国际物流业务操作PDF电子书下载

绪论 1

提要 1

第一节　国际物流的概念 1

第二节　国际物流与国际贸易 5

第三节 国际物流系统与国际物流网络 13

项目一　国际物流商务管理 36

提要 36

技能目标 36

引导案例 36

任务一　交易磋商 37

任务二　交易磋商过程中报价的核算 43

任务三　签订合同 45

案例分析 47

项目实训 53

项目二　国际货运代理业务操作 55

提要 55

技能目标 55

引导案例 55

任务一　海运货运代理 56

任务二　国际空运代理 75

任务三　国际铁路货运代理 88

任务四　国际公路货运代理 92

任务五　国际多式联运业务操作 94

案例分析 97

项目实训 109

项目三 国际货物报检业务操作 112

提要 112

技能目标 112

引导案例 112

任务一　报检／申报 113

任务二　检验检疫和鉴定 120

任务三　签证与放行 123

案例分析 125

项目实训 133

项目四 国际货物报关业务操作 141

提要 141

技能目标 141

引导案例 141

任务一 申报 142

任务二　配合查验 157

任务三　缴纳税费 159

任务四　提取或装运货物 171

案例分析 172

项目实训 184

项目五　国际货物保险业务操作 191

提要 191

技能目标 191

引导案例 191

任务一　选择保险险别 192

任务二　确定保险金额与保险费 201

任务三　填写投保单 204

任务四　索赔 206

案例分析 210

项目实训 214

项目六　国际物流结算 217

提要 217

技能目标 217

引导案例 217

任务一　结算工具及方式选择 218

任务二　制单结汇 247

案例分析 257

项目实训 258

项目七 国际物流服务 262

提要 262

技能目标 262

引导案例 262

任务一　物流客户服务系统设计 263

任务二　物流服务战略策划管理 270

任务三　客户物流运作方案设计 274

任务四　客户服务质量管理 278

任务五　国际物流服务绩效改进 281

案例分析 286

项目实训 287

附录 288

参考文献 295