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第1章　项目管理及其发展 1

1.1　项目与项目管理概述 1

1.1.1 项目 1

1.1.2 项目管理 4

1.1.3　项目管理变革 13

1.2　项目管理过程 19

1.2.1　项目寿命周期 19

1.2.2 项目管理工作过程 22

1.2.3 项目管理过程中应注意的问题 26

1.3　项目管理发展 32

1.3.1 项目管理的产生 32

1.3.2 项目管理科学的发展 34

1.3.3 项目管理组织的发展 39

1.3.4 项目管理发展趋势 43

第2章　项目可行性研究 53

2.1　可行性研究概述 53

2.1.1 可行性研究的概念 53

2.1.2 可行性研究的作用 54

2.1.3 可行性研究的发展历史 55

2.1.4 我国项目评价方法的研究与应用 59

2.2　项目周期和可行性研究阶段 62

2.2.1 项目周期 62

2.2.2 可行性研究的阶段划分 65

2.2.3 我国可行性研究的工作阶段与项目建设程序 72

2.3　可行性研究的工作程序和要求 76

2.3.1 可行性研究的工作程序 76

2.3.2 可行性研究的要求 78

2.4.1 可行性研究报告的编制步骤与要求 79

2.4　我国可行性研究报告的编制 79

2.4.2 一般工业项目可行性研究报告编制大纲 82

第3章　项目范围管理 96

3.1　理解项目范围管理 96

3.1.1 项目范围和项目范围管理 96

3.1.2 确定项目范围的意义 98

3.1.3 项目范围管理的主要过程 99

3.1.4 实现项目范围管理的主要工作 101

3.2　项目启动 102

3.2.1 项目启动的依据 104

3.2.2 项目启动的工具和技术 105

3.2.3 项目启动的结果 106

3.3　项目范围计划 107

3.3.2 项目范围计划的工具和方法 108

3.3.1 项目范围计划的依据 108

3.3.3 项目范围计划的结果 109

3.4　项目范围定义 110

3.4.1 项目范围定义的依据 111

3.4.2 项目范围定义的工具 111

3.4.3 项目范围定义的结果 113

3.5　项目范围验证 121

3.5.1 项目范围确认的依据 122

3.5.2 项目范围确认的工具 122

3.5.3 项目范围确认的结果 124

3.6　项目范围变更控制 124

3.6.1 项目范围变更的原因 125

3.6.2　项目范围变更控制的依据 125

3.6.3 项目范围变更控制的工具和技术 126

3.6.4 范围变更控制的结果 126

4.1　项目时间管理概述 130

第4章　项目时间管理 130

4.2　项目活动分解和界定 131

4.2.1 项目活动分解和界定的输入 132

4.2.2 项目活动分解和界定的工具和方法 133

4.2.3 项目活动分解和界定的输出 134

4.3　项目活动排序 135

4.3.1 活动排序过程的输入 136

4.3.2 活动排序的工具和方法 137

4.3.3 活动排序过程的结果 140

4.4　项目活动时间估计 141

4.4.1 活动时间的影响因素 142

4.4.2 活动所需时间估计的输入 143

4.4.3 活动所需时间估计的工具和方法 144

4.5　项目进度计划制定 147

4.4.4 项目活动所需时间估计的结果 147

4.5.1 项目进度计划的影响因素 148

4.5.2 项目进度计划的依据 149

4.5.3 项目进度计划的工具和方法 150

4.5.4 项目进度计划编制的结果 159

4.6　项目进度计划控制 161

4.6.1 项目进度控制的依据 162

4.6.2 项目进度控制的工具和方法 163

4.6.3 项目进度控制的结果 165

第5章　项目费用管理 173

5.1　项目费用管理概述 173

5.1.1 项目费用的概念及构成 173

5.1.2　项目费用管理的概念 174

5.1.3 项目费用管理的方法 174

5.2.1 项目资源计划的概念 175

5.2　项目资源计划 175

5.2.2 项目资源计划编制的依据 176

5.2.3 项目资源计划编制的方法 177

5.2.4 项目资源计划的工具 178

5.3　项目费用估算 180

5.3.1 项目费用估算的概念和类型 180

5.3.2　项目费用估算的依据 182

5.3.3 项目费用估算的方法 182

5.4　项目费用预算 185

5.4.1 项目费用预算的概念 185

5.4.2 项目费用预算的依据和方法 185

5.4.3　项目费用预算的过程 185

5.5　项目费用控制 187

5.5.1 项目费用控制的概念 187

5.5.2　项目费用控制的依据 188

5.5.3 项目费用控制的方法 189

第6章　项目质量管理 215

6.1　项目质量管理概述 215

6.1.1 项目质量与项目质量管理 215

6.1.2 项目质量管理的内容及框架 218

6.1.3 项目质量管理的基本原理 221

6.2　项目质量启动 226

6.3　项目质量策划 229

6.3.1 项目过程策划的内容 231

6.3.2　项目特征开发 232

6.3.3 项目质量策划的工具和技术 233

6.3.4 质量计划 236

6.4　项目质量保证 239

6.4.1 项目质量保证的基本内容 241

6.4.2 项目质量保证的主要方法和技术 244

6.4.3 项目质量的监督和监理 245

6.5　项目质量控制 246

6.5.1 项目质量控制的基本内容 248

6.5.2 项目质量控制的主要方法和技术 249

6.6　项目质量终止 255

第7章　项目整体管理 263

7.1　概述 263

7.1.1 项目的整体性质 263

7.1.2 项目整体管理的概念 265

7.1.3　项目整体管理的特点 266

7.1.4　项目整体管理的框架 267

7.1.5 项目整体管理的工作过程 268

7.2　项目整体计划的编制 269

7.2.1 项目整体计划概述 269

7.2.2 项目整体计划的作用 270

7.2.3 项目整体计划的内容 271

7.2.4　项目整体计划编制过程 273

7.3　项目整体计划的执行 280

7.3.1 项目整体计划执行的依据 280

7.3.2 项目整体计划执行的原则 282

7.3.3 项目整体计划执行的工作内容 283

7.3.4 项目计划执行的工具和技术 283

7.3.5 项目计划执行的结果 285

7.4　项目整体的变更控制 286

7.4.1 项目整体变更控制概述 286

7.4.2 项目整体变更控制的原则 287

7.4.3 项目整体变更控制的依据 288

7.4.4 项目整体变更控制的方法 289

7.4.5 项目整体变更控制的结果 293

8.1.1　项目组织概述 296

8.1　项目组织 296

第8章　项目组织与团队管理 296

8.1.2　项目组织设计 298

8.1.3 项目组织的类型 299

8.1.4　项目组织形式的选择 305

8.2　项目团队 307

8.2.1 项目团队的概念 307

8.2.2 项目团队的特点 308

8.2.3 项目团队的发展阶段 309

8.2.4 有效领导项目团队 313

8.3　项目经理 315

8.3.1 项目经理的责任和权力 315

8.3.2 项目经理的素质和能力要求 318

8.3.3 项目经理的挑选和培养 319

8.4.1 项目团队建设流程 320

8.4　项目团队的建设 320

8.4.2 项目团队精神的培养 322

8.4.3 项目团队绩效管理 325

8.4.4 项目团队建设需要解决的问题 328

8.5　项目沟通管理 331

8.5.1 项目沟通的概念 331

8.5.2 项目沟通的形式 333

8.5.3　项目沟通管理的内容 335

8.5.4 项目冲突管理 337

第9章　项目采购与合同管理 348

9.1　项目采购 348

9.1.1　项目采购概述 348

9.1.2　项目采购计划 353

9.2 项目招标 358

9.2.1 项目招标投标概述 358

9.2.2　项目招标的分类 360

9.2.3　招标程序 362

9.2.4　招标文件 364

9.3　项目投标 365

9.3.1　投标程序 365

9.3.2　投标文件 366

9.3.3 开标、评标与授予合同 368

9.4　合同管理 373

9.4.1 项目合同的类型 373

9.4.2 项目合同的主要内容 378

9.4.3　项目合同的履行和违约责任 378

9.4.4 项目合同的变更、解除与终止 379

9.4.5　项目合同纠纷的处置 381

10.1　概述 386

10.1.1 风险的基本概念 386

第10章　项目风险管理 386

10.1.2　项目风险的基本概念 388

10.1.3　项目风险管理 393

10.1.4 我国项目风险管理存在的问题 397

10.2　项目风险的识别 399

10.2.1 项目风险识别的重要性及步骤 399

10.2.2 项目风险识别所需的信息和依据 401

10.2.3 项目风险的识别方法 403

10.2.4 项目风险识别的结果 407

10.3　项目风险评价 408

10.3.1 项目风险评价的内涵 408

10.3.2 项目风险评价方法 409

10.3.3 项目风险评价结果 414

10.4　项目风险的应对措施 414

10.4.1 风险应对的含义 414

10.4.2 制定项目风险应对措施的主要依据 415

10.4.3 项目风险应对的主要措施 416

10.4.4 项目风险应对措施制定的结果 423

10.5　项目风险监控 424

10.5.1 项目风险监控的概念 424

10.5.2 项目风险监控的目标和依据 425

10.5.3 项目风险监控的步骤与内容 426

10.5.4 项目风险监控技术与工具 428

10.6　项目的保险 429

10.6.1 保险的种类和内容 429

10.6.2　保险公司的选择 434

10.6.3 办理保险合同 435

10.6.4　预防事故和索赔 435

10.7.1 项目背景 437

10.7.2 风险规划 437

10.7　某航空新产品开发的风险管理案例分析 437

10.7.3 风险识别 438

10.7.4 风险估计 439

10.7.5 风险评价 440

10.7.6 风险应对 441

10.7.7 风险监控 443

第11章　项目管理软件及其应用 446

11.1　项目管理软件的发展 446

11.2　项目管理软件应用现状 448

11.3　项目管理软件的主要功能 449

11.4　项目管理软件选择 451

11.5　常见的项目管理软件 451

11.5.1 综合进度计划管理软件 452

11.5.2 合同事务管理与费用控制管理软件 459

参考文献 469