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名家赞语 1

推荐序（王刊良） 1

1 知识不是力量 1

2 别把房子盖在流沙上 9

3 “自私”未必是坏事 17

4 别把自己当成牧羊人 29

5 宁愿当个饱满的稻穗 41

6 “柔性管理”有何不可 49

7 “金牌”不代表一切 61

8 自己其实没什么了不起 71

9 别踢员工屁股 81

10 你在招募志愿者吗 93

11 不要把焦点放在记分板上 105

12 对准自己的球门 121

13 “信任”有什么不好 135

14 不要给嘎吱作响的轮子上油 145

15 别以为薪水万能 155

16 别在公司下棋 167

17 “顾客满意”可不是句口号 181

18 裁员不是办法 191

19 掌控时间 205

20 别把自己卖给公司 219

领导地图 233