质量管理与控制技术常识PDF电子书下载

第一章　质量管理概述 1

第一节　质量的概念 1

第二节　提高产品质量的意义 6

第三节　质量管理的基本概念 10

第四节　产品质量形成规律及全过程管理 14

第五节　质量管理的基础工作 22

第六节　质量成本管理 26

思考题 34

第二章　企业质量管理体系与质量认证 35

第一节　企业质量管理体系 35

第二节　ISO 9000质量系列标准简介 38

第三节　企业质量管理八项原则 45

第四节　质量管理体系认证 51

第五节　各种认证简介 56

思考题 59

第三章　质量管理技术 60

第一节　全面质量管理概述 60

第二节　现场质量管理技术基础 70

第三节　6σ管理知识 79

思考题 83

第四章　质量控制技术 84

第一节　质量控制基础知识 84

第二节　质量监督 91

第三节　质量改进 95

思考题 100

第五章　质量检验 101

第一节　质量检验概述 101

第二节　抽样检验 109

第三节　质量检验人员 113

思考题 116

第六章　制造业过程质量控制 117

第一节　产品设计开发过程质量控制 117

第二节　工艺评审控制 119

第三节　产品质量评审控制 122

第四节　首件鉴定控制 124

第五节　关键件控制 126

第六节　外购产品及其采购过程控制 128

第七节　产品包装过程质量控制 129

思考题 133

参考文献 134