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执行·沟通·协调  领导用人的技巧
执行·沟通·协调  领导用人的技巧

执行·沟通·协调 领导用人的技巧PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:王立生编著
  • 出 版 社:北京:地震出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7502826653
  • 页数:237 页
图书介绍:本书讲述企业中用人的机制、艺术,以执行、沟通、协调发展三篇展开。
《执行·沟通·协调 领导用人的技巧》目录

目录上篇 执行一、招人和用人都要考虑执行力◎尽力找到最佳的员工  3

◎寻找认真做事的人  5

◎选人时充分考虑成长与发展的潜力  6

◎对员工的第一要求是清廉  8

◎做出有效的用人决策  9

◎充分发挥下属的作用  14

◎从本公司内部提拔干部  17

◎合理地评价和提拔员工  19

◎提拔人不能操之过急  21

二、组建和管理具有执行力的团队◎使组织作为一个整体更有效地发挥作用  24

◎进行团队建设时采用的步骤  29

◎建立具有敬业精神的忠诚的员工队伍  37

◎组建和领导合作无间的团队  41

◎尽力发展团队行为的协调性  45

◎营造诚实和相互信任的文化氛围  49

◎明确地传达组织理念  51

◎建立富有学习气氛的团体  53

◎正确地运用团队智慧  55

三、提高整个组织的执行力◎领导者必须高度重视执行  62

◎善于组织干才去实施决策  65

◎把握成功分配工作的因素  67

◎要培养敢于“越权行事”的勇气  71

◎不要总是询问员工的工作  73

◎在工作中加强自尊的行为因素  74

◎一切以把工作做好为原则  77

◎在组织中创立一种崇尚行动的文化  80

◎提高领导者和整个企业的执行力  84

中篇 沟通四、管理中一定要重视沟通和互动◎选择自己的管理方式  91

◎让员工觉得公司目标对个人有意义  95

◎直接单独面对员工个人  99

◎以商量的态度去推动一切事务  101

◎让下属诚心地服从你  103

◎把个性强的员工管理得服服帖帖  105

◎可以委任,却不能放任  106

◎用感情管理,激发职工的热情  109

◎随时表现出真诚的赞赏  111

五、使下属准确及时地接受你的指示◎领导者必须充分重视沟通的作用  115

◎多找机会与员工交谈  118

◎使基层员工成为更有效的沟通者  120

◎激发和促进自由沟通  122

◎召集自发型会议以加强沟通  124

◎使你传递出的信息及时被对方领会  125

◎准确地传递口头信息  130

◎沟通时不能忽视小的细节  133

六、一定要有耐心倾听员工的意见◎把善于纳谏当作一种艺术  136

◎创造出融洽的谈话气氛  139

◎让部属告诉你真实的原因  140

◎谨慎地分析和采纳下属的新建议  142

◎一定要有耐心倾听员工的意见  144

◎努力让员工坦言对你的反面意见  149

◎正确对待下属的抱怨  151

◎成功地主持员工例会  155

下篇 协调七、通过适当的培训奠定协调管理的基础◎现代领导者必须重视培养人才  161

◎成功的领导者把培训员工当作最好的投资  164

◎注重员工的岗位培养  168

◎把工作部门当作正式教导新员工的地方  171

◎将训练当成一种自我提高的经验  173

◎员工的培训内容要不断创新  176

◎充分认识培训中存在的主要问题  178

◎确保对员工培训的有效对策  183

八、积极协调解决好公司的人际关系◎“员工问题”常常是公司管理不善的根源  187

◎讲究平衡艺术,处理好人际关系  189

◎组织中常见的人际冲突类型和处理方法  191

◎运用“白金法则”协调和下属的关系  196

◎解决好员工的“私人问题”  198

◎一定要及时解决冲突  201

◎正确对待员工间的冲突  203

◎处理好与员工之间的冲突  206

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