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第一章　绪论 1

第一节 社会主义统一市场的形成 1

一、市场的概念 1

二、市场的产生和发展 3

三、社会主义统一市场 5

四、社会主义市场与资本主义市场的共性与区别 9

第二节 公路运输市场在社会主义市场中的地位和作用 12

一、公路运输市场的概念 12

二、公路运输市场的特征 13

三、公路运输市场在社会主义市场中的地位和作用 15

第三节 公路运输市场管理学研究的对象及方法 17

一、市场学的由来及发展 17

二、建立公路运输市场管理学的必要性 18

三、公路运输市场管理学研究的对象和内容 20

四、公路运输市场管理学的研究方法 23

第二章　公路运输市场的功能与结构 26

第一节 公路运输产品的特性 26

一、公路运输产品是人和物的位移 26

二、公路运输产品具有生产性和服务性双重特点 27

三、公路运输产品在交换中表现为非实物形态的商品 28

第二节 公路运输市场的功能和作用 29

一、公路运输市场的功能 29

二、公路运输市场的作用 31

第三节 公路运输市场的结构 35

一、公路运输市场结构的含义 35

二、公路运输市场构成的基础 35

三、公路运输市场生产关系结构 37

第三章　公路运输市场管理 39

第一节 公路运输市场管理的必要性和指导思想 39

一、公路运输市场管理的概念 39

二、公路运输市场管理与公路运输行业管理的关系 40

三、公路运输市场管理的必要性 41

四、公路运输市场管理的指导思想 43

第二节 　公路运输市场管理的主要职能、内容和目标 44

一、公路运输市场管理的主要职能 44

二、公路运输市场管理的主要内容 46

三、公路运输市场管理的主要目标 49

第三节 公路运输市场管理的基本原则和主要手段 52

一、公路运输市场管理的基本原则 52

二、公路运输市场管理的主要手段和方法 54

第四章　公路运输市场细分 60

第一节 　市场细分的客观基础和作用 60

一、什么是市场细分 60

二、市场细分的客观基础 61

三、市场细分对企业的利益 63

四、市场细分对市场管理工作的作用 63

五、市场细分的原则 65

第二节 公路运输市场细分的依据 66

一、公路运输市场细分依据的特点 66

二、货运市场细分的依据 67

三、客运市场细分的依据 70

四、市场细分应注意的问题 71

第五章　公路运输市场竞争与调控 73

第一节 社会主义条件下的公路运输市场竞争 73

一、公路运输市场竞争的概念、形式及特点 73

二、社会主义公路运输市场竞争的必然性 75

三、社会主义与资本主义不同条件下市场竞争的区别 77

第二节 　公路运输市场竞争的策略及作用 79

一、公路运输市场竞争的策略 80

二、公路运输市场竞争的作用 84

第三节 　公路运输市场竞争的条件与调控 86

一、公路运输市场竞争的必备条件 86

二、公路运输市场竞争的调控 87

第一节 　公路运价概述 91

一、我国市场价格的性质 91

第六章　公路运输价格管理 91

二、市场价格与市场供求的相互影响 93

三、公路运输市场价格及其特点 94

第二节 　公路运输价格结构及构成 97

一、公路运输市场价格形式 97

二、公路运输价格结构 98

三、公路运价的构成 99

四、制定运价的依据 100

第三节 　公路运输价格的分类 102

一、汽车货物运价 102

二、汽车旅客运价 105

三、搬运装卸价格 106

五、运输服务业费收 108

四、汽车维修价格 108

第四节 　公路运输市场价格管理 112

一、公路运输价格管理的意义 112

二、运价管理体制及职权 113

三、公路运输市场价格管理与监督的内容及方法 116

第七章　公路运输市场调查 119

第一节 　公路运输市场调查的意义、原则和程序 119

一、市场调查的概念和作用 119

二、市场调查的原则 122

三、市场调查的程序 123

第二节 　公路运输市场调查的类型和内容 126

一、市场调查的类型 126

二、市场调查的内容 128

第三节 　公路运输市场调查的方法和技术 138

一、市场调查的基本方法 138

二、询问调查技术 139

三、抽样调查技术 142

第八章　公路运输市场预测与管理决策 149

第一节 　公路运输市场预测的概念和意义 149

一、公路运输市场预测的概念 149

二、公路运输市场预测的意义 150

三、公路运输市场预测的种类 151

第二节 　公路运输市场预测的内容及程序 153

一、公路运输市场预测的内容 153

二、公路运输市场预测程序 155

三、公路运输市场预测的原则 156

第三节 公路运输市场的预测方法 158

一、经验判断预测法 158

二、时间序列预测法 161

三、因果分析预测法 168

一、市场管理决策是行业管理工作的重要职能 171

第四节 公路运输市场管理决策程序和决策原则 171

二、管理决策的种类 172

三、管理决策的程序 173

四、管理决策的原则 175

第五节 　管理决策的分析方法 176

一、定性分析法 177

二、确定型决策分析 178

三、非确定型决策分析 180

四、风险型决策分析 183

五、动态决策分析 187

第六节 决策方案的确定与实施 189

一、最优方案与满意方案 189

二、决策方案的组织实施 190

第九章　公路客运市场管理 192

第一节 　公路客运市场管理的客观必然性 192

一、公路客运市场的概念 192

二、公路客运市场的特点 193

三、公路客运市场的发展趋势 195

第二节 　公路客运市场管理的内容 197

一、客运市场管理的基本内容 197

二、班车客运市场的管理 201

三、旅游客运市场的管理 203

四、出租车客运市场的管理 204

五、公路客运站点的管理 206

第三节 客运市场管理的主要方法 207

一、深化改革，培育和完善客运市场机制 207

二、搞好治理整顿，维护市场秩序 209

三、加强组织领导，开展多种形式的竞赛活动，全面提高市场素质 210

四、开展旅客监督，保护消费者利益 210

第一节 　公路货运市场概述 212

一、公路货运市场概念 212

第十章　公路货运市场管理 212

二、公路货物运输市场的特点 213

三、公路货运市场管理的必要性 215

四、公路货运市场管理的原则 215

五、公路货运市场管理的范围 216

第二节 公路货运市场管理的内容和方法 217

一、开、停业管理 217

二、运价管理 218

三、单证管理 218

四、货物运输质量管理 218

五、计划运输管理 219

六、运输合同管理 220

七、建立功能市场 221

八、运力管理 221

九、货源管理 222

十、市场行为的监督检查 223

一、零担货物运输的管理 224

第三节 公路货运市场其它运输形式和特种货物运输的管理 224

二、集装箱货物运输的管理 227

三、危险货物运输的管理 230

四、禁运、限运货物运输管理 232

第十一章　汽车维修市场的管理 234

第一节 汽车维修市场的特点及其地位和作用 234

一、汽车维修市场的概念 234

二、汽车维修市场的特点 235

三、汽车维修市场的地位和作用 238

第二节 汽车维修市场管理的内容 239

一、汽车维修市场的分类管理 239

二、汽车维修经营者进入市场所必须具备的资格 240

三、汽车维修市场的合理布局 240

四、汽车维修市场的技术管理 242

一、汽车维修市场管理的原则 246

第三节 汽车维修市场管理的原则、方法 246

二、汽车维修市场管理的方法 247

第十二章　公路搬运装卸市场管理 250

第一节 搬运装卸市场概述 250

一、搬运装卸的基本概念 250

二、搬运装卸作业的特点 251

三、搬运装卸的作业方法 252

四、公路搬运装卸市场的概念 254

五、营业性搬运装卸与非营业性搬运装卸的划分 255

第二节 公路搬运装卸市场的特征和作用 256

一、公路搬运装卸市场的特征 256

二、搬运装卸市场的作用 259

第三节 　公路搬运装卸市场的管理内容及方法 260

一、开业、停业的管理 260

二、加强质量的监督管理 262

三、市场价格和结算票据的管理 262

五、完善市场功能 263

四、推行合同制作业和经营 263

六、市场行为的监督检查 264

第十三章　公路运输服务市场的管理 266

第一节 　公路运输服务市场的概念和特点 267

一、公路运输服务市场的概念 267

二、公路运输服务市场的特点 268

第二节 　公路运输服务市场的功能和作用 270

一、衔接的功能和作用 270

二、提高运输服务质量的功能和作用 271

三、方便运输消费需求的功能和作用 271

四、提高综合运输效益的功能和作用 271

第三节 公路运输服务市场信息的管理 272

一、公路运输市场信息的概念 272

二、公路运输市场信息服务的必要性 272

三、公路运输服务市场信息的特征 273

四、公路运输服务市场信息管理 276

一、仓储理货服务 279

第四节 　仓储理货与配送服务 279

二、配送服务 281

第五节 　公路运输服务网络布局的管理 285

一、公路运输服务网络布局的原则 285

二、公路运输服务网络的布局 286

三、公路运输服务站（场）的设置与管理 288

第十四章　公路运输市场的培育 290

第一节 　培育和完善公路运输市场体系的客观必然性 290

一、培育和完善公路运输市场体系是经济体制改革改革的客观要求 290

二、培育和完善公路运输市场体系是公路运输行业自身发展的客观需要 292

三、培育和完善公路运输市场体系是物流趋于合理的自然流向的客观要求 293

第二节 完善公路运输市场体系的概念 294

一、完善公路运输市场体系的概念 294

二、社会主义初级阶段公路运输市场应具备的基本特征 296

一、完善公路运输市场体系功能 298

第三节 完善公路运输市场体系功能及市场体系的发育目标 298

二、公路运输市场体系的发育目标 302

第十五章　公路运输市场的监督 308

第一节 　公路运输市场监督的意义和作用 308

一、公路运输市场监督的概念 308

二、公路运输市场监督的必要性 310

三、公路运输市场监督的职能和作用 311

第二节 　公路运输市场监督的内容 314

一、公路运输市场监督的种类 314

二、公路运输市场监督的特点 315

三、公路运输市场监督的内客 317

第三节 　公路运输市场监督的原则和程序 319

一、公路运输市场监督的原则 319

二、公路运输市场监督的程序 321

三、公路运输市场监督机构 323

一、公路运输市场管理效益评价的概念 325

第十六章　公路运输市场管理效益评价和基础工作 325

第一节 公路运输市场管理效益评价的必要性 325

二、开展公路运输市场管理效益评价的必要性 326

第二节 公路运输市场管理效益评价的内容、指标、方法及评价 327

一、评价内容 327

二、评价方法 328

三、评价指标 328

第三节 公路运输市场效益评价标准及管理效益优化 335

一、公路运输市场管理效益的评价标准 335

二、公路运输市场管理效益优化 336

第四节 公路运输市场管理的基础工作 338

一、努力提高管理人员的素质 338

二、实行目标管理，建立健全岗位责任制 340

三、开展行业统计，编制行业规划 341

四、应用现代化管理手段，提高市场管理工作效率 345