第5章　员工职业生涯管理 94

第一节　员工职业生涯概述 94

第二节　员工职业生涯规划 98

第三节　员工职业生涯管理 103

思考题 109

案例　徐杰的困惑 109

第6章　沟通与冲突处理 112

第一节　人际沟通的基本原理 112

第二节　组织内人际沟通 122

第三节　人际冲突处理 128

思考题 134

案例　双迟集团的困境 134

第一节　绩效评估的地位和作用 139

第7章　绩效评估 139

第二节　绩效评估的过程 146

第三节　绩效评估的方法 150

第四节　平衡计分卡 155

第五节　绩效评估面谈 159

第六节　绩效评估结果的运用 162

思考题 164

案例　角色演练：绩效评估面谈 164

第一节　员工培训概述 166

第8章　员工培训 166

第二节　员工培训计划和实施 169

思考题 177

案例　华仁集团 177

第9章　员工激励 182

第一节　激励概述 183

第二节　激励理论 187

第三节　激励实践 194

思考题 203

案例　丁石网站 204

第一节　员工薪酬概述 208

第10章　员工薪酬 208

第二节　员工薪酬规划 218

第三节　企业核心人才的长期薪酬 229

思考题 240

案例　三瑞德公司的薪酬计划 240

第11章　员工福利 245

第一节　员工福利概述 245

第二节　员工福利种类 248

第三节　员工福利管理 257

案例　微软和沃尔玛的福利措施 260

思考题 260

第12章 国际人力资源管理 262

第一节 国际人力资源管理的基本特点和影响因素 262

第二节　跨国企业的员工招聘 264

第三节　跨国企业的员工绩效评估 269

第四节　跨国企业的员工培训 274

第五节　跨国企业的薪酬福利计划 278

思考题 281

案例　讯通（中国）有限公司 282

参考文献 288