王熙凤是个好领导 家族企业的细节管理PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:麦金著
- 出 版 社:北京:九州出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7801951999
- 页数:213 页
凤姐儿经典管理之一:自信,一切才有可能 1
1.我想,我能! 1
目录 1
2.让心先跨越横杆 4
3.自信会得到什么样的结果 7
凤姐儿管理心法 11
凤姐儿经典管理之二:家族企业的领导更应靠“说”服天下 13
1.优秀的领导总会在说话上委婉含蓄 13
2.气势,语言中最征服人心的魂魄 17
3.一把稻草比鞭子更能让毛驴跑得快 20
凤姐儿管理心法 23
1.微笑——为你赢得好感的魔戒 25
凤姐儿经典管理之三:铺垫——先为自己建立游刃有余的人际关系 25
2.沟通——先从尊重对方开始做起 28
3.评价员工的工作更要讲究技巧 32
凤姐儿管理心法 36
凤姐儿经典管理之四:一切尽在运筹帷幄之中 37
1.精心规划公司发展蓝图 37
2.尝试做第二的感觉 40
3.把握住关键性的决策 43
凤姐儿管理心法 46
凤姐儿经典管理之五:“一辣解三馋” 47
1.成为一个领导,你必须有果断的处事能力 47
2.要做就做富有魅力的领导者 50
3.做一名有主见的领导 54
凤姐儿管理心法 57
凤姐儿经典管理之六:绝不因小事偏离目标 59
1.带领你的团队,不断向目标挺进 59
2.只有放弃才是真正的失败 62
3.千万不要分散你的力量 65
凤姐儿管理心法 68
凤姐儿经典管理之七:别把责任当球踢 69
1.能出色地解决问题才是领导者的重要职责 69
2.责任高于一切 72
3.在其位就要谋其政 74
凤姐儿管理心法 77
1.给自己订立必须遵守的原则 79
凤姐儿经典管理之八:人情之水不能漫过原则之桥 79
2.立即行动,截断“人情”水源 83
3.用似水之柔,来应付家族的“亲情”夹击 86
凤姐儿管理心法 88
凤姐儿经典管理之九:不想平庸,就先摒弃墨守成规 89
1.创新与质量并举的战略举措 89
2.慧眼独具的营销策略 92
3.独特的“凤姐儿原理” 94
凤姐儿管理心法 98
凤姐儿经典管理之十:好领导的三板斧 99
1.把宝押在培养团队强大的凝聚力上 99
2.把增强员工积极性放在重中之重 102
3.敬重你,是因为你的业绩突出 106
凤姐儿管理心法 108
凤姐儿经典管理之十一:只看对方的优势——每个人都是出色的 109
1.每棵草都会开花 109
2.把握契机,把缺点变成优点 112
3.领导者的表扬艺术 115
凤姐儿管理心法 117
凤姐儿经典管理之十二:定位自我一——对上司,服从与执行是没有任何借口的 119
1.先要给自己一个准确的定位 119
2.执行,是永远不需要任何借口的 123
3.这是我的工作 126
凤姐儿管理心法 128
1.员工,你根本没有资格越权 129
凤姐儿经典管理之十三:定位自我二——对下属,要恩威并举 129
2.命令?还是协商更有效 133
3.用关爱赢得下属的忠诚 136
凤姐儿管理心法 139
凤姐儿经典管理之十四:定位自我三——对客户,诚信但不要失之智慧 141
1.找准产品的消费群 141
2.对客户施予小惠往往能赢得更大的市场占有率 143
3.让良好的售后服务赢得诚信的口碑 144
凤姐儿管理心法 148
凤姐儿经典管理之十五:冷静——思考——决策 149
1.用冷静之水浇灭焦躁之火 149
2.好领导总是谋定而后动 154
3.静如处子,动如狡兔 157
凤姐儿管理心法 161
凤姐儿经典管理之十六:成功地影响所有人 163
1.让自己发光,而不是反光 163
2.赏罚分明的领导才会有威信 166
3.水滴石穿,绳锯木断 169
凤姐儿管理心法 172
凤姐儿经典管理之十七:资讯时代就要先做一个资讯人 173
1.只有处处占先,才能事事占优 173
2.广开言路,兼听则明 176
3.知己知彼,百战不殆 179
凤姐儿管理心法 181
凤姐儿经典管理之十八:耙子与匣子——开源与节流 183
1.谁动了我的奶酪 183
2.精兵简政,去除冗余 186
3.开拓销路的帕累托法则 189
凤姐儿管理心法 192
凤姐儿经典管理之十九:千万别做没有知识的小孩 193
1.知识就是财富 193
2.学以致用,才会创造财富 196
3.活到老,学到老 198
凤姐儿管理心法 201
凤姐儿经典管理之二十:身心兼修才能胜算在握 203
1.清官难断家族事 203
2.好领导的两项必修课 206
3.忠诚到永远 210
凤姐儿管理心法 213
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