电脑故障实例排除即查即用PDF电子书下载

第一章　电脑常见故障诊断与排除 1

1.1 常见故障分析 2

1.1.1 故障现象 2

1.1.2 为何会产生电脑故障 4

1.1.3 电脑故障类型 5

1.1.4 电脑维修的原则 6

1.1.5 如何查找有故障的配件 7

1.1.6 电脑故障的基本诊断方法 9

1.1.7 故障处理的基本程序 10

1.1.8 检修后的维护 11

1.2　主机设备故障分析 12

1.2.1 主板常见故障诊断 12

1.2.2 CPU常见故障诊断 14

1.2.3 内存常见故障诊断 15

1.2.4 硬盘常见故障诊断 16

1.2.5 显卡常见故障诊断 20

1.2.6 声卡常见故障诊断 22

1.2.7 网卡常见故障诊断 25

1.2.8 电源常见故障诊断 27

1.3　外设故障分析 28

1.3.1 光驱常见故障诊断 28

1.3.2 键盘常见故障诊断 30

1.3.3 鼠标常见故障诊断 32

1.3.4 显示器常见故障诊断 33

1.4　软件故障分析 37

1.4.1 软件故障的类型 37

1.4.2 操作系统故障诊断 38

第二章　操作系统故障排除速查 41

2.1　Windows Vista 42

例1 禁用Vista的休眠功能 42

例2 在开始菜单中添加“关机”按钮 42

例3 一键锁定Vista系统 43

例4 监控电脑使用情况 44

例5 保护开始菜单中的个人隐私 45

例6 装了卡巴斯基导致Vista蓝屏 45

例7 如何关闭用户账户控制 46

例8 使用系统管理员账户登录Vista 47

例9 Vista控制面板的组件消失 48

例10 Vista中打开含视频的文件夹即报错 48

例11 如何强制打开玻璃效果 48

例12 快速修改Vista桌面图标大小 50

例13 如何个性化Vista 50

例14 禁用Vista集成的ZIP支持 51

例15 Vista中无法使用五笔输入法 51

例16 如何提高中多线程下载速度 52

例17 找出狂写硬盘的幕后程序 53

例18 如何改变Vista的评分 53

例19 快速打开Vista的任务管理器 54

例20 关闭Vista的打开文件安全警告 55

例21 无法更改Vista的IE收藏夹位置 55

例22 让Vista支持多时区显示 55

2.2　Windows XP 56

例1 XP的安装方法 56

例2 激活XP的方法 56

例3 安装XP不认的驱动 57

例4 在XP环境下制作启动盘 57

例5 XP每次开机都要自检 57

例6 如何卸载Windows XP SP2 58

例7 每次开机系统时间就自动改变 61

例8 闭登录Windows时弹出的提示框 61

例9 刚重装系统就无法启动 61

例10 启动时不断提示插入软盘 62

例11 无法定时自动关机 63

例12 在Windows XP下锁定计算机 63

例13 XP开机菜单含义 63

例14 XP关机时的问题 65

例15 为何无法快速切换用户 65

例16 删除管理员账户下的程序 66

例17 用户账户图片无法显示 66

例18 用户配置文件损坏是何故 66

例19 如何找回Administrator账户密码 66

例20 新账户怎么用原来的配置信息 68

例21 如何设置登录密码 68

例22 无法找到Documents.exe 68

例23 无法打开快捷方式 69

例24 “语言栏”呈灰色不可用状态 69

例25 屏幕提示display driver出错 69

例26 无法使用搜索功能 70

例27 无法选中“显示所有文件和文件夹” 70

例28 驱动器都不见了 71

例29 “Ctrl+Alt+Del”不出现安全框 71

例30 为何不能进入聊天室 71

例31 打开的网页为何会重叠在一起 72

例32 为何刚开始安装XP就黑屏 72

例33 XP SP2中如何设置有权限的共享 72

例34 删除文件的右键菜单的关联程序 73

例35 无法使用新建连接向导 73

例36 如何减少任务栏托盘区中的图标 73

例37 “安全中心”为何不能使用 74

例38 为何运行磁盘清理程序就假死 74

例39 误删除了rundll32.exe 75

例40 大得离谱的Hiberfill.sys文件 75

例41 DLL文件缺失怎么解决 76

例42 文件无法隐藏 76

例43 下载大于4GB的文件时提示空间不足 77

例44 无法启用“显示所有文件和文件夹” 77

例45 统一文件夹的显示方式 78

例46 如何指定打开文件的程序 78

例47 “我的文档”无法打开 78

例48 在XP中对文件进行加密 79

例49 给共享文件夹设置权限 79

例50 统一文件查看方式 80

例51 如何删除指定扩展名的文件 81

例52 加密文件夹打不开了 81

例53 双击文件夹出现“搜索助理” 82

例54 Shift键弹出窗口 83

例55 组策略无法运行 83

例56 组策略无法正常使用 83

例57 为何组策略无法共享 84

例58 为何注册表被禁用 84

例59 任务栏跑到屏幕边上 85

例60 找回消失的输入法状态栏 85

例61 无法删除输入法 85

例62 “日期和时间”功能被篡改 86

例63 任务管理器被停用 86

例64 XP休眠导致启动变慢 86

例65 开机显示磁盘错误 87

例66 双击快捷方式没有任何反应 87

例67 安装软件出现乱码 87

例68 如何开启Guest访问权限 88

例69 所有文件夹全变成“只读” 88

例70 C盘空间小也能安装字体 89

例71 无法双击打开驱动器 89

例72 Windows标题栏字体突然变小 90

例73 不让系统托盘图标自动隐藏 90

例74 任务管理器没有边框了 91

例75 XP的桌面图标不整齐 91

例76 桌面图标显示不正常 91

例77 开机提示NTFS.SYS丢失 92

例78 一开“控制面板”系统就假死 92

例79 定制“开始”菜单中的程序数目 93

例80 修改程序的默认安装路径 93

例81 Windows XP的搜索功能失效 93

例82 恢复XP图片预览功能 94

例83 恢复XP样式 94

例84 系统为何频繁重启 95

例85 不断消失的语言栏 95

例86 删除启动菜单多出的选项 96

例87 为何部分碎片无法整理 96

例88 如何更改系统登录方式 96

例89 快速登录故障恢复控制台 97

例90 进入系统时会自动注销 97

例91 怎样修改右键菜单的新建菜单 97

例92 在一个分区上能否安装多个系统 98

例93 恢复“按Web页查看” 98

例94 智能ABC不能记忆自造词 99

例95 系统托盘不能隐藏图标 99

例96 回收站不支持长文件名 100

例97 让系统启动时不自动检测软驱 100

例98 奇怪的任务管理器 100

第三章　常用软件故障排除速查 101

3.1　办公软件 102

例1　让极点五笔具备备份与恢复功能 102

例2　如何备份紫光5.0的词库 102

例3　删除紫光拼音输入法中的词 102

例4　使用智能ABC快速输入日期 103

例5　Windows XP为何不能输入繁体字 103

例6　解决Word打开错误问题 103

例7　如何批量合并文本文件 103

例8　如何在Word中输入单词的音标 104

例9　如何自定义键盘快捷键 104

例10　如何调整Word字距与行距 105

例11　如何把数字加粗显示 106

例12　如何在Word中巧输星期 107

例13　如何自动插入页码 107

例14　如何快速选择文字 108

例15　如何自由移动旋转插入Word的图片 108

例16　如何固定图片与文字的相对位置 109

例17　如何让Word帮你计算增长率 109

例18　如何帮Word文档实时动态统计字数 110

例19　如何即时进行英汉互译 110

例20　如何实时更新语法字库 111

例21　让Word自动备份文件 111

例22　两栏文档的页码插入 112

例23　如何去掉提示对话框 113

例24　批处理替换空格 113

例25　为什么工具栏上的按钮是灰色的 113

例26　关闭自动替换超链接功能 114

例27　启动Word时提示出错 114

例28　Word运行过程中自动关闭 115

例29　部分字符格式更改影响整个段落 115

例30　在Word中插入Excel表格 116

例31　批量改变Word中的字体 116

例32　调整双线条中两条线中间距离的大小 117

例33　Word文档中如何进行简便排序 117

例34　怎么才能不自动套用上文的格式 117

例35　找回丢失的Word菜单 118

例36　巧用虚拟文本看书籍版式 118

例37　怎样逆页序打印 119

例38　避免打印出不必要的附加信息 119

例39　怎么打印含窗体的格式化文档 120

例40　让Excel自动调整字号 120

例41　让工作表中的零值不显示 121

例42　快速移动Excel中的计算结果 121

例43　在Excel中如何复制公式和格式 122

例44　快速删除工作表中的特定数据 122

例45　巧用自动更正快速输入特殊名称 123

例46　快速输入带有部分重复的数据内容 124

例47　用颜色对数据进行分类显示 124

例48　巧妙处理遗忘了保护密码的工作表 125

例49　对数值进行排序 125

例50　让Excel隐藏个人资料 126

例51　如何批量查看公式 126

例52　巧妙获取参数提示 127

例53　迅速查找适用函数 127

例54　怎样计算选中区域的平均值 128

例55　如何使用SUN函数进行跨表求和 128

例56　加快打印工作表的速度 129

例57　在打印时将行号和列标号一同打印 130

例58　使工作表打印在纸张的正中间 130

例59　使用“选择性粘贴”完成特殊效果 131

例60　隐藏单元格中的所有值 132

例61　在Excel中快速计算最大值 132

例62　让Excel自动切换输入法 133

例63　在Excel单元格中设置斜线 133

例64　怎样快速设置页眉和页脚 134

例65　快速在演示文稿中复制幻灯片 134

例66　快速更改幻灯片顺序 135

例67　显示被隐藏的幻灯片 135

例68　解决标题模板不能使用的问题 135

例69　设置打印幻灯片的大小 136

例70　增强文稿的安全性 136

例71　解决打印时文本超出页面边缘 137

例72　如何避免数据库中没有空字段 137

例73　防止输入资料时出现错误 137

例74　启动窗体的建立方法 138

例75　表中的字段记录总是显示 138

例76　如何在数据表中插入图片、声音和影像 139

例77　如何使用WPS模板 139

例78　WPS文件加密问题 140

例79　在WPS中设置页面格式 140

3.2　音频软件 141

例1　如何不让Foobar播放列表不被覆盖 141

例2　播放歌曲时有软盘没有插入的提示 141

例3　为何千千静听播放器歌词总显示广告 141

例4　如何批量更改歌曲的标题 142

例5 Winamp不能播放WMA音乐 142

例6　播放虚拟CD时没声音 142

例7　如何用Winamp进行批量格式转换 143

例8　如何让Winamp正常显示中文歌名 143

例9　如何用Winamp试听音乐 143

例10　巧用Winamp压缩MP3文件 144

例11　随心所欲修改Winamp播放清单 145

例12　妙用Foobar识别劣质CD 145

例13　为Foobar增加播放列表 146

例14　播放虚拟CD时没声音 146

例15　用Foobar播放WMA 146

例16　无法播放的音乐光盘 147

例17　如何播放APE文件 147

3.3　视频软件 147

例1　如何让KMPlayer去除音乐中的人声 147

例2　避免KMPlayer的字幕遮盖视频 148

例3　如何在Kmplayer中解决双声道问题 148

例4　清除QuickTime卸载后的图标 148

例5　如何不让Real Player弹出广告 148

例6　如何彻底卸载RealOne Player播放器 149

例7　播放divx时中文字幕都成方框了 149

例8　无法复制VCD内容 149

例9　无法删除视频文件 150

例10　Vobsub播放画面和字幕全程不一致 150

例11　Vobsub播放画面和字幕部分不一致 150

例12　Vobsub播放画面和字幕逐渐不一致 151

例13　如何更换字体颜色 151

例14　RealPlayer代理服务器设置 151

例15　网站加入到RealPlayer收藏夹 151

例16　怎样取消RealPlayer自动运行 152

例17　不让RealPlayer播放MP3 152

例18　如何解决只有声音没有图像 152

例19　如何让Media Player支持RM文件 153

例20　怎样让Windows Media Player显示歌词 153

例21　用RealPlayer看图片 154

例22　让RealPlayer进行全屏播放测试 154

3.4　图形图像 154

例1　ACDSee打开图片总会报错 154

例2　加快ACDSee8的启动速度 155

例3　文字层转换为图片 155

例4　如何进行无锯齿转变图形 155

例5　一张图片铺满画面 155

例6　如何实现图像边缘渐淡效果 156

例7　巧去图像毛边 156

例8　巧妙切割图片 156

例9　巧妙等分圆 156

例10　如何设置实体的倒影和背影 156

例11　如何制作立体球面做法 157

例12　如何快速输出结果 157

例13　如何让缩放旋转同时做 157

例14　怎样驱除图上的麻点 157

例15　巧用封套工具给对象定形 158

例16　怎样给输入的位图加入描边效果 158

3.5　防病毒软件 159

例1　无法安装Norton10.0 159

例2　无法在Windows 2003中安装卡巴斯基 159

例3　正确删除卡巴斯基的日志文件 159

例4　为何更新卡巴斯基时总是出错 160

例5　安装卡巴斯基后126邮箱不能正常显示 160

例6　禁止卡巴斯基随系统启动 160

例7　卡巴斯基升级便重启系统 161

例8　为何卡巴斯基频繁地提示有网络攻击 161

例9　McAfee无法成功升级 161

例10　让McAfee放行FlashGet 162

例11　为何McAfee总是误删除文件 162

例12　无法安装杀毒软件 162

例13　没有执行呼叫，安装程序将立即中止 163

例14　安装SP2后无法在线升级杀毒软件 163

例15　金山毒霸2002和KV3000江民杀毒王冲突 164

第四章　电脑主机故障排除速查 165

4.1 CPU 166

例1　怎样监控CPU风扇转速 166

例2　降低CPU工作电压有何影响 166

例3　CPU塌了一个角该怎么办 167

例4　双核电脑无故重启 167

例5　解析“智能温控”技术 168

例6　我的CPU需要导热硅脂吗 168

例7　二级缓存导致的死机故障 169

例8　CPU有两个温度 169

例9　了解正常的CPU温度范围 169

例10　处理器的核心电压偏高 170

例11　CPU电压不一致 170

例12　CPU风扇转速显示为零 171

例13　CPU主频降低了 171

例14　电脑使用不久就发出蜂鸣声 171

例15　使用超线程后性能不理想 172

例16　玩游戏自动退出或蓝屏 172

例17　酷睿2总是不断降频 173

例18　双核处理器的另一半找不到 173

例19　系统显示处理器被自动超频 173

4.2　主板 174

例1　老主板对65nm处理器的支持问题 174

例2　975主板能否支持酷睿 174

例3　PCI-E X1是“鸡肋”吗 174

例4　975主板桥接IDE的相关问题 175

例5　扩展IDE接口应选哪种方案 175

例6　不能识别并口设备 176

例7　PCI-E电压调节要求 176

例8　主板“拒绝”SATA 176

例9　主板上SATA接口异色它们有何区别 177

例10　主板不能实现光盘启动 177

例11　如何对主板进行除尘 177

例12　系统提示“无法识别的USB设备” 178

例13　我的主板可以上DDR3吗？ 178

例14　全固态电容就一定好吗？ 178

例15　更换固态电容能否提升超频性 179

例16　计算机不能正常关机 179

例17　无法让内存频率异步 180

例18　无法让显卡供电充足 180

例19　Intel整合主板无法调整动态显存 180

例20　闪存盘作启动盘不起作用 181

例21　电源指示灯为何不亮 181

例22　BIOS自检异常 181

例23　电脑关机后总是自动重启 182

例24　开机时总提示要按“F1” 182

例25　开机提示“ESCD更新错误” 183

例26　主板BIOS损坏后该怎么解决 183

例27　升级BIOS总出现“No Update” 184

例28　正常启动后为何“滴”响声三次 184

4.3　内存 184

例1　内存故障一般有哪些表现 184

例2　内存问题会导致的系统故障 185

例3　DDR和SDRAM是否能混插 185

例4　双通道怕不怕“第三者” 186

例5　内存混插有常见问题如何解决 186

例6　如何解决升级内存影响双通道 186

例7　抓住无故重启的“元凶” 187

例8　安装RDRAM内存后无法启动 187

例9　内存不兼容造成重启故障 187

例10　内存条SPD损坏如何修复 188

例11　为何开机内存检测失败 188

例12　双通道内存模式的使用 189

例13　计算机运行不稳定 189

例14　混插后内存的总值和电脑检测值不等 190

例15　内存容量显示不正确 190

4.4　硬盘 190

例1　怎样处理硬盘坏道 190

例2　开机找不到硬盘 191

例3　硬盘怎么散热？ 192

例4　会“喘气”的硬盘 192

例5　整理磁盘碎片会出错 193

例6　双硬盘的使用故障 193

例7　自检无法找到硬盘 194

例8　硬盘实际容量比标称容量小 194

例9　如何在台式机上使用笔记本硬盘 194

例10　C盘磁盘空间为何“资源匮乏” 194

例11　如何隐藏硬盘驱动器 195

例12　硬盘出现异常响声 195

例13　不能使用ATA133模式 196

例14　电脑使用过程中硬盘无响应 196

例15　电脑断电后硬盘的噪音很大 197

例16　安装双硬盘盘符交错 197

例17　硬盘无法被BIOS识别 197

例18　更换硬盘后修改错排的盘符 198

例19　硬盘不能使用ATA133模式 198

例20　SATA硬盘提示“写入缓存失败” 199

例21　SATA硬盘无法用Ghost 199

例22　SATA硬盘为何工作在133MB/S 199

例23　串行硬盘不能格式化 200

例24　C盘空间莫名其妙地减少 201

4.5　显卡 201

例1　显卡风扇噪音太大如何解决 201

例2　显卡引起系统死机 202

例3　为何重插显卡才能重新启动 202

例4　为何开机无显示 202

例5　显卡氧化导致屏幕抖动 203

例6　两块不同的显卡能否组建交火？ 203

例7　显卡接触不良导致故障 203

例8　如何恢复显示分辨率 204

例9　电脑工作一段时间就黑屏 204

例10　新显卡变“苦力” 205

例11　如何实现双屏显示 205

例12　更换显卡后无法设置分辨率 206

例13　什么是显卡的BIOS 206

例14　集成主板怎样安装独立显卡 206

例15　显卡不支持VTF有何影响 207

例16　显卡性能明显偏低的问题 207

例17　升级电脑出现花屏死机故障 207

例18　集成显卡和独立显卡有何区别 208

例19　显卡能支持宽屏LCD吗 208

例20　显卡数字接口连接的问题 209

4.6　音频设备 209

第五章　电脑外设故障排除速查 215

5.1　显示器 216

例1　液晶为什么会出现彩色线条？ 216

例2　如何给液晶显示器“洗刷刷” 216

例3　显示器“自裁” 216

例4　LCD接口接触不良 217

例5　显示器面板开关失灵的处理 217

例6　液晶显示器收看电视不正常 218

例7　显示图像为何扭曲 218

例8　显示的图像无故被放大 219

例9　画面颜色偏黄 219

例10　如何清洁显示器屏幕 220

例11　显示器色彩偏红 220

例12　如何选择合适的分辨率 220

例13　玩游戏时显示器为何黑屏 221

例14　使用宽屏显示器后花屏 222

例15　为何开机后显示画面缩小 222

例16　显示器为何出现声 222

例17　显示器开启后出现“啪”的声音 223

例18　显示器图像为何左右闪动 223

5.2　光驱、刻录机 223

例1　光驱为何不读盘 223

例2　光驱为何会读出错误数据 224

例3　如何处理表边被划伤的光盘 224

例4　光驱耳机插孔无声音信号 225

例5　双光驱为何不能共存 225

例6　刻录机无法刻录 225

例7　让刻录机刻录时不“欠账” 226

例8　刻录报错“Power calibration error” 226

例9　如何修复刻录失败的CD-RW 226

例10　刻录的CD盘无法播放 227

例11　可否在刻录盘的背面贴标签 227

例12　为何无法在CD-R上追加刻录 228

例13　刻录机在Win XP下无法使用 228

例14　DVD影片播放中会突然停顿 229

例15　DVD光驱读CD盘速度为何较慢 229

例16　启动计算机为何找不到光驱 230

例17　如何清洁激光头 230

例18　为何看不到光驱盘符 230

例19　复制光盘时提示出错 231

例20　为何DVD不能读盘了 231

例21　MP3刻录成CD需要先转录 232

5.3　键盘、鼠标、机箱电源 232

例1　键盘上的按键失灵了 232

例2　让键盘“闭嘴” 233

例3　接上键盘后就不能开机了 233

例4　为何开机找不到键盘 233

例5　为什么按键不能弹起 234

例6　如何解决键盘粘连问题 234

例7　为什么键盘按下有困难 235

例8　键盘的Fn、Power off等键有何作用 235

例9　无线鼠标、键盘之间的干扰 235

例10　鼠标指针移动太快 236

例11　鼠标指针移动不灵活 236

例12　光电鼠标灵敏度降低该怎么办 236

例13　关机后光电鼠标指示灯长亮 236

例14　PS/2接口能否热插拔 237

例15　无线鼠标指针乱跳的解决 237

例16　鼠标固件如何升级 238

例17　无线鼠标延迟问题 238

例18　USB鼠标拒绝工作 238

例19　如何选择适合电脑功率的电源？ 239

例20　如何给机箱散热 239

例21　电源为何被烧毁 240

例22　主板与机箱短路 240

例23　Reset键导致电脑无法启动 240

例24　超频后电源功率不够 241

例25　如何直接激活ATX电源 241

例26　电源为何“拒绝”酷鱼硬盘 242

例27　按下光驱弹出按钮导致系统重启 242

第六章　电脑上网故障排除速查 243

6.1　ADSL与拨号设置 244

例1　为何使用ADSL上网时部分站点上不去 244

例2　如何根据指示灯判断上网故障 244

例3　Windows XP虚拟拨号故障排除 245

例4　怎样在XP下使用宽带拨号 245

例5　为何使用ADSL时打电话有杂音 245

例6　为何无法配置ADSLModem 246

例7　解决上网时无接收数据问题 246

例8　不正常关机也会导致无法上网 247

例9　无法使用新建连接向导 248

例10　如何取消自动拨号 248

例11　如何用电话卡上网 249

例12　为何开机就会自动拨号上网 249

例13　如何让XP的拨号连接实现自动拨号 250

例14　为何ADSL不比普通Modem快 250

例15　为何ADSL指示灯正常也掉网 251

例16　为何ADSL使用一段时间后容易掉线 251

例17　打电话时ADSL掉线 252

例18　为何连接优化后“访问”困难 252

例19　为何重新拨号后无法找到网络 253

例20　异地ADSL Modem为何不能使用 254

例21　为何无法使用拨号软件进行拨号 254

例22　DNS服务器不设置为何也能上网 254

6.2　网页浏览 255

例1　为何网页显示为空白 255

例2　让“本本”无线“沟通” 255

例3　如何关掉IE浏览器的的安全警告 256

例4　将Maxthon变为Vista默认的浏览器 256

例5　打开网页不正常 257

例6　卸载IE7后提示无法找到iertutil.dll 257

例7　招行网上银行不显示账户和密码输入栏 258

例8　启用了代理后Maxthon就无法打开网页 258

例9　网页浏览器经常突然大量占用内存 258

例10　在IE里单击URL没有反应 259

例11　打开网页总显示“安全信息”对话框 259

例12　无法自动与Internet时间服务器同步 259

例13　IE7无法验证导入淘宝数字证书 260

例14　禁止IE7自动缩放打印 260

例15　FireFox如何让网页重新“显示图片” 261

例16　如何注销Gmail账户 261

例17　无法使用POP3收取Gmail邮件 261

例18　Gmail出现“系统无法执行指定操作” 262

例19　为何使用Google时出现乱码 262

例20　为何浏览网页时不能看到部分图片 263

例21　如何删除部分网络实名 263

6.3　文件下载 263

例1　为什么迅雷最大只能用10个线程下载 263

例2　FTPRush无法满速下载 264

例3　如何防范恶意脚本文件 264

例4　如何更改IE中的搜索引擎 264

例5　为何下载时不再提示 265

例6　如何让IE进行多线程下载 265

例7　为何有时下载文件会中断 265

例8　如何恢复浏览器的下载功能 266

例9　为何无法启动多线程 266

例10　为何下载的文件只有一个网页 266

例11　如何获取下载文件的真实地址 267

例12　如何快速下载网页中的多个图片 267

例13　如何备份FlashFXP里的FTP列表 267

例14　如何让FlashFXP始终连接FTP服务器 268