市场调查与分析PDF电子书下载

目录 1

编审说明 1

前言 1

第一章　市场调查概述 1

第一节　市场调查的概念 1

第二节 市场调查的意义与作用 4

第三节　市场调查的机构与组织 7

第二章　市场调查流程 14

第一节　市场调查的科学基础 14

第二节　市场调查的流程 16

第三章　次级资料的收集 26

第一节　次级资料的特点 26

第二节　次级资料的收集 29

第四章　定性调研方法（上） 34

第一节　定性调研的本质 34

第二节　焦点小组访谈法 38

第五章　定性调研方法（下） 50

第一节　现场观察法 50

第二节　深度访问法 58

第三节　投射法 60

第六章　定量调查方法 67

第一节　定量调查的特点 67

第二节　访问调查法 68

第三节　自我管理式调查 79

第四节　固定样本连续调查 85

第五节　实验法 87

第七章　测量设计 101

第一节　测量的基本概念 101

第二节　测量的四种尺度 105

第三节　测量的基本技术 110

第四节　选择量表时需要考虑的因素 120

第一节　问卷的定义与作用 123

第八章　问卷设计 123

第二节　问卷的基本结构 125

第三节　问卷设计的过程 132

第九章　样本设计 147

第一节　样本设计概述 147

第二节　抽样技术 152

第三节　样本容量 161

第十章　调查控制与资料整理 177

第一节　调查过程中的质量控制 177

第二节　资料的确认、编码与录入 183

第十一章　数据分析基础：描述性统计 191

第一节　统计分析的类型 191

第二节　资料的初步分析：列表 193

第三节　描述性统计分析 199

第十二章　统计分析技术 212

第一节　假设检验 212

第二节　方差分析 225

第三节　相关分析与回归分析 230

第十三章　市场调研报告 245

第一节　市场调研报告的写作要求 245

第二节　市场调研报告的基本结构和内容 248

第三节　调研报告撰写中常见的失误及其避免 252

第四节　如何正确使用研究报告 255

第十四章　营销调研应用与企业营销信息系统 259

第一节　营销调研应用 259

第二节　企业营销决策信息系统 269

附录 277

附录一　乱数表 277

附录二　标准正态分布——Z值 279

附录三　t分布的临界值点 280

附录四　F分布临界值点 281

附录五　χ2分布的临界值点 284

主要参考书目 285