旅游市场营销学PDF电子书下载

目录 1

第一章　旅游市场营销导论 1

第一节　市场营销和营销管理的任务 1

第二节　市场营销导向观念 8

第三节　旅游市场营销学的研究对象、研究内容和研究方法 12

第二章　旅游市场营销环境 19

第一节　旅游市场营销环境概述 19

第二节　旅游市场营销的宏观环境 21

第三节　旅游市场营销的微观环境 31

第四节　旅游市场营销“机会—风险”分析 35

第三章　旅游者购买行为分析 40

第一节　旅游者购买行为概述 40

第二节　影响旅游者购买行为的因素分析 43

第三节　旅游者购买决策过程分析 57

第四章　旅游目标市场选择与定位战略 64

第一节　旅游市场与旅游市场细分 64

第二节　旅游目标市场的选择 71

第三节　旅游市场定位 75

第一节　旅游产品策略 82

第五章　旅游市场营销策略 82

第二节　旅游产品定价策略 90

第三节　旅游产品分销渠道策略 102

第四节　旅游产品促销策略 110

第六章　政府旅游市场营销 125

第一节　政府旅游营销概述 125

第二节　政府旅游营销过程 128

第三节　政府旅游营销战略 129

第一节　旅游企业营销概述 137

第七章　旅游企业市场营销 137

第二节　旅游饭店营销 140

第三节　旅游景区营销 150

第四节　旅行社营销 158

第八章　旅游市场营销管理与控制 172

第一节　旅游市场营销活动管理流程 172

第二节　旅游市场营销计划的制定 174

第三节　旅游市场营销组织 178

第四节　旅游市场营销控制 187

主要参考文献 208