用对策略管对人 领导者的聚魂精神PDF电子书下载

第一章　如何张扬管理者的威信 1

□领导其实就是用威信影响他人的一种过程 3

□性格决定威信 5

□培养你“管对人”的素质 8

□始终如一的言行风格 12

□实施“走动式管理” 13

□让部属轻易找到你 15

□跟得上时代的新型管理 17

□充满自信的态度 19

□做一个“无冕领袖” 22

□不可替代的专长资本 23

□不要被人揪住“小辫子” 26

□避免趾高气扬的傲慢态度 28

□获得感恩的“施惠”行为 29

□上下和谐的信赖关系 31

□以整体的利益评价得与失 33

□使用有影响力的修饰语 35

□利用大家放大自己 36

□铺设一个能让下属评理的平台 39

□和大家以同样的速度全力冲刺 41

第二章　如何发号施令 45

□明确一项工作的责任人 47

□下指示时特别留意措辞 48

□严格执行自己的命令 49

□明确所下命令的内容和目的 49

□达到完美的命令状态 51

□下一道有魄力的命令 52

□集中你的命令系统 53

□让受命的下属完全理解 54

□考虑到下属的个性、能力及特点 55

□有意识地试探对方接收的程度 58

□命令与下属的权责关系 59

□作个辅助说明的范例 60

□鼓励下属摒除心中的顾虑 60

□做事要有原则性和责任心 62

□像健身教练那样指示 63

□不能将包袱丢到他人手里 65

□监察是执行工作的必需途径 67

□不轻易与下属妥协 68

□让下属不找任何借口地服从 70

□身先士卒的命令效应 71

第三章　如何与人沟通 75

□沟通是领导者职业生命的关键 77

□通过沟通赢得他人的大力支持和合作 79

□达成最有效的沟通 81

□让别人说话的时间比你多 83

□说服是沟通的一项工具 85

□把简单的话说得不简单 87

□肢体语言有强化表达的功能 89

□向上沟通与向下沟通 92

□消除沟通渠道中堵塞的垃圾 93

□不迁就多数 96

□要有明确的结论 97

□区别对待不同性格的下属 98

第四章　如何做一项果敢决断 105

□领导者是最后的问题解决者 107

□不要以个人利益为抉择的动机 109

□用时间来寻求问题的事实 110

□以一种概括的原则作为指南 112

□征求别人的意见 113

□制定一个多数人都同意的决策方案 114

□利用“潜意识” 115

□找到问题的核心所在 117

□利用“小集团思考”的决策方法 123

□养成一种直觉思考的习惯 126

□不同的情势需要不同的思考风格 129

第五章　如何打造团队 133

□坚强有力、效率高速的团队特质 135

□以“参与式”管理替代“专断式”管理 139

□“追随者第一”和“蚂蚁精神”的乘法效果 141

□相信是最好的就会成为最好的 144

□让别人认为你有领袖气质 145

□对目标的专注和热忱 147

□凸显你想建立的领导形象 149

□建立团体价值和特点来促进团结 150

□自动自发协调合作 152

□随时检查接受意见的渠道 153

□定期作个别谈话 155

□事先列出个别谈话的内容和方式 156

□自己做一个高标准的典范 158

□选择合适的团队成员 160

□什么样的人应放在什么样的位置 162

□组成金字塔型的人才结构 164

□须由适应不同环境的人员组成 165

□在团队的员工中挑选干将 166

□引进竞争，产生“鲶鱼效应” 167

□以分摊股权吸引和留住人才的杜邦公司 169

□联想用专业升迁体系打造卓越团队 170

第六章　如何批评下属 173

□做一个可以笑着发怒的人 175

□留下愉快的气氛 176

□不可为出风头而开骂 176

□不能把偏见带进工作团体 177

□不要责备已经认错的下属 178

□先让对方把想法说出来 180

□当机立断现场指正 181

□发自内心的批评才能感动下属 181

□凭实力来服人 183

□诚意且有主见的督导才有感召力 184

□直接批评并告诫当事人 185

□该骂该奖，必须干脆利落 186

□考虑到事态的发生性质 187

□敢把“笨人”领上前台 188

□摸清下属的性格 189

□下属内外不一时 190

□下属礼仪不周时 191

□下属公私不分时 192

□下属效率低下时 192

□下属业绩不好时 193

□下属浪费财物时 194

第七章　如何激励部属 197

□用动机激活下属 199

□给下属一幅心动的远景 202

□“肯定”能产生最大的诱因效果 203

□赞扬是一种精神动力 204

□正确给下属定位，以功论赏 206

□领导其实是一种服务行业 208

□拍拍下属的肩膀 209

□领导是切蛋糕的，下属是分蛋糕的 211

□让下属充满工作荣耀感 213

□对能干的下属应给以“小步快跑” 215

□让下属自己用心去思考 217

□给下属制造表现的机会 218

□已交给下属的就不要再干涉 219

□让有能力的人做有价值的事 221

□激发下属那一股积极主动的冲劲 223

□没有任何事是不可能的 225

□一个一个达成，直至终极目标 226

□教育是下属的最高福利 227

□让下属多样化成长 229

□规划员工的训练工作 230

□不同岗位的员工安排不同的培训项目 232

□提拔是为了发挥员工的才能 234

□适当授权，会使工作干得更出色 237

□充分发掘员工的创造力 239

□世界500强之一的思科公司的员工培训方法 241

第八章　如何对付管理中的棘手问题 245

□使集中力与迫切感充分发挥 247

□促使下属遵守工作部门的规则 248

□打破墨守成规的陋习 250

□员工对公司不满怎么办 252

□下属拉帮结派怎么办 256

□颁布了不受下属欢迎的条规怎么办 259

□下属对你大不敬怎么办 260

□下属背后打你小报告怎么办 261

□如何对付老资格下属 262

□如何对付自作聪明的下属 264

□如何对付经常无故请假的下属 265

□如何对付“狼性”下属 266

□下属遭遇麻烦时的具体对策 268

第九章　如何防范员工流失 271

□找到问题的症结 273

□重新拟定条规 274

□落实防止员工跳槽的措施 275

□建立健全的管理体制 276

□为人做事不能太“自我” 277

□如何紧急处理突发员工外流事件 278

第十章　如何向上管对人 281

□与上司达成密切的联结 283

□不做上司的代言人 284

□强烈地表达你的新构思 285

□制造一种影响来争取上司支持 286

□配合上司的个性行事 287

□最好还是说出实情 289

□大胆敲开董事室的大门 289

□通过强而有力的建议向上司控权 291