市场营销 上PDF电子书下载

第十一章 营销渠道决策 437

第一节 营销渠道的性质 438

第二节 营销渠道的动态演变 445

第三节 营销渠道设计决策 453

第四节 营销渠道管理决策 462

第五节 营销渠道变更决策 465

第十二章 零售、批发和实物分销决策 470

第一节 零售 470

第二节 批发 493

第三节 实物分销 503

第十三章 沟通和促销组合决策 516

第一节 沟通的过程 517

第二节 建立有效沟通的步骤 521

第十四章 广告决策 557

第一节 广告目标的设定 558

第二节 广告预算决策 560

第三节 信息决策 562

第四节 传播媒介决策 570

第五节 评价广告效果 583

第十五章 促销活动和公共宣传决策 590

第一节 促销活动 590

第二节 公共宣传 604

第三节 CI策划与企业形象 610

第十六章 推销管理与人员推销决策 619

第一节 设计推销队伍 620

第二节 管理推销队伍 634

第三节 人员推销的原则 651

第六篇　营销活动的实施与控制 673

第十七章 营销组织和执行 673

第一节 市场营销的组织 673

第二节 市场营销的实施 700

第十八章 市场营销控制 706

第一节 年度计划控制 707

第二节 盈利率控制 719

第三节 效率控制 726

第四节 策略控制 729

第五节 营销监查员概念 741

第七篇　市场营销的新发展 747

第十九章 全球营销战略 747

第一节 全球营销的选择 748

第二节 全球营销环境分析 752

第三节 全球营销目标市场的选择 767

第四节 全球营销市场进入方式选择 775

第五节 全球市场营销组合 788

第六节 全球营销组织形式决策 796

第二十章 营销的新概念 804

第一节 网络营销 804

第二节 绿色营销 819

第三节 关系营销 834

第四节 服务营销 849

第五节 技术市场营销 863

参考文献 872