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目录 1

第一章 企业管理概论 1

第一节 企业与企业组织 1

第二节 现代企业制度 8

第三节 管理与企业管理 10

第四节 企业管理环境 14

本章小结 17

主要概念与观念 18

基本训练 18

第一节 计划工作概述 20

第二章 企业计划与决策 20

第二节 决策 25

本章小结 33

主要概念与观念 34

基本训练 34

第三章 市场营销 37

第一节 市场营销的基本知识 37

第二节 目标市场的选择与市场定位 43

第三节 市场营销组合 50

本章小结 56

主要概念与观念 57

基本训练 57

第一节 生产管理的概念和内涵 59

第四章 生产管理 59

第二节 生产过程组织 61

第三节 生产计划 65

第四节 生产设备管理 69

本章小结 76

主要概念与观念 77

基本训练 77

第五章 质量管理 79

第一节 质量与质量管理 79

第二节 全面质量管理 83

第三节 ISO 9001认证 85

基本训练 90

本章小结 90

主要概念与观念 90

第六章 物流管理 93

第一节 物流与物流系统 93

第二节 物流构成要素 98

第三节 物流管理基本原理 102

本章小结 105

主要概念与观念 106

基本训练 106

第七章 财务管理 108

第一节 财务管理概述 108

第二节 资金筹集 112

第三节 资产管理 115

第四节 损益管理 117

第五节 财务分析 118

本章小结 123

主要概念与观念 124

基本训练 124

第八章 人力资源管理 126

第一节 人力资源管理概述 126

第二节 人力资源的规划与招聘 129

第三节 人力资源的开发与培训 131

第四节 组织设计与职务分析 133

第五节 绩效评价 136

主要概念与观念 139

本章小结 139

基本训练 140

第九章 企业文化 142

第一节 企业文化的概念与特点 142

第二节 企业文化的内容和功能 146

第三节 企业文化的建设 150

本章小结 153

主要概念与观念 153

基本训练 153

第十章 管理信息系统 155

第一节 管理信息系统的概念和特点 155

第二节 管理信息系统的发展 162

第三节 管理信息系统在企业管理中的应用 163

第四节 管理信息系统对企业管理的作用和影响 167

本章小结 169

主要概念与观念 170

基本训练 170

第十一章 企业战略管理 172

第一节 企业战略管理概述 172

第二节 战略环境分析 176

第三节 企业总体战略 180

第四节 企业竞争战略 186

基本训练 189

主要概念与观念 189

本章小结 189

第十二章 企业国际化经营 191

第一节 国际化经营的原因及特点 191

第二节 国际化经营的环境因素分析 193

第三节 企业一般国际竞争战略的选择 197

第四节 企业进入国际市场的方式 198

第五节 战略联盟 202

本章小结 205

主要概念与观念 205

基本训练 205

主要参考书目 208