市场营销学概论PDF电子书下载

目录 1

第一章 导论 1

第一节 市场与市场营销 1

第二节 市场经营观念的演变 7

第三节 顾客让渡价值 10

第四节 市场营销管理 19

本章小结 24

复习思考题 25

案例分析 26

第二章 市场营销分析 27

第一节 市场营销环境分析 27

第二节 消费者市场分析 39

第三节 产业市场分析 48

本章小结 53

复习思考题 54

案例分析 55

第三章 市场调研与预测 59

第一节 市场营销调研 59

第二节 市场预测 85

本章小结 99

复习思考题 99

案例分析 100

第四章 市场竞争战略 104

第一节 市场领先者战略 104

第二节 市场挑战者战略 110

第三节 市场追随者战略 113

第四节 市场补缺者战略 114

本章小结 116

复习思考题 117

案例分析 117

第一节 市场细分战略 119

第五章 目标市场营销战略 119

第二节 目标市场营销战略 127

第三节 市场定位战略 131

本章小结 139

复习思考题 140

案例分析 140

第六章 市场发展战略 150

第一节 市场新业务发展战略 150

第二节 企业现有业务前景评估分析 153

本章小结 157

复习思考题 157

案例分析 157

第七章 产品策略 163

第一节 产品整体概念及产品分类 163

第二节 产品组合策略 167

第三节 产品生命周期策略 173

第四节 新产品开发策略 179

第五节 品牌与包装策略 188

本章小结 201

复习思考题 202

案例分析 203

第八章 价格策略 204

第一节 影响定价的因素 204

第二节 定价方法 214

第三节 定价策略 218

第四节 价格调整策略 224

本章小结 228

复习思考题 228

案例分析 229

第九章 分销渠道策略 231

第一节 分销渠道的功能和结构 231

第二节 分销渠道策略 235

第三节 批发商 240

第四节 零售商 243

第五节 物流管理 251

本章小结 259

复习思考题 259

案例分析 259

第十章 促销策略 265

第一节 促销与促销策略 265

第二节 人员推销策略 270

第三节 广告促销策略 279

第四节 营业推广策略 288

第五节 公共关系策略 292

第六节 直复营销策略 295

本章小结 297

案例分析 299

复习思考题 299

第十一章 市场营销计划、组织与控制 301

第一节 市场营销计划 301

第二节 市场营销组织 308

第三节 市场营销控制 317

本章小结 323

复习思考题 323

第十二章 国际市场营销 325

第一节 国际市场营销概述 325

第二节 国际市场营销环境分析 327

第三节 国际市场营销的方式 331

第四节 国际市场营销策略 334

本章小结 340

复习思考题 341

案例分析 341

第一节 可持续发展与绿色营销 343

第十三章 绿色营销 343

第二节 绿色营销策略 349

本章小结 355

复习思考题 355

案例分析 355

第十四章 服务市场营销 359

第一节 服务营销概述 359

第二节 服务质量管理 363

第三节 服务营销组合 367

本章小结 370

复习思考题 371

案例分析 371

第十五章 高技术市场营销 374

第一节 高技术概述 374

第二节 高技术产品购买的影响因素与标准 378

第三节 高技术企业目标市场营销 383

第四节 高技术企业营销渠道设计 393

本章小结 399

复习思考题 399

案例分析 400

第十六章 市场营销创新 402

第一节 网络营销 402

第二节 整合营销 408

第三节 关系营销 413

第四节 体验营销 417

第五节 品牌营销 421

第六节 文化营销 430

本章小结 439

复习思考题 440

案例分析 440

参考文献 454