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什么是计时工资？ 1

如何计算标准工资？ 1

目录 1

第一章 人事管理 1

一、工资津贴 1

计件工资有哪些形式？ 2

具备了哪些条件的企业可以实行计件工资制？ 2

什么是计件工资？ 2

奖金主要有哪几种类型？ 3

如何计算计件工资？ 3

运用奖金这种分配手段时应注意哪些问题？ 4

何为固定工资加提成工资制度？ 5

津贴可分哪些主要种类？ 5

如何确定提成率？ 6

提成工资有哪些具体形式？ 6

如何分配提成工资？ 7

何时应该修改提成率？ 7

安全生产目标管理包括哪些内容？ 8

二、安全生产与劳动保护 8

哪些行为属于不安全行为？ 9

企业应如何进行安全检查？ 9

哪些状态属于不安全状态？ 10

企业职工伤亡事故如何分类？ 11

伤亡事故发生后，怎样进行事故报告？ 12

伤亡事故发生后，怎样进行事故调查？ 13

企业如何预防伤亡事故？ 14

伤亡事故发生后，怎样进行事故处理？ 14

企业怎样进行事故分析？ 15

什么是安全技术措施？ 16

什么是防火防爆技术措施？ 17

为保证工人的安全，工厂的电器设备安装和使用应符合哪些规定？ 17

什么是劳动保护？ 18

如何制定劳动保护措施计划？ 19

我国高处作业的级别是如何划分的？ 20

为保证职工的职业健康，企业应采取哪些措施？ 20

我国对女职工劳动保护有哪些具体规定？ 21

我国体力劳动强度是如何分级的？ 21

工人的工作场所应符合哪些要求？ 23

安排职工加班加点必须符合哪些条件？ 23

我国对未成年人的劳动保护有何规定？ 23

为保障工人的安全和健康，工厂应备有哪些个人防护用品？ 25

生产劳动防护用品应符合哪些要求？ 26

什么是防暑降温措施？ 27

噪声卫生标准是怎样的？ 28

如何防寒防冻？ 28

如何控制工业噪声？ 29

噪声危害表现在哪些方面？ 29

如何制定综合防毒措施？ 30

工业毒物足如何分类的？ 30

放射防护措施有哪些？ 31

如何防护射频辐射？ 32

如何控制电磁辐射污染？ 32

我国对微波辐射的安全有何规定？ 32

什么是岗位责任制？ 33

三、岗位责任制 33

如何建立与健全岗位责任制？ 34

企业岗位责任制有哪几种？ 34

怎样统制企业定员？ 35

岗位调查包括哪些内容？ 35

企业岗位横向分类的方法有哪些？ 36

企业职能部门的基本任务与管理业务基础工作是什么？ 37

干部岗位责任制的内容主要包括哪几方面？ 37

连续性生产条件下工人的岗位责任制的主要内容是什么？ 38

骨干职工教育的内容有哪些？ 39

四、内部岗位培训 39

劳动定额及其常用计算公式有哪些？ 39

企业管理人员的培训方式有哪些？ 40

企业专业技术人员的继续教育有几种形式？ 40

工人的岗位培训有哪些种类？ 41

进行技术培训主要有哪些形式？ 42

技术等级标准应如何制定？ 42

企业组织机构设置的国际惯例是什么？ 43

五、劳动管理 43

什么是KAS培训法？ 43

编制劳动定员的国际惯例是什么？ 44

组织生产班组的国际惯例是什么？ 45

工作地管理的国际惯例是什么？ 46

招募员工时所作的职务分析包括哪些内容？ 47

国外企业工作地供应服务工作通常有几种形式？ 47

企业招募员工一般通过哪些途径？ 48

企业怎样编制工作说明书？ 49

企业招募员工时如何进行面试？ 50

企业怎样设计求职申请表？ 50

企业辞退职工有什么条件？ 51

劳动合同的种类通常有哪些？ 51

企业是怎样进行脱产培训的？ 52

工作日时间确定的国际惯例是什么？ 53

企业怎样进行在职培训的？ 53

弹性工作制有什么特点？ 54

“新型工作日制度”指的是什么？ 54

分职制有什么特点？ 55

大班制有什么特点？ 56

变动工作班制有什么特点？ 56

紧缩工作班制有什么特点？ 56

间隔工作班制有什么特点？ 56

建立职务工资制的手续有哪些？ 57

劳动规则的种类有哪些？ 57

劳动争议的范围具体包括哪些内容？ 58

劳动争议的种类有哪些？ 58

什么是监事会职工代表制？ 59

劳动争议产生的原因有哪些？ 59

什么是目标管理制度？ 60

什么是初级董事会制度？ 60

什么是集体谈判制？ 61

职工建议制度实施中应注意哪些问题？ 61

什么是职工参加企业经营制度？ 61

什么是生产线责任制？ 62

什么是职工个人的参与权？ 63

什么是会计？ 65

一、会计 65

第二章 财会管理 65

在会计上怎样处理和核算企业不能继续使用、需要报废的固定资产？ 66

如何正确计算固定资产折旧？ 66

在进行会计核算时应遵循哪些会计原则？ 66

如何对企业固定资产的盘盈、盘亏进行财务处理？ 67

关于折旧基金的用途有哪些规定？ 67

折旧方法对利润总额和所得税的计算有什么影响？ 67

固定资产有偿转让或清理报废如何进行财务处理？ 68

对企业用现金购置的固定资产有何特殊的规定？ 68

在会计上对企业无形资产的核算包括哪些内容？ 69

如何对企业的流动资产进行管理？ 69

企业如何处理所收到的外币投资？ 70

企业可以来取哪些方式向其他单位投资？ 70

怎样确定商品购进的入帐时间及入帐价格？ 71

怎样确定商品销售的入帐时间和入帐价格？ 72

在汇兑损益的财务处理中应考虑哪些因素？ 73

在汇兑损益的财务处理中应考虑哪些因素？ 73

如何开展进价核算和售价控制？ 73

企业购入的股票如有已宣告分派的股利，或购入公司债券是在两个付息期之间，应怎样计价入帐？ 74

什么是商品削价准备金？ 74

在财务上对发行债券的手续费、印刷费的列支有何具体规定？ 75

怎样进行平价、溢价和折价发行债券的核算？ 75

企业的流动资金借款如何核算？ 76

怎样核算企业为补充流动资金而发行的债券？ 76

提前收回的债券核算应注意哪些问题？ 76

怎样对企业的坏帐损失进行会计处理？ 77

企业营运资金的数量怎样确定？ 77

对坏帐准备金如何进行财务处理？ 78

如何计算企业的本年可分配利润、已分配利润和未分配利润？ 79

如何计算企业的利润总额？ 79

资金利润率同有关指标的关系如何？ 80

考核利润率的一般方法有几种，其计算方法是什么？ 80

企业会计报表的报送和审批有哪些规定？ 81

编制会计报表之前应做好哪些准备工作？ 81

销售利润率及产值利润率同有关指标的关系是什么？ 81

企业决策者如何利用成本费用利润率进行决策？ 82

企业内部如何复核会计报表？ 82

企业为何要进行财产清查？ 83

存货周转率低说明企业经营情况是好是坏？ 83

清算机构及其职能和人员组成如何确定？ 84

在什么情况下企业要进行清算？ 84

清算费用主要包括哪些内容？ 85

清算期间的企业财产如何作价？ 85

会计人员的工作权限有什么具体规定？ 86

企业清算以后的剩余财产如何处理？ 86

企业应按什么顺序对债务进行清偿？ 86

如何办理会计人员的交接手续？ 87

如何管理企业的会计档案？ 87

如何合理地摊销企业的开办费？ 88

哪些是不得列入企业生产、销售成本的使用开支？ 88

如何加强对企业应收款项的管理？ 89

财务管理的主要任务有哪些？ 89

二、财务管理 89

贡献毛益率与变动成本率是何关系？ 90

企业怎样编制银行存款余额调节表？ 90

企业怎样运用保本点进行财务预测？ 91

运用贡献毛益分析法对产品生产做决策时应注意什么问题？ 91

怎样用加权平均法预测保本点？ 92

在保本点的预测中有什么限制条件？ 92

运用概率分析法进行决策时通常要经过哪几个步骤？ 93

怎样用贡献毛益保本率法预测保本点？ 93

怎样确定年金终值与现值？ 94

如何正确评价投资决策方案？ 94

企业应用投资报酬率指标时应注意什么问题？ 95

如何估量和计算投资风险价值？ 95

企业采用净现值法进行投资决策分析有哪些步骤？ 96

怎样计算现金的净流量（NCF）？ 96

企业怎样利用内含报酬率进行投资决策分析？ 97

采用市场价格作为内部转移价格时，企业内部买卖双方应遵守哪些规则？ 98

各年现金净流量（NCF）不等时，内含报酬率怎样计算？ 98

各年现金净流量（NCF）相等时，内含报酬率怎样计算？ 98

成本加成的具体做法是什么？ 99

双重价格有哪几种形式？ 99

材料用量差异的主要原因是什么？ 100

变动费用开支差异的内容及计算公式是什么？ 100

材料价格差异的责任单位是谁？ 100

工资率差异的内容及责任单位是什么？ 100

什么是变动费用效率差异？ 101

什么是人工效率差异？ 101

生产费用如何分类？ 102

成本会计的具体内容有哪些？ 102

三、成本核算 102

企业的材料采购成本包括哪些内容？ 103

低值易耗品如何摊销？ 104

材料按计划成本计价有何优点？ 104

在商品流通费中列支的有哪些税？ 105

按制度规定，企业的制造费用应包括哪些内容？ 105

哪些税金可以计入管理费用？ 106

怎样区分企业的销售费用、管理费用和财务费用？ 106

哪些支出不得列入企业的成本费用？ 107

什么情况下可以列支业务招待费？ 107

如何进行目标成本预测？ 108

企业的成本控制有哪几种类型？ 109

如何进行成本控制？ 109

企业成本预测的期限分为哪几种？ 109

企业固定成本的5种差异如何计算？ 110

变动成本、固定成本在事前如何控制？ 110

怎样控制不可比产品成本？ 111

预算差异产生的原因有哪些？ 111

质量成本包括哪些内容？ 112

企业日常成本控制的主要内容有哪几项？ 112

审计工作的任务主要有哪些？ 113

四、内部审计 113

什么是全面性成本控制原则？ 113

审计的种类有哪些？ 114

审计工作中应遵守哪些依据？ 114

怎样对备用金进行审查？ 115

现金审计的主要内容有哪些？ 115

什么是现金审计？ 115

现金收付事项中常见的问题有哪些？ 116

怎样对库存现金进行监督性盘点？ 116

审计现金收付凭证时应注意查明哪些内容？ 117

怎样审查现金出纳业务的内部控制系统？ 118

审查现金支出凭证的注意事项是什么？ 118

怎样进行现金实存额的审查？ 119

怎样进行材料验收的审查？ 120

怎样审查材料购进业务？ 120

怎样审查材料采购成本？ 121

怎样审查在途材料？ 121

审查生产费用分配包括哪些内容？ 122

如何审查成本支出和产品成本？ 123

审查产品成本的分配包括哪些内容？ 123

怎样审查产品销售合同？ 124

怎样审查产品销售计划？ 124

如何审查企业的销售业务？ 124

怎样审查销售费用？ 125

怎样审查产品销售收入？ 125

如何审查企业的利润？ 126

怎样审查营业外收入？ 127

怎样审查营业外收支？ 127

怎样审查销售利润？ 127

企业税金审查的要点有哪些？ 128

怎样审查营业外支出？ 128

怎样审查财务成本报表？ 129

怎样审查财务状况变动表？ 129

审查利润表的要点有哪些？ 130

资产负债表中常见的错误有哪些？ 130

审查资产负债表的主要项目有哪些？ 130

损益表审查中常见的错误有哪些？ 131

审查损益表的要点有哪些？ 131

利润表审查中常见的错误和弊端有哪些？ 131

怎样才能正确合理地使用设备？ 133

一、设备管理 133

第三章 物资设备管理 133

设备的检查可以分为哪几种类型？ 135

根据技术状况设备可分为哪几类？ 135

什么叫全员生产维修（TPM）？ 136

二、修理 136

设备的维护和保养包括哪些内容？ 136

设备全员生产维修制的基本要点是什么？ 137

怎样编制设备修理计划？ 138

怎样确定设备修理类别、内容和日期？ 139

什么叫设备的标准修理法？ 140

什么叫修理复杂系数？ 140

什么叫分部修理法？ 141

什么叫部件修理法？ 141

什么是设备的定期修理法？ 141

什么叫设备的检查后修理法？ 141

什么是设备的有形磨损？ 142

三、更新改造 142

什么叫项目修理法？ 142

什么叫同步修理法？ 142

什么叫设备的维修？ 142

设备无形磨损程度如何表述？ 143

什么是设备的无形磨损？ 143

设备改造的主要工作是什么？ 144

设备更新的主要工作是什么？ 144

什么是设备更新的最大总收益法？ 145

设备更新的管理组织和工作程序是怎样的？ 145

什么是设备更新低劣化数值法？ 147

设备技术改造的组织与工作程序是怎样的？ 148

设备更新在选型时应采用哪些分析方洁？ 148

如何用效果系数法在更新与技术改造之间进行选择？ 149

什么是投资、生产率、成本比较法？ 149

什么是产品的经济寿命周期？ 151

新产品开发有哪些主要形式？ 151

第四章 技术管理 151

新产品开发前如何进行调研工作？ 152

如何进行新产品开发创意的筛选？ 153

什么是乐观主义决策标准？ 154

什么是悲观主义决策标准？ 154

什么是遗憾决策标准？ 155

什么是折衷决策标准？ 155

新产品功能设计的内容有哪些？ 156

怎样对设计方案进行技术经济分析？ 156

怎样用功能成本法评价产品改进的价值？ 157

如何进行新产品的生产准备？ 158

如何进行新产品的技术准备工作？ 158

怎样确定新产品试制的目标成本？ 159

怎样确定工艺装备系统？ 159

怎样用净现值法评价新产品的经济性？ 160

怎样用动态投资回收期法评价新产品的经济性？ 160

怎样把握推出新产品的时机？ 161

怎样用综合效益评价法评价新产品的经济性？ 161

新产品的市场开发要做好哪些工作？ 162

企业如何选择原始信息资料调查类型？ 163

一、企业信息管理 163

第五章 信息管理 163

如何管理信息资源？ 164

怎样根据信源把握信息？ 164

市场信息包括哪些种类？ 165

企业外部信息包括哪些种类？ 165

内部信息包括哪些种类？ 166

怎样按管理层次收集内部信息？ 167

商业企业内部的信息资料包括哪些种类？ 167

怎样加工信息？ 168

怎样排除无值或负值信息？ 169

怎样把握高情报信息？ 169

如何把握信道，全面了解信息的真实内容？ 170

怎样按照市场信息的内容区分不同的信息？ 170

如何克服信息干扰？ 171

怎样存放与排列信息资料？ 172

如何进行信息排序？ 172

怎样区分原始信息和加工信息？ 173

怎样做好信息的分析与整理？ 173

如何分析利用信息？ 174

怎样发挥信息的协同效应？ 175

如何进行信息检索？ 175

怎样运用先导信息、实时信息和滞后信息？ 176

怎样实现最佳信息效应？ 176

如何运用单向传递、双向传递和反馈传递方式传播市场信息？ 177

如何利用信息反馈？ 177

如何控制信息系统？ 178

如何设计管理信息系统？ 178

怎样设计生产信息系统？ 179

怎样做好质量信息工作？ 180

怎样建立计划信息系统？ 180

公司经理办公室的工作职责包括哪些内容？ 181

二、文秘档案 181

如何做好印章管理工作？ 182

怎样合理分配办公室工作？ 182

收文处理程序是什么？ 183

如何做好电话记录？ 183

我国的公文种类是如何划分的？ 184

一份标准的公文应包括哪些基本要素？ 184

怎样写好公文？ 184

如何制发公文？ 185

如何确定行文关系？ 185

文书处理一般需经过哪些环节？ 185

怎样做好会议记录？ 186

怎样写会议通知？ 186

如何向上级写请示？ 186

简报的一般格式是什么？ 187

如何写计划？ 187

如何撰写会议纪要？ 187

如何写聘请书？ 188

怎样写启事？ 188

大事记应记录哪些内容？ 188

怎样写申请书？ 188

如何标注主题词？ 189

总结的格式和写法是怎样的？ 189

如何写信函？ 189

怎样写调查研究报告？ 190

备忘录的一般格式是什么？ 190

怎样制作经济合同？ 191

怎样写好通报？ 191

会议的前期准备工作有哪些？ 192

如何写好经济活动分析报告？ 192

如何做好文书立卷工作？ 193

会议结束后，秘书需要做哪些收尾工作？ 193

会议期间秘书的工作是什么？ 193

怎样做好平时归卷与年终立卷？ 194

档案检索工具有几类？ 195

如何整理档案？ 195

怎样做好档案的保管工作？ 196

怎样保护档案？ 196

秘密文件管理应注意哪些问题？ 197

如何做好档案文献的编纂工作？ 197

如何处理不归档的文件材料？ 198

管理型办公自动化系统由哪几部分组成？ 199

事务型办公自动化系统由哪几部分组成？ 199

三、计算机与办公自动化 199

怎样使办公自动化系统最大限度地发挥效能？ 200

决策型办公自动化系统结构由哪几部分组成？ 200

计算机机房的室内环境有何要求？ 201

计算机机房的位置应该怎样选择？ 201

如何利用计算机进行事务数据的收集、整理与输入？ 202

购置计算机应用软件应注意什么？ 202

计算机病毒有什么特点？ 203

机读文件是怎么产生的？ 204

计算机病毒的种类有哪些？ 204

如何使机读文件归档？ 205

如何保管机读档案？ 206

如何整理机读档案？ 206

什么是网络图？ 209

生产管理包括哪些内容？ 209

第六章 生产管理 209

一、生产管理概述 209

如何对网络计划进行优化？ 210

如何制订网络计划？ 210

什么是生产管理的组织职能？ 211

什么是生产管理的控制职能？ 212

什么是生产管理的准备职能？ 212

什么是生产管理的计划职能？ 212

什么叫产品品种指标？ 213

生产计划包括哪些内容？ 213

怎样计算企业的生产能力？ 213

二、生产计划 213

怎样确定产品产量指标？ 214

什么叫产品产量指标？ 214

什么叫产品质量指标？ 214

企业产值指标有哪些？ 215

成批生产企业如何编制生产作业计划？ 216

企业怎样编制季度生产大纲？ 216

单件小批量生产企业如何编制生产作业计划？ 217

如何编制车间内部的生产作业计划？ 218

生产技术准备包括哪些内容？ 219

三、生产技术准备 219

什么叫期量标准？ 219

怎样确定生产技术准备工作的劳动量？ 220

怎样编制生产技术准备计划？ 221

怎样计算生产技术准备周期？ 221

怎样制订工艺方案？ 222

什么叫工艺路线卡？ 223

什么叫工艺卡？ 223

什么叫工艺规程？ 223

日常工艺管理包括哪些内容？ 224

什么叫工艺规程的典型化？ 224

组织工艺装备的设计和制造应达到哪些要求？ 225

怎样缩短工艺装备的制造周期？ 226

工艺装备的日常管理工作包括哪些内容？ 227

工业企业的生产过程包括哪些内容？ 228

四、生产过程的组织 228

组织生产过程应遵循哪些要求？ 229

生产过程可以分为哪几种类型？ 229

工厂布置应符合哪些要求？ 231

如何布置企业内部生产单位？ 232

什么叫生产线？ 233

怎样合理确定厂内运输路线？ 233

什么叫流水生产？ 234

什么叫自动生产线？ 234

怎样组织流水生产线？ 235

生产调度工作包括哪些内容？ 236

五、生产调度 236

怎样做好生产调度工作？ 237

什么叫生产周期和提前期？ 238

什么是投入产出进度控制？ 239

什么叫生产进度控制？ 239

什么叫批量和生产间隔期？ 239

多品种成批生产的企业如何安排产品产出进度？ 240

大量生产单一品种产品的企业怎样安排生产进度？ 240

在制品管理工作的基本任务和要求是什么？ 241

单件小批生产的企业如何安排产品产出进度？ 241

怎样控制车间在制品的流转？ 242

什么叫在制品定额？ 242

怎样运用看板管理法管理在制品？ 243

怎样控制跨车间协作工序的在制品流转？ 243

检查站的主要工作有哪些？ 244

什么叫劳动定额？ 245

六、定额管理 245

什么是预定动作时间标准法？ 246

如何实现劳动定额标准化？ 246

影响劳动定额的因素有哪些？ 246

定额时间包括哪几部分？ 247

什么叫工时消耗？ 247

什么是非定额时间？ 248

怎样运用经验估工法制定劳动定额？ 249

工时定额由哪几部分时间构成？ 249

怎样运用技术测定法制定劳动定额？ 250

怎样运用统计分析法制定劳动定额？ 250

如何制定时间定额标准？ 251

定额标准分为哪几类？ 251

企业对不合格产品如何进行处理？ 253

企业生产产品其内在质量需要达到的条件是什么？ 253

第七章 质量管理 253

企业生产产品的标识有什么要求？ 254

商业企业执行进货检查验收时，要注意哪些事项？ 255

生产企业生产的产品包装有什么要求？ 255

经销商怎样执行保持产品质量的义务？ 256

哪些质量违法行为是国家严厉禁止的？ 256

什么叫全面质量管理？ 257

怎样确定质量计划和质量目标体系？ 258

质量计划中应规定哪些内容？ 259

如何进行质量体系审核？ 259

质量体系文件包括哪几部分？ 260

什么是质量管理的工作循环？ 260

质量管理的统计方法和应用范围怎样？ 261

什么是工作质量？ 261

什么叫质量保证体系？ 261

什么是质量否决权？ 262

怎样制订管理业务标准和管理流程程序？ 262

怎样建立厂内质量信息反馈系统？ 263

测量控制有哪些内容？ 263

测量和实验设备及实验方法的质量控制有哪些内容？ 264

企业提供的产品或服务要达到什么目标？ 264

怎样做好设计试制过程的质量管理？ 265

产品建议书应包括哪些要求？ 265

如何进行设计的鉴定和确认？ 266

设计评审的主要内容有哪些？ 266

如何控制产品设计图纸、文件的更改？ 267

设计验证一般采用哪些方法？ 268

采购质量大纲包括哪些内容？ 268

原材料检验包括哪些内容？ 269

怎样做好制造过程的质量管理工作？ 269

企业外购材料、零部件时，应要求供方提供哪些质量保证？ 269

现场质量管理及其目的是什么？ 271

设置质量管理点应考虑哪些条件？ 272

什么叫质量管理小组？ 272

如何搞好质量监督？ 273

质量记录的主要内容有哪些？ 273

什么是质量检验？ 274

什么是工序质量？ 274

什么是工序能力？ 275

怎样计算工序能力？ 275

怎样计算工序能指数？ 276

怎样评定工序能力指数？ 277

如何对特殊工序进行质量控制？ 277

质量成本划分为哪几部分？ 278

合同环境条件下，选择质量保证模式应考虑哪些因素？ 278

质量检验有哪些步骤？ 279

质量检验是怎样分类的？ 279

如何进行产品验证？ 280

什么是质量自检？ 281

什么是质量互检？ 281

什么是全数检验？ 282

什么是抽样检验？ 282

什么是质量专检？ 282

什么是首件检验？ 283

如何提高产品的安全性和减少产品责任？ 283

怎样做好辅助过程的质量管理？ 284

怎样做好产品使用过程的质量管理？ 284

如何搞好产品售后的质量管理？ 285

产品责任诉讼中，企业要注意哪些问题？ 285

生产者在什么条件下承担产品责任？ 286

什么情况下，产品的生产者可以不承担产品责任？ 287

销售者在什么情况下承担产品责任？ 287

产品存在缺陷是如何认定的？ 288