网上开店实战手册PDF电子书下载

基础篇 3

为什么要网上开店　 3

网上开店的前景如何　 6

网上开店有哪些方式　 10

网上开店有哪些交易平台　 13

网上开店有哪些硬件要求　 21

网上开店有哪些软件要求　 24

网上开店赚钱容易吗　 27

哪些人适合网上开店　 31

准备篇 37

网上开店卖什么　 37

如何为网上店铺起名 43

如何更好的利用橱窗　 46

如何更好的利用签名档　 49

如何让店铺公告脱颖而出 51

网上店铺装修应注意什么 55

如何对商品进行描述　 58

如何才能找到价格低廉的货源　 62

经营篇 71

如何修炼成赚钱的卖家　 71

如何为店铺进行市场定位 75

网上开店有哪些买卖形式 78

如何为商品敲订一口价 82

如何进行商品拍卖 98

网上商品定价有哪些技巧 103

网上店铺如何做广告　 112

网上店铺如何促销 118

如何赢得买家的信任　 127

如何面对买家的非好评　 132

怎样鼓励顾客的随机购买　 140

网店经营有哪些技巧　 145

资金物流篇 153

商品如何包装　 153

如何让你的包装更有价值　 163

商品配送有哪些渠道选择　 165

如何选择快递公司　 175

网上交易有哪些支付方式　 180

为什么要研究消费者行为　 197

客户关系篇 197

有哪些因素影响消费者行为　 202

如何有效影响买家消费心理　 209

如何与顾客有效沟通　 215

与顾客主要沟通哪些问题　 227

如何处理顾客的不满　 231

如何处理顾客的异议　 243

如何防止顾客流失　 247

发展篇 255

如何扩大网上开店的规模　 255

为什么要开展对外贸易　 259

开展对外贸易有哪些要求　 264

如何开展网上对外贸易　 272