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目录 1

第一章　导论 1

第一节　物流与物流管理 1

一、物流基本概念 2

二、物流概念的演进过程 4

三、制造企业的物流管理 5

四、服务企业的物流管理 10

第二节　供应链与价值链 12

一、供应链与价值链的基本概念 12

二、供应链的管理 13

三、供应链优化决策 15

第三节　供应链物流管理 17

一、供应链物流过程 17

二、供应链物流整合 19

练习与思考 22

第二章　物流、供应链与竞争优势 25

第一节　竞争优势与竞争地位 25

一、当代企业面临的市场竞争特点 25

二、竞争优势的基本理论 27

三、竞争优势与竞争地位 32

二、企业核心竞争力的获得 33

第二节　企业竞争力的获得 33

一、企业的竞争力 33

第三节　物流作业绩效与企业竞争力 34

一、物流作业绩效评估 34

二、物流作业绩效对企业竞争力的影响 35

第四节　供应链协作、外包与竞争力 35

一、供应链协作与企业竞争力 35

二、业务外包与企业竞争力 37

练习与思考 44

第一节　采购与供应管理 46

第三章　采购与库存战略：供应链视角 46

一、采购的重要性 47

二、采购与供应管理的发展演变 47

三、采购与供应管理的目标 48

四、采购的流程 49

五、未来采购与供应管理所面临的挑战 50

六、中国企业采购战略转换 50

第二节　供应商的选择与管理 52

一、任务相关标准 53

二、伙伴相关标准 55

二、库存的种类 56

第三节　库存与库存成本 56

一、库存的定义 56

三、库存的作用 57

四、库存成本 57

五、库存管理及其模式 59

六、库存管理技术的历史性变革 60

第四节　QRM系统、JIT系统中的采购与库存管理 61

一、迅速反应管理系统 61

二、JIT系统 62

三、基于JIT的采购与供应运营机制创新 63

练习与思考 67

第四章　运输与配送系统设计：供应链视角 70

第一节　订单作业 70

一、订单作业的基本概念 71

二、订单作业的一般过程 71

第二节　配送系统规划 73

一、什么是配送 74

二、配送的形式 74

三、配送中心 76

四、配送中心系统规划 84

一、库存和库存合理化 94

第三节　配送中的存货决策 94

二、零库存和实现零库存的途径 95

三、零库存与配送的关系 97

第四节　配送中的运输决策 100

一、配送运输 100

二、配送运输的作业流程 101

练习与思考 105

第五章　成本与绩效管理 108

第一节　物流与供应链成本核算 109

一、物流成本管理概述 109

二、物流成本的分类 110

三、计算物流成本的目的 111

四、物流和供应链成本核算方式 111

第二节　物流绩效衡量 112

一、物流绩效评价的意义 112

二、物流绩效评价的原则 112

三、物流绩效评价的目标和作用 113

四、物流绩效评价的过程 113

五、物流绩效评价常用指标 115

六、主要物流绩效评价方法 117

一、供应链绩效评价的内容 119

第三节　供应链绩效衡量 119

二、供应链绩效评价指标体系的建立 120

三、主要供应链绩效评价体系 123

练习与思考 135

第六章　物流与供应链信息系统 137

第一节　物流信息系统 138

一、物流信息系统的基本概念 138

二、物流信息系统的作用 141

三、物流信息系统的结构 142

四、物流信息系统的内容 146

第二节　供应链信息系统 148

一、ECR信息系统 149

二、电子订货系统 150

三、企业资源计划 151

第三节　物流与供应链管理中的信息技术 155

一、信息标准化技术 155

二、信息编码技术 157

三、信息标识技术 158

四、信息识读技术 160

五、信息传输技术 161

六、信息处理技术 162

七、信息跟踪技术 163

八、信息集成技术 164

练习与思考 165

第七章　物流与供应链的组织 166

第一节　企业组织架构与物流职能 166

一、传统的功能管理与过程管理的区别 167

二、物流组织功能的演变 168

三、物流组织的发展 169

四、企业物流组织的构成和类型 170

一、供应链运作参考模型 173

第二节　供应链的体系结构与设计 173

第三节　供应链战略管理 176

一、双赢供应关系 176

二、供应链战略联盟的分类 178

三、建立供应链战略联盟的意义及风险 180

四、零售商一供应商联盟 181

五、第三方物流 182

六、经销商一体化 184

七、供应链战略伙伴的选择 185

练习与思考 190

第一节　电子商务概述 191

第八章　电子商务与供应链管理 191

一、电子商务的概念 192

二、电子商务的特点 193

三、电子商务的优点 193

四、电子商务的分类 195

第二节　电子商务与供应链管理 197

一、B to B电子商务与企业供应链管理 197

二、电子商务对供应链管理的影响 200

三、制造业电子商务的核心是供应链管理 201

一、电子商务供应链管理的概念和优势 202

第三节　电子商务供应链管理 202

二、电子商务供应链管理的核心思想 203

三、电子商务供应链管理的主要内容 205

四、电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段 206

五、电子商务环境下供应链管理的实现 208

练习与思考 217

第九章　全球化供应链管理 218

第一节　全球化供应链管理概述 218

一、全球化供应链的概念和类型 218

二、全球化供应链管理的概念和优点 220

三、供应链全球化的驱动力 222

四、全球供应链网络系统 223

第二节　全球化供应链管理的基本职能 225

一、需求和供给管理 225

二、新产品研发 226

三、采购 227

四、生产 227

五、订单履行 228

一、文化因素 229

二、政治和法律因素 229

第三节　全球化供应链管理的影响因素 229

三、经济因素 230

四、市场因素 230

五、基础设施因素 231

六、人力资源因素 231

七、信息资源因素 232

第四节　全球化供应链的风险与防范 233

一、供应链风险的种类和起因 233

二、防范全球性供应链风险的策略 234

练习与思考 237

参考文献 238