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一分钟道歉
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一分钟道歉PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)玛格丽特·麦柏瑞(Margret McBride)著;刘军译
  • 出 版 社:沈阳:辽宁教育出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7538273077
  • 页数:135 页
图书介绍:本书为“一分钟”系列的新成员,商场励志图书。讲述商场求存求升的技能,是业已成功和渴望成功的商界人士的案头必备。
《一分钟道歉》目录
标签:道歉

旅程 1

公司总裁 3

一分钟经理人 9

一分钟道歉 13

一分钟道歉始于退让 27

退让:小结 37

一分钟道歉止于真诚 39

真诚:小结 57

与结果无关 59

在家里和在工作中的道歉 63

负责 77

自我欣赏 83

自我道歉 89

自我尊重 93

走向正确的机会 99

表达感谢的方式 103

真相的瞬间 109

总裁的一分钟道歉 117

结语 125

概要 127

延伸阅读 133

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