电子商务物流管理与应用PDF电子书下载

理论篇 2

第1章 电子商务与现代物流 2

1.1电子商务概述 3

1.2现代物流概述 6

1.3电子商务与物流的关系 10

思考题 14

拓展题 14

第2章 电子商务物流管理基础 15

2.1电子商务物流管理概述 16

2.2电子商务物流理论基础 20

2.3电子商务物流管理体系 27

思考题 37

拓展题 37

第3章 电子商务物流战略 38

3.1企业战略概述 39

3.2电子商务企业物流战略概述 44

3.3电子商务企业的物流战略类型 47

3.4电子商务企业的物流战略制定过程与方法 52

思考题 57

拓展题 57

第4章 电子商务物流模式 58

4.1自营物流 59

4.2第三方物流 60

4.3物流联盟 66

4.4第四方物流 68

4.5物流模式的选择 71

思考题 74

拓展题 74

第5章 电子商务与供应链管理 75

5.1供应链管理概述 76

5.2供应链管理方法 81

5.3电子商务环境下的供应链管理 87

思考题 91

拓展题 91

第6章 电子商务与国际物流 92

6.1国际物流概述 93

6.2国际物流系统与国际物流系统网络 98

6.3国际物流组织和管理 104

6.4电子商务下的我国国际物流 107

思考题 108

拓展题 108

应用篇 110

第7章 电子商务物流管理信息技术 110

7.1电子商务物流技术概述 111

7.2条码技术 113

7.3电子数据交换技术 123

7.4自动跟踪技术 126

7.5呼叫中心 134

7.6电子商务物流管理信息技术实践 140

思考题 145

拓展题 145

第8章 电子商务物流管理信息系统 146

8.1电子商务物流管理信息系统概述 146

8.2电子商务物流管理信息系统的应用 150

8.3电子商务物流管理信息系统实践 154

思考题 157

拓展题 157

第9章 配送管理与配送中心 158

9.1配送的概念及分类 159

9.2电子商务配送合理化 164

9.3配送中心 168

9.4电子商务时代的配送中心 178

9.5配送管理与配送中心实践 180

思考题 186

拓展题 186

第10章 仓储管理与库存控制 187

10.1仓储管理 188

10.2库存管理 199

10.3传统的库存管理方法 205

10.4电子化库存管理方法 210

10.5仓储管理与库存控制实践 219

思考题 224

拓展题 224

第11章 装卸与运输管理 225

11.1装卸基础知识 226

11.2运输基础知识 232

11.3物流运输规划与决策 239

11.4装卸与运输管理实践 247

思考题 252

拓展题 252

第12章 物流服务与成本管理 253

12.1物流服务概述 253

12.2物流成本 261

12.3物流服务与成本管理的关系 263

12.4物流客户服务 268

12.5物流服务与成本管理实践 272

思考题 277

拓展题 277

参考文献 278