药店零售技术PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:苏兰宜主编
- 出 版 社:北京:化学工业出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787122051615
- 页数:196 页
项目一 药品陈列与养护 1
学习目标 1
模块一 药品陈列 1
一、工作流程 1
二、基础知识 2
三、拓展知识 7
四、相关法规和制度 8
五、案例分析 9
六、实训 9
七、思考与练习 11
模块二 药品贮存 13
一、工作流程 13
二、基础知识 18
三、拓展知识 26
四、相关法规和制度 29
五、案例分析 30
六、实训 30
七、思考与练习 31
项目二 处方药零售 34
学习目标 34
模块一 西药处方药零售 34
一、工作流程 34
二、西药处方药零售的质量控制点 37
三、基础知识 38
四、拓展知识 46
五、相关法规和制度 47
六、实训 48
七、思考与练习 52
模块二 中药处方药零售 54
一、工作流程 54
二、中药处方药零售的质量控制点 55
三、基础知识 56
四、拓展知识 61
五、相关法规 62
六、实训 63
七、思考与练习 66
项目三 非处方药零售 69
学习目标 69
模块 非处方药的零售 69
一、工作前准备 69
二、接待顾客 69
三、了解疾病,销售药品 71
四、结束过程 96
五、质量控制点 97
六、基础知识 98
七、拓展知识 101
八、相关法规和制度 112
九、实训 113
十、思考与练习 115
项目四 顾客服务 131
学习目标 131
模块一 处理顾客投诉 131
一、工作流程 131
二、基础知识 134
三、拓展知识 135
四、相关法规和制度 136
五、实训 136
六、思考与练习 137
模块二 退换货处理 139
一、工作流程 139
二、基础知识 140
三、拓展知识 140
四、相关法规和制度 141
五、实训 141
六、思考与练习 141
模块三 药品不良反应报告 143
一、工作流程 143
二、基础知识 145
三、拓展知识 146
四、相关法规和制度 147
五、实训 148
六、思考与练习 149
项目五 药品零售票据 151
学习目标 151
模块一 销售凭据 151
一、工作流程 151
二、开票操作质量控制点 154
三、基础知识 154
四、拓展知识 155
五、相关法规和制度 156
六、实训 158
七、思考与练习 159
模块二 进销存日报表 162
一、工作流程 162
二、进销存日报表填写质量控制点 163
三、基础知识 165
四、拓展知识 167
五、相关法规和制度 167
六、实训 168
七、思考与练习 169
项目六 核算与盘点 172
学习目标 172
模块一 柜组核算 172
一、工作流程 172
二、基础知识 178
三、拓展知识 179
四、相关法规 180
五、实训 180
六、思考与练习 181
模块二 盘点操作 183
一、工作流程 183
二、基础知识 187
三、拓展知识 188
四、相关法规 188
五、实训 188
六、思考与练习 189
附录一 药店质量管理制度 191
一、药店管理制度提要 191
二、药店有关药品质量管理制度范本 191
附录二 药店质量管理表式 194
一、药店管理表格概述 194
二、药店常用质量管理表式样张 194
参考文献 196
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《Prometheus技术秘笈》百里燊 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《药剂学实验操作技术》刘芳,高森主编 2019
- 《林下养蜂技术》罗文华,黄勇,刘佳霖主编 2017
- 《脱硝运行技术1000问》朱国宇编 2019
- 《催化剂制备过程技术》韩勇责任编辑;(中国)张继光 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020