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第一篇　上海保险市场的回顾与展望 1

一、旧上海的保险市场 1

1．清末上海保险业的出现 1

2．北洋军阀统治时期的上海保险业 7

3．国民党统治时期的上海保险业 11

二、建国后上海保险业的发展历程 18

1．人民保险事业的创建 19

2．80年代以来上海保险业的发展 26

3．上海保险体制改革与保险市场的形成 29

三、上海保险业在社会经济发展中的作用与前景 40

1．保险业对上海社会经济发展的重要作用 40

2．上海保险业潜力巨大前景宽广 45

第二篇　保险机构 49

一、保险公司与中介机构选介 49

1．忠诚服务笃守信誉——中国人民保险公司上海市分公司 49

2．太平洋保险保太平——中国太平洋保险公司上海分公司 57

3．平安保险　保您一生平安——中国平安保险公司上海分公司 60

4．天安保险　保障每一天——天安保险股份有限公司 64

5．信誉为本　服务大众——大众保险股份有限公司 68

6．安心服务　方便客户——东京海上火灾保险株式会社上海分公司 71

7．丰泰保险民丰国泰——丰泰保险（亚洲）有限公司上海分公司 74

8．公证先锋——上海东方公估行 75

二、上海市保险同业公会 78

三、上海市保险学会 82

第三篇　经营险种介绍 87

一、基本险种 87

1．财产保险基本险和财产保险综合险 87

2．家庭财产保险 88

3．货物运输保险 90

4．涉外财产保险 91

5．国内船舶保险 92

6．涉外船舶保险 93

7．建筑工程一切险 94

8．安装工程一切险 95

9．飞机保险 97

10．公众责任保险 99

11．产品责任保险 100

12．机动车辆保险 102

13．大学生团体平安保险 103

14．中、小学生平安保险 104

15．团体人身保险 105

16．团体人身意外伤害保险 106

17．个人养老保险 107

18．儿童保险 108

二、特色险种 109

（一）中保财产保险公司上海市分公司（原中国人民保险公司上海市分公司改制分设） 109

（二）中保人寿保险有限公司上海市分公司（原中国人民保险公司上海市分公司改制分设） 127

（三）中国太平洋保险公司上海分公司 142

（四）中国平安保险公司上海分公司 158

（五）天安保险股份有限公司 173

（六）大众保险股份有限公司 179

第四篇　投保实务与投保技巧 184

一、保险合同 184

1．什么是保险合同 184

2．各种不同的保险合同 186

3．保险合同的主体和客体 188

4．保险合同的内容 192

5．保险合同的订立、变更、转让、解除和终止 195

二、保户投保的选择 199

（一）财产保险投保的选择 199

（二）人身保险投保的选择 203

三、保户遇灾（出险）应采取的抢（急）救措施 206

1．什么是保险事故 207

2．保险事故的损害后果及常用施救措施 212

3．防灾防损与保险 218

四、申请赔偿 220

1．有关保险索赔的法律规定 221

2．财产保险怎样申请赔偿 222

3．机动车辆及第三者责任保险如何索赔 223

4．人身保险申请给付须知 225

5．保险追偿 226

五、保险中介及其运用 227

1．为什么要有保险中介 228

2．保险中介的种类 229

3．投保人如何运用保险中介 235

附录 237

后记 337